62
Открывала для детей сим карты, из 2, ещё в Тинькофф, Детские дебетовые карты пришлось закрыть, так как уже в Т-Банк сотрудники не смогли перевыпустить и до везти их до меня.
Сейчас у меня решается вопрос с банкротством, с октября пошла прочка по займу, но только с января что сделал Т-Банк.
На одну сим карту деньги успешно зачислены, а до другой не дошли. При этом стала задавать вопросы, выяснилось, что у меня якобы был открыт виртуальный счёт, который я нигде не вижу и не просила открывать. Предложили этот счёт закрыть и закрыли симкарту, которую удалось оплатить
Стала задавать вопросы как так получилось, что у меня какой-то счет, просила прислать документы, эти прекрасные люди отключили чат. При этом дети у меня остались без связи! Прошу вернуть деньги за неоказаннцю услугу.
Вот чудесааа, Т-Банк, верните деньги!
.
Здравствуйте.
Ваши пополнения поступили на счет, но списание по тарифу прошло на одной из сим. На второй сим другой период оплаты и сумма за новый период списалась бы позже, когда подошел бы к концу старый период пакетов.
Остаток денег после оплаты на первой сим через несколько дней ушел в уплату задолженности по кредиту. Как подсказывала ранее, к симке мы открывали виртуальный дебетовый счет. Согласно условиям комплексного банковского обслуживания, с такого счета мы можем списать деньги для уплаты задолженности. Как-то вернуть эту сумму не получится.
Позже, при обращении в поддержку, мы закрыли другую сим с оплаченным тарифом.
Дополнительно еще проверим, почему это произошло. Проведем работу, если обнаружим ошибки.
Деньги за тариф уже вернули на вашу карту Блэк.
На вашу контактную электронную почту отправили справку по договору виртуальной карты.
Можем рассмотреть возможность восстановления удаленного номера, если хотите, чтобы вы смогли им пользоваться. Виртуальная карта уже отвязана от сим и в будущем таких списаний в уплату задолженности не произойдет. Баланс сим вы сможете пополнять как обычно, по номеру телефона.
Если согласны на восстановление сим или не подойдет та справка по виртуальной карте, что направили вам, пожалуйста, сообщите нам об этом в чате или по звонку +7 800 234-97-77.
Можем переключать диалоги для решения того или иного вопроса на ответственное подразделение. Ошибки в этом нет.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
AliExpressТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Нужен номер договора и когда был оформлен. Читать полностью
Как решить вопрос?! Списали сумма прожиточного минимума,а вопрос куда и почему. Если заявление было принято. Справк... Читать полностью
Спасибо, жду ответ . Читать полностью
здравствуйте, сначала заблокировали карту 30 числа - 5 дней потребовалось на разблокировку. Вчера разблокировали.Се... Читать полностью
Заблокировали мне счет. Деньги с моего Заказчика списали, мне не зачислили. Как это называеться ? Воровство ?Испра... Читать полностью
Уважаемый представитель Т банка, Анна, я все так же жду от вас ответа по разблокировке моего счета. Сегодня 12 день... Читать полностью
Добрый день.Вы связались с управляющим или его помощниками по контактам, что я Вам предоставил?Есть результаты? Читать полностью
Здравствуйте. Как решить проблему. У меня просрочка по кубышке, и банк списал перевод на мой счет в счет долга по к... Читать полностью
Здравствуйте! Т банк после передачи кредита от Росбанка самовольно изменил процентную ставку с 3.99 на 6.99 и ежеме... Читать полностью
одобрен кредит наличными, 1500000 , как получить Читать полностью
Здравствуйте! Т банк после передачи кредита от Росбанка самовольно изменил процентную ставку с 3.99 на 6.99 и ежеме... Читать полностью
С 2020 года по сегодняшний день я регулярно сталкиваюсь с техническими сбоями, задержками в работе терминала, завис... Читать полностью
Уже не первый раз сталкиваюсь с проблемами этого банка! По итогу мой долг был продан коллекторам и сейчас я сотрудн... Читать полностью
1 мая пыталсч провести платеж на сумму 2000 рублей, спустя некоторых попыток с ошибками со стороны банка мне все та... Читать полностью
01.05.2025 года по моей реферальной ссылке были оформлены дебетовая и кредитная карты для моей сестры. К сожалению,... Читать полностью
В период нахождения в декретном отпуске я столкнулась с временной задержкой по выплате задолженности в Т-банке. Я о... Читать полностью
Здравствуйте. Вот смотрите какая странная последовательность. 25.04.2025 ваши коллеги присылают мне смс с номера... Читать полностью
Сначала напомню, с чего всё началось, а затем изложу свои претензии.1 февраля я выводил доллары из криптовалюты на... Читать полностью
На инвестициях ничего нет - не закрывают, устал ждать, помогите пжпж. Ужасный банк Читать полностью
Перевел сегодня (в 7 ч. мск)деньги для онлайн открытия счета через банки.ру Вклад все ещё не открыт, статус-деньги... Читать полностью
Решил заказать кредитный отчет. Увидел в нем кредит от "Хоум Кредит энд Финанс Банк", полученный аж в 2018 году. Ср... Читать полностью
Сколько всего отзывов я могу написАть за месяц?И можно ли про разные банки? Читать полностью
Когда вы эту информацию получили?от какого числа? Читать полностью
Лет 5 уже симкарту не меняла.что за бред?!?!?!?!?Ошибка при авторизации: Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карту.... Читать полностью
Хочу узнать дают ли в вашем банке сельскую ипотеку военнослужащим сво ? Читать полностью
здравствуйте,я 8 апреля дал обращение мне до сих пор переносят дату ,консультант говорил что такие обращения рассма... Читать полностью
Здравствуйте, 2 дня назад отправила деньги в Казахстан через приложение. В тот же день получателю пришла неполная с... Читать полностью