42
Добрый день.
1.02 я снимал деньги с карты юнипей в банкомате Бангкок банк в Таиланде(Хуахин). Сумма списалась, а деньги не выдал банкомат. Я попал на минус 90 000 руб.
1.02.25 я сразу звонил в колл центр РСБ. Вообще бесполезные звонки. У меня за 3 дня уже 120 минут общения и минус в деньгах. Звонки по роминуг ОЧЕНЬ ДОРОГО. Когда вы уже сделаете онлайн звонок или обратный звонок на Тайский номер.
В техподдержке Бангкок банка сказали звонить вам. Так как у них видна ошибка и все данные автоматически передаются в банк с карты которой снимались деньги (то есть РСБ). Но в пн я увидел, что РСБ подтвердил операцию и деньги списались. Я просто в шоке от РСБ.
1.02.25 нашел почту cardinfo@rshb.ru и написал в ваш отдел. Мне ответили только в пн. Когда операция была уже подтверждена.
Коллцентр только и говорил все время, что надо подать заявление только вживую в офисе банка. Я нахожусь в Таиланде. И придету только в марте 2025. Подать онлайн нельзя. ЭТО ЧТО ЗА БРЕД. КАК Я ПОДАМ, ЕСЛИ Я ЗА 8 тыс км от Питера??? ЧТО ЗА ПРАВИЛА 90-Х, СЕЙЧАС УЖЕ 2025???
Прилагаю данные об операции.
Также я сделал фотографии банкомата, номер банкомата и банка и скрины сколько я общался с вашим коллцентром.
Так же я не понимаю. Как РСБ сменил данные по времени об операции. В сб(1.02.25 это было 14:18) а в пн(3.02.25) после подтверждения операции стало 15:18. Что за глюки кабинета. Мало того нет для IOS приложения, его невозможно только скачать. Так еще и кабинет глючит и выкидывает каждые 5 минут.
Фото прикрепить могу только по ссылке на облако. Ссылку отправил в дополнительной информации.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилка
Россельхозбанк
Растущий доход
Россельхозбанк
Пополняемый
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"
в каком банке в г. белгороде я могу обменять старые доллары на новые с минимальной комиссией? Читать полностью
Здравствуйте. Вот такая интересная ситуация со мной произошла. Я открыл вклад в Россельхоз банке. По окончанию проц... Читать полностью
30.04.2025 оставила заявку через оператора банка SD11672368 о том что я ввожу логин и пароль правильно, но банк пиш... Читать полностью
Добрый день! Сегодня звонил в РСХБ и не понял, зачем на сайте указан телефон, т.к. не получил по нему никакой полез... Читать полностью
Есть ли на данный момент сельская ипотека на постройку жилья и землю по ижс? Читать полностью
Добрый вечер. Не пришла страховка на эл почту? Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, по автоштрафу от ГИБДД было создано исполнительное производство, по которому сн... Читать полностью
Оганисян Анна Викторовна +79631611732 Читать полностью
Да, время тяжелое, для iOS нет приложений. Я уже молчу про то, что зоны нажатия на поля авторизации просто какие-то... Читать полностью
28.12.24 была получена карта юнион пэй, в банке сказали она активна со след дня, сейчас я заграницей, и выясняется... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с тем, что мне заблокировали все карты и доступ в личный кабинет. Скорее всего была попыт... Читать полностью
Пояснительная записка Я, К. Сосланбек Ч., хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения с... Читать полностью
Добрый день!Я гражданин Израиля,могу ли я открыть личный(брокерский) счёт в Вашем банке удалённо или в Израиле? Читать полностью
Каждый раз после совершения платежа остаток по счету отображается не корректно! Составлено много обращений за 3 мес... Читать полностью
Здравствуйте14.04.25 в г.Белггрод я получал карту UnionPayС утра программа не работала, попросили зайти через час-д... Читать полностью
С моего накопительного счёт мошенники вывели деньги Читать полностью
Добрый день, нахожусь за границей, совершил несколько переводов со своей карты Россельхозбанк Юнион Пэй, через 10 м... Читать полностью
Здравствуйте,ограничили доступ к счету,предоставила все необходимые документы с налоговой и чеки,операторы не отвеч... Читать полностью
Поддержка не отвечает опять сутки! Я написала отзыв сюда, мне ответили, а сейчас поддержка опять не отвечает и там... Читать полностью
Здравствуйте! В кредитном отчете перед ПАО "СОВКОМБАНК"(ЭКС. ХКФ БАНК) у меня имеется не прекращенное обязательство... Читать полностью
Более 12 часов ждем оператора чтобы вышел на связь,где они?Почему так поступаете с людьми? Читать полностью
Здравствуйте, Варвара. Подскажите, пожалуйста, сколько по времени ждать ответа оператора в чате поддержки? Заблокир... Читать полностью
Здравствуйте.Номер карты вам предоставила, дата 10.мая, сумма 4050р. Просьба произвести блокировку карты Читать полностью
Сняли деньги за непонятные услуги которых не было, какой-то smart glocal и так каждый месяц снимают подписок нет ни... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, сколько времени необходимо для изучения вопроса и подготовки ответа? Читать полностью
Отправил Читать полностью