28
Добрый день.
После попытки проведения перевода по СБП, пришла смс с уведомлением об отклонении и просьбой позвонить, либо ожидать звонка. После чего учетная запись была заблокирована.
Я нахожусь в Польше и не имею возможности приехать в РФ. Из-за регулярных спам звонков, у меня входящие с неизвестных номеров не проходят, так что звоно из банка я пропустил, а исходящие почему-то роуминг не пропускает.
Пытался звонить по приведённым в смс телефонам с местного номера - по одному звонок обрывается сразу после перевода в отдел контроля, по второму связь некачественная, но звонок не обрывается, однако после 20 минут ожидания всё еще "время ожидания более 10 минут". Также пытался звонить на телефон для звонков из-за границы - каждые 10 минут после ожидания оператора перебрасывает на меню будто мой звонок поставили в конец очереди и всё по новой, прождал пол часа - без результатов.
Я не против повисеть на телефоне даже 45 минут, если буду знать реальное примерное время в очереди и буду знать, что смогу решить вопрос. Но пока складывается впечатление, что я просто трачу деньги на международные звонки, по которым меня не соединят с оператором. Как мне разблокировать учетную запись? Повторяю: приехать в РФ нет возможности.
Здравствуйте!
Обращение приняли в работу. Повторим попытку связаться с Вами по номеру, указанному в Банке.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилка
Россельхозбанк
Растущий доход
Россельхозбанк
Пополняемый
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"
Здравствуйте! Хотел бы оставить жалобу на Банк.Снимал наличные в банкомате, пришел отказ в выдаче и сразу же блокир... Читать полностью
Прошу предоставить платежное поручение за период с 01.11.2018 г. по 31.12.2019 г., для получения налогового вычета... Читать полностью
Здравствуйте. Пытался пополнить карту Альфа Банка через банкомат РСХБ, съел 14000₽ и написал на экране "До свидания... Читать полностью
Я направил вам свои данные на вашу почту Читать полностью
Пришёл в банк, чтобы закрыть счёт и снять денежные средства, но специалист уговорил на то, чтобы я снял часть денег... Читать полностью
я бы хотел узнать как я могу подать заявку на установку банкомата у нас в тц г.Баксан проспект Ленина 15 тц Проспек... Читать полностью
в каком банке в г. белгороде я могу обменять старые доллары на новые с минимальной комиссией? Читать полностью
Оганисян Анна Викторовна +79631611732 Читать полностью
Да, время тяжелое, для iOS нет приложений. Я уже молчу про то, что зоны нажатия на поля авторизации просто какие-то... Читать полностью
28.12.24 была получена карта юнион пэй, в банке сказали она активна со след дня, сейчас я заграницей, и выясняется... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с тем, что мне заблокировали все карты и доступ в личный кабинет. Скорее всего была попыт... Читать полностью
Пояснительная записка Я, К. Сосланбек Ч., хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения с... Читать полностью
Добрый день!Я гражданин Израиля,могу ли я открыть личный(брокерский) счёт в Вашем банке удалённо или в Израиле? Читать полностью
Каждый раз после совершения платежа остаток по счету отображается не корректно! Составлено много обращений за 3 мес... Читать полностью
Здравствуйте14.04.25 в г.Белггрод я получал карту UnionPayС утра программа не работала, попросили зайти через час-д... Читать полностью
С моего накопительного счёт мошенники вывели деньги Читать полностью
Добрый день, нахожусь за границей, совершил несколько переводов со своей карты Россельхозбанк Юнион Пэй, через 10 м... Читать полностью
Здравствуйте. отправила еще одно письмоответ придет сюда или нп почту? Или в приложение озон? Читать полностью
добрый день. а как получить компенсацию за оставленный отзыв? в отделении банка сказали, что это быстро. Читать полностью
Как разблокировать банк без визита в офис доки всё есть Читать полностью
Я все что просили предоставил, что ещё нужно? Я предоставлю любые сведения, которые нужны вашему банку, я никаким о... Читать полностью
Уже ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ шарашка под названием т-банк не в состоянии провести сделку с недвижимостью ! Полная и абсолютная б... Читать полностью
Банк нарушает правила рассмотрения обращения, вместо 15 дней по закону это тянется уже около двух месяцев, что явля... Читать полностью
А почему не зачли мой отзыв? Читать полностью
Претензия: Кому: ПАО «Совкомбанк» Между мной и ООО «ХКФ Банк» 23.04.2024г был заключен кредитный договор. Впоследст... Читать полностью
01.02.2025 мне необходимо было сделать перевод через систему СБП. Попробовала несколько раз через приложение Альфа-... Читать полностью
по рекомендации сотрудников банка Альфа написал отзыв, прошу Вас подтвердить данный факт!Спасибо!P.S. в дополнитель... Читать полностью