49
Брала оборотный кредит , специалисты, 2 человека, заверили, что сперва списывается тело кредита, затем проценты по нему. Причем проценты можно гасить в течении месяца .В итоге списались проценты сперва и мне выставили штраф за невыплату тела кредита. Сотрудники обманули, я приложила скрин переписки в чате банка, но мне сказали что штраф не возместят. А с сотрудником, обманувшим меня беседу проведут...... Спасибо конечно, но что это такое? Мало того что обманули еще и у ребенка с его копилки забрали 200р!!!!! Неужели так нужно былo? Ребенок в слезах, я в шоке , а банк при деньгах. Я отговорю всех знакомых ИП перейти в другой банк, так не делают, в других банках о предстоящих платежах все ясно объясняют, 100р напоминают и заботяться о клиентах, а у вас обман и мрак. Я в тихом ужасе, не говоря уже о супер неудобном ЛК для ИП. Это мрак , для ИП не рекомендую. Закрою всё и вся и разошлю информацию среди тысяч селлеров, будут знать о вас. Вот не люблю из-под тишка нож в спину, это не сотрулничество . О сложившейся ситуации писала в техподдержку,прикладывала скрин переписки, там глупые отмашки и отговорки.
Здравствуйте.
24 ноября обратились вопросом погашения долга по оборотному кредиту. Мы верно рассказали, что списание будет полное – тело + комиссия. Вы отметили, что ранее получали иную информацию, а именно, что комиссию можно будет оплатить позже. Мы правильно сообщили, что это касается только первой, активационной комиссии, далее мы списываем все вместе. Ошибок нет.
Позже вы уточнили, правильно ли поняли, что спишем тело кредита, а комиссию можно заплатить позже без просрочек. Ответили, что если по комиссии не будет оплаты, то да, штрафов и передачи информации в БКИ по просроченной комиссии не будет. Это верно, но при этом мы не уточнили, что если вы не оплачиваете своевременно регулярный платеж, то тело кредита сразу становится просроченным, а также, что сначала списываем комиссию и только потом тело. Извините, пожалуйста, за эту ошибку.
Мы вернули в качестве компенсации 36 000 рублей.
Отметим, что при просроченной задолженности по оборотному кредиту, мы списываем деньги со всех счетов клиента. Карты Junior привязываем к счету родителя.
Мы открыты для конструктивной критики и обратной связи. Вы можете подробнее рассказать нам о работе личного кабинета в чате. Это поможет нам стать лучше!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Вы заблокировали мой счёт, сославшись на пункты 4.5 и 4.9 УКБО (Положение № 375-П), не предоставив никаких внятных... Читать полностью
добрый вечер, меня зовут Мустаева Алина Илдаровна 28.02.2006 , обращаюсь на счет блокировки счетов и личных кабине... Читать полностью
Здравствуйте, брат находится на сво с 15 марта, ваш банк продолжает списывать задолженность с кредитной карты,хотя... Читать полностью
Добрый день!Прошу разрешить проблему. Через приложение Альфа-банка из Тбанка осуществлен перевод между своми счет... Читать полностью
Почему на мой номер привязана чужая карта в вашем банке? Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
То есть у Вас есть вся информация по этому делу, я тогда жду от вас ответа. Читать полностью
Добрый день!Я давно являюсь клиентом Тинькоф банка, имею две карты. В ноябре месяце мне бесплатно подарили стикер М... Читать полностью
В сентябре 2024 была включена премиум подписка на счете дочери, никакой карты не выпускали. Ежемесячные списывания... Читать полностью
Как интересно у вас все.Вы никогда не наблюдаете ошибок, а я всегда в любое время суток наблюдаю "Что-то пошло не т... Читать полностью
добрый вечер, меня зовут Мустаева Алина Илдаровна 28.02.2006 , обращаюсь на счет блокировки счетов и личных кабине... Читать полностью
Почему на мой номер привязана чужая карта в вашем банке? Читать полностью
По договору "Оплатить частями " или какой-то другой подобный 3.052025г должен бытьпроизведен перевод на Т Банк всу... Читать полностью
Никому не рекомендую Т Банк. Обворовывают клиентов! Покупала тур специально через Т банк, чтоб получить кэшбэк. Име... Читать полностью
Ваши сотрудники передали мой номер иным лицам и зарегистрировали на другого человека несмотря на то, что он уже бол... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
После перезапуска карты не могу войти в свой личный кабинет. Выдает "Войти не получится", перезапуск карты посовето... Читать полностью
Произошло списание с сайта assistant-al. b g Читать полностью
Как понять? Я хочу деньги вывести с карты, как это сделать??? Читать полностью
Подскажите отд.Сбербанка по Моск.лбл,гДзержинский,улЛесная,д5 вернется или его закрыли навсегда Читать полностью
все на высоте, понятно и вежливо Читать полностью
пришло на почту письмо ,временный пароль во вход в личный кабинет Читать полностью
Хочу сделать вклад в российском банке. Сам являюсь гражданином Беларуси. Единственное что нашел на просторах сети,... Читать полностью
Сегодня делал перевод на счет самозанятого по реквизитам со своего счета ип в альфе с тарифом уверенной начало.Поль... Читать полностью
Вы заблокировали мой счёт, сославшись на пункты 4.5 и 4.9 УКБО (Положение № 375-П), не предоставив никаких внятных... Читать полностью
причины возникновения бездействия по заявлению SD 0259808881 от 2.04.2025г Читать полностью
добрый вечер, меня зовут Мустаева Алина Илдаровна 28.02.2006 , обращаюсь на счет блокировки счетов и личных кабине... Читать полностью
Здравствуйте, брат находится на сво с 15 марта, ваш банк продолжает списывать задолженность с кредитной карты,хотя... Читать полностью