173
При переводе автокредита из Росбанка в Т банк произошли существенные изменения. Срок кредита увеличился на три месяца, изменилась и сумма ежемесячного платежа. Без моего согласия подключили услугу «БАЛУН кредит», которой не было в Росбанке. Последний платеж вырос примерно на 14 000 рублей, что меня категорически не устраивает. Обращения в банк не приносят результата: каждый раз составляют заявку, но решение проблемы переносится на неопределенный срок. После досрочного платежа на уменьшение срока кредита, уменьшились и срок, и сумма, однако объяснений по этому поводу не предоставили. Рассчитать досрочный платеж с учетом будущих взносов, как это возможно в других банках, здесь нельзя. График платежей недоступен для самостоятельного скачивания, а присланный сотрудниками неполон: в нем отсутствует общая сумма за использование кредита. Февральский платеж состоит исключительно из процентов, без погашения основного долга. Несмотря на обещания сохранить условия Росбанка, реальность оказалась иной. В предоставлении кредитного договора отказали, сославшись на отсутствие его заключения. Прозрачности в Т банке нет, а ответы поддержки либо некорректны, либо свидетельствуют о некомпетентности.
Здравствуйте.
Росбанк с 1 января 2025 года присоединился к Т‑Банку в качестве филиала. Обслуживание автокредитов перенесли к нам. Условия, размер платежа и сумма долга по кредитам не должны были поменять. Разберемся в ситуации подробнее. По готовности расскажем решение в смс до 16 января включительно.
По вопросу отправки кредитного договора вы писали нам в чат. Занимаемся его решением. Дадим ответ в чате, смс, пуш-уведомлении или звонке до 21 января включительно. Также вижу, что вы писали нам, что при досрочном погашении мы уменьшили срок и платеж. Занимаемся этим вопросом. Дадим ответ в чате, смс, пуш-уведомлении или звонке до конца дня.
Наши консультации и ответы на обращения проверю. Если найду ошибки, то приму меры.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Хотелось бы уточнить этот момент, можно ли без проблем пользоваться этой биржей или же нет, думаю, вы уже знаете, ч... Читать полностью
Который день,пытаюсь зайти в личный кабинет,но так как вход ТОЛЬКО по номеру телефона,должен приходить код,но код т... Читать полностью
Добрый день! Моя дочь подключила подписку премиум и не смогла спустя месяц отключить , когда обратились к специалис... Читать полностью
Случайно в мобильном приложении нажал не ту кнопку и активировал пакет премиум. Тут же обратился в службу поддержки... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня у меня списали 399 р за подписку, которую я не подключала Читать полностью
Тинькоф не решает мой вопрос и без каких либо причин заблокировали меня Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет Т Банка не приходят смс ..банк заблокировал вход ..разблокирует ли банк вход? Читать полностью
Здравствуйте. Я был клиентом вашего банка. Брал кредит, не платил долгое время. Так как не мог работать по причине... Читать полностью
ЗАЯВЛЕНИЕо направлении ходатайства в Банк РоссииУважаемые сотрудники АО «ТБанк»!Я, ***, являюсь клиентом вашего бан... Читать полностью
Здравствуйте, как ускорить снятие обременения после полного досрочного погашения ипотеки ? Ранее ипотека была в Ро... Читать полностью
Тинькоф не решает мой вопрос и без каких либо причин заблокировали меня Читать полностью
ЗАЯВЛЕНИЕо направлении ходатайства в Банк РоссииУважаемые сотрудники АО «ТБанк»!Я, ***, являюсь клиентом вашего бан... Читать полностью
у меня снят запрет с 26 октября в госуслугах, почему отказала в кредитной карте в связи с самозапретом на как пост... Читать полностью
У меня в данном банке имеются наложенные взыскания на счёт. Я сверила суммы с теми, что в официальных документах на... Читать полностью
Добрый день! Повторяю вопрос на который мне так и не ответили. Т-Банк мне не выдает СЧЕТ, направленный от моего име... Читать полностью
Здравствуйте. 22 октября совершила покупку в супермаркетах через т банк. Применила промокод урожай 2. У меня была... Читать полностью
Решила я как-то взять рассрочку в банке на 59600 рублей, по итогу смотрю после подписания договора идет уже другая... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста точный адрес и реквизиты, куда можно направить претензию т-авто с подтверждение... Читать полностью
мой автомобиль незаконно, без моего согласия оформлен в качестве залога в банке в тот же день когда я выставил его... Читать полностью
В апреле 2025 года открывала дебетовую карту Т- банк и менеджер навязал сим карту этого банка .... по истечении... Читать полностью
Перестали публиковать любые мои отзывы с марта 2025 года. Непонятно почему. Проддержка се даёт объяснений. может вы... Читать полностью
Я товарищем, 13 сентября пошел в магазин Пятёрочка, в Астрахани, по улице Софьи Перовской. И заодно положить на кар... Читать полностью
Я нечаянно закрыл вопрос,хотел ответить что мне понятно что вас нужно время для ожидания. Читать полностью
Прошел месяц с первой покупки, по заявке, 2000 банкимани ло сих пор не начислены, прошу решить проблему Читать полностью
В одностороннем порядке без уведомлений изменил кредитный лимит по карте. На обращение о закрытие, в таком случае,... Читать полностью
Оформила пробный период на платформе Flyvio за 1 рубль,не было никакого предупреждения об окончании платного период... Читать полностью
Уважаемые сотрудники, Я являюсь клиентом Сбербанка более 15 лет и всегда ценил качество обслуживания и доверие, кот... Читать полностью
Неверно указала дату в отзыве. Как изменить?Неверно указала дату в отзыве. Как изменить?ММММММожно Читать полностью
заблокировали карту и счет по 115фз. Не предоставили никаких разъяснений, пока сама не дозвонилась с горем пополам... Читать полностью
Писала обращение по поводу невозможности перевести или снять деньги с карты, банк обращение рассмотрел, но проблема... Читать полностью