32
В октябре 2024г. в Т-БАНКЕ подключила категория повышенного кеш-бека при пополнении счета в Т-инвестициях. В конце ноябре после долгих разбирательств мне отказали в начислении кеш-бека, так кая я якобы не выполнила условия акции. 12.11.2024 в переписке чата Т-банка сотрудник мне пояснил, что я выполнила условия кеш-бека, но 22.11.2024 так же в чате банка мне уже отказали в начислении бонусов. Зачем вы обманываете клиентов и придумываете новые условия для отказа в начислении кеш-бека? То есть 12.11.2024 в наших условиях не было пункта о запрете продавать акции, а уже 22.11.2024 вы внесли изменения в условия повышенного бонуса. Это наглым образом обман клиентов, тем самым вы показали свое настоящее отношение к своим клиентам. Мнение к вашему банку сложилось негативное и в дальнейшим я конечно же уже не буду вам доверять. На будущее хочу посоветовать относиться к своим клиентам поуважительнее, и в дальнейшем не разводит их таким наглым образом.
Здравствуйте.
По условиям акции "Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг" нужно купить ценные бумаги и не продавать любые активы со счета во время участия, чтобы получить бонус.
Мы внесли это изменение в ноябре согласно пункту 3.10 условий. На такой шаг пошли вынужденно.
В консультациях давали актуальную информацию на момент вашего общения.
Понимаем, что смена условий стала неожиданностью и огорчила.
Мы пересмотрели решение и начислили бонус 3000 рублей на вашу карту.
Надеемся, что смогли вернуть доверие. Мы ценим и уважаем вас.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Банк заблокировал удалённое обслуживание. Изначально говорили, что будет возможность перевести средства в другой ба... Читать полностью
Уважаемые представители Т-БАНК,Настоящим обращением сообщаю следующее.В мае 2025 года мои банковские счета были заб... Читать полностью
В производстве Тайшетского городского суда находится иск Т-Банк о взыскании запдолженности с Быструшкиной Натальи Б... Читать полностью
На кой вы, Т-банк , взялись за ведение ипотеки? Вы самый х**вый банк в этом вопросе. У вас туева хуча сотрудников,... Читать полностью
Приветвую.Ранее в клиент банке Т-Банк была возможность сделать выгрузку в формате xls. Зачем вы ее убрали ? зачем в... Читать полностью
Добрый день! На данный момент на моем счете есть ограничения - наложено взыскание согласно судебным приказам, котор... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже более 5 лет! Из-за Тинькова ушел из многих других Банков! Но теперь жалею, а причина в т... Читать полностью
Я все отправила, в течение какого времени ждать ответ и куда вы его направите? Читать полностью
Все отправила, спасибо ! Читать полностью
Находясь в приложении Т-Банка (будучи авторизированным как клиент) зашел в чат поддержки для сообщения номеров теле... Читать полностью
Банк заблокировал удалённое обслуживание. Изначально говорили, что будет возможность перевести средства в другой ба... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже более 5 лет! Из-за Тинькова ушел из многих других Банков! Но теперь жалею, а причина в т... Читать полностью
Все отправила, спасибо ! Читать полностью
Я, Балашова Алина Алексеевна, 08.07.2025 направила в банк « Т-Банк», широкое объяснение касательно движения средств... Читать полностью
Есть решение суда, уголовное дело, заявление в полицию, где фигурирует мои ФИО и я признан пострадавшим или злоумыш... Читать полностью
Почему вы тянете время с ответом? Прошло 6 дней, и у вас все хорошо? Да? В то время как своими действиями вы ломает... Читать полностью
Всегда когда я отвечал на звонки, вы просто спрашивали когда верну долг, никаких предложений Читать полностью
Добрый день. Ранее в клиент банке тинькоф была выписка в формате xls/csv - это удобные форматы для обмена и анализа... Читать полностью
Я дал всю информацию Читать полностью
Добрый день, в январе 2025 года у меня заблокировалась карта по 115-фз Из за того что оплчивал товары на рынке, с ц... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с типичной ситуацией, 8 июля утром банк заблокировал мне счета (я даже не понял на основан... Читать полностью
Еще раз: не зачли мою оценку по причине "отсутствия ответа от автора", при этом со мной никто даже не связывался, д... Читать полностью
Здравствуйт. Я получил 115-ФЗ в Ozon Банке и я хотел сделать вывод средств со своей карты! Но поддержка банка не от... Читать полностью
мне заблокировали карту, в чате нажал на "закрыть счет" не отвечают уже 2 дня, номер поддержки не отвечает, что дел... Читать полностью
В данный момент 19.15 мск. Вы работаете с 10 утра до 7 вечера. Еще в л/к ничего нет !? Читать полностью
С бывшим мужем в разводе более 4х лет, дом приобрёли в браке, соответственно получается он заёмщик,а я созаемщик...... Читать полностью
Вы считаете нормальным, что человеку блокируют счёт утром, просят предоставить подтверждение операций, а далее посл... Читать полностью
Покупал по кредитке билеты 10 мая. Честно говоря забыл про это. 18 июня приходит уведомление платеж по кредитке 0р... Читать полностью
Вы совсем там охамели?! Ранее писала (и лично вам), что оказалась в затруднительном финансовом положении, потеряла... Читать полностью