176
Добрый день! Хочу рассказать очень интересную историю, как я решил оформить сделку по купле - продажи своей квартиры через Альфа-банк. 02.12.2024 в Альфа-Банке, дистанционно, я оформил продажу своей квартиры, покупатель на мой аккредитив внес оплату (наличные), далее Росреестр зарегестрировал сделку и покупатель стал собственником. По состоянию на сегодняшний день 28.12.2024 Альфа-Банк так и не перевел на мой счет мои деньги за проданную квартиру. На протяжении 26 дней Банк не может раскрыть мой аккредитив, по словам сотрудников банка: мы предоставили некорректные документы из Гос услуг или Росреестра (отказ на словах и без подтверждающей документации). На протяжении всего месяца мы предоставляем (4 раза) в Альфа Банк электронно документы, о том, что покупатель уже как месяц собственник, в Альфа-банке в 4й раз говорят: ОК, документы приняты, отправляем информацию на раскрытие аккредитива, далее подождав 3-4 дня из Альфа Банка приходит инфа, что якобы документы некорректны, т.е. если мы подали документы во вторник + 3 дня отмороза Альфа-банком мы попадаем на пятницу, и неделя прошла, переходим на следующую неделю. Документально подтвердить, что предоставленные нами из Гос Услуг документы некорректны, не могут, просто говорят: Банк не принимает.
Я что должен сделать, установить корректную программу Альфу Банку?
В течении 3-4 дней ожидания своих денег, обратной связи с Альфа Банком нет, они сами отвечают тогда, когда им выгодно. Таким нехитрым и наглым способом, мы катимся уже месяц. Пока я несу убытки, Банк использует по своему назначению мои денежные средства. За все это время, пока я пытаюсь забрать деньги, был вынужден отказаться от аванса за квартиру которую хотел купить, в данный момент вынужден снимать.
Данная сделка называется: Экспресс продажа и стоит данная услуга: 70.000р
На сегодня 28.12.2024 опять и снова идет 4й день раскрытия аккредитива и я попадаю на новогодние праздники. По моему мнению, все отказы надуманны и формальны, если с каждого такого как я собрать по 3-4 млн, то в следующий год для ЦБ РФ можно войти с положительным балансом, а клиенты пускай ждут.
Все кто планировал оформить аналогичную сделку в Альфа Банке, подумайте 100 раз.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 688149) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Здравствуйте, приходил в Альфа банк брать потребительский кредит.Контекст, брал потребительский кредит для себя, це... Читать полностью
19.06.25г примерно в 09:22 я пополнила свою карту альфа банка в сбербанк бонкамате г. Москва Харьковская улица 1А... Читать полностью
Здравствуйте. Три дня назад разблокировали карты, я оформил кредитную карту, активно начал пользоваться картами. Се... Читать полностью
добрый день! ранее вы писали что направили, запрос на снятие ограничение по 161 фз, хочу узнать ответ Читать полностью
Здравствуйте. К сожалению не получил ответ на вопрос, всю требуемую информацию предоставил. Прошло три рабочих дня.... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 20.06 был заблокирован доступ в банк, как выяснилось из за блокировки по 161 ФЗ. Я "несказанно... Читать полностью
Добрый день. Так как не могу дозвониться до вашего банка - ваш "бот" предлагает мне "перезвонить через личный кабин... Читать полностью
Уважаемый банк! Я нахожусь сейчас в Крыму.где нет офисов Альфа банка.Зарплату я перевела в Альфа банк из Сбербанка.... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей про ипотеку в альфа банке. Оформляли ипотеку для строительства дома в 2024г. Дом нам... Читать полностью
Еще раз здравствуйте. Вы изучили вопрос? Читать полностью
Здравствуйте! Я уже обращалась тут, и не прекращу это делать, пока банк не начнет работать НОРМАЛЬНО29 мая я отправ... Читать полностью
Почему мой вопрос со страховкой до сих пор не решен? Вы ответили изучу вопрос и вернусь с ответом и благополучно за... Читать полностью
12.05.25 оплатил страховой полис по страхованию ипотнчного кредита албфа-банка и скинул его на утверждение сотрудни... Читать полностью
Сегодня 17.06, ответа нет Читать полностью
14 июня 2025 обратилась, чтобы продлить свой полисобычно мне приходит ссылка на оплату при автопродлении, по перехо... Читать полностью
Добрый деньбыл оформлен кредит под залог недвижимости F0PM1020S24091000665 от 10.09.2024вместе с старховкой альфас... Читать полностью
Предыдущая ветка не дает возможность оставления комментария по данному вопросу https://www.banki.ru/services/questi... Читать полностью
Как долго ожидать результат? У нас 16.06.2025 истекает льготный период продления полиса. Читать полностью
Аналогичная ситуация как у автора данного поста! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/763425/До... Читать полностью
Я оформил комплексное ипотечное страхование в страховой компании Ренессанс страхование. Альфа-Банк уже месяц тянет... Читать полностью
Здравствуйте, это ООО "Импульс-А" ИНН 5040174764, не удовлетворен плохим обслуживаем в банке.Не смог на сайте ТБан... Читать полностью
Здравствуйте, по какой причине мне заблокировали оплату с Яндекс Баллами.На моем аккаунте не малое количество балло... Читать полностью
К сожалению так и не получила от вас ответа...решите пожалуйста мой вопрос, я не имею доступа к сбербанку и картам Читать полностью
Как это отключить и прекратить списание ??? Читать полностью
Сумма должна уже быть на карте? Пока что не пришла, нужно ожидание? Читать полностью
Добрый день! При переходе в ТБанк от РОСБАНКА было заявлено, что все условия по ипотечному кредиту сохранены. Однак... Читать полностью
Какая у меня будет %надбавка по вкладу аля +3,5%? Читать полностью
Моя карта была заблокирована 02.08.2024, сотрудник банка сказал, что я смогу повторно открыть ее через год. Можете... Читать полностью
Я так и написала - ничего от вас, отстойного банка, не жду. Разбираться будут другие организации.А в интернете пус... Читать полностью
Здравствуйте, приходил в Альфа банк брать потребительский кредит.Контекст, брал потребительский кредит для себя, це... Читать полностью