26
6.02.2025 обратилась в банк за предоставлением мне платежного поручения по операции оплаты госпошлины за получения свидетельства о разводе, которое я оплачивала через этот банк. На стороне получателя что-то зависло и ЗАГС не может принять мое заявление с оплатой госпошлины 650 р (платила в декабре) и требует платежное поручение от банка, где указаны все реквизиты данного платежа, чтобы подтвердить, что я действительно оплачивала эту госпошлину. Сейчас уже госпошлина составляет 5000 р. И вот с 6.02 представители это банка мне писали "решим в течение дня" и сегодня с утра мне прислали не платежное поручение, а справку об операции, которую я сама уже скачала 6.02.! И написали "обращение решено". Когда я им написала, что вы прислали не то, они сказали ой, извините, сегодня все пришлем. И вот сегодня вечером они пишут, что якобы у них нет такой технической возможности сделать это платежное поручение. А что 6.02 у них она была, но они решили измотать мне все нервы в течение 4,5 дней, чтобы сообщить о том, что они не могут ничего сделать? Что это если не издевательство над клиентом? А еще скорей всего прямой обман клиента. Как они не могут указать реквизиты на которой проходил платеж?
Я потребовала оплатить мне сумму новой госпошлины за получение свидетельства о разводе т.е. 5000 руб. Но они мою просьбу проигнорировали, заверив, как они сильно о чем-то там сожалеют.
В связи с тем, что банк ввел меня в заблуждение о том, что они могут сделать такое платежное поручение 6.02 (или напрямую соврал, что они его не могут его сделать 10.02) и теперь мне нужно будет оплачивать госпошлину заново ТРЕБУЮ от представителей банка зачислить мне 5000 руб за госпошлину.
Здравствуйте.
Мы проверили возможно сформировать нужный документ, отправили вам справку об операции. Готовим документы дольше чем обычно из-за большого количества обращений.
Платежное поручение можно сформировать только по платежам, которые совершили в личном кабинете или приложении нашего банка. Так как оплатили госпошлину через Госуслуги, то запросить его можно только через их сайт.
Проверю консультации сотрудников и проработаю ошибки, если допустили их. Уточню возможность зачислить компенсации и ответ направим в чат или позвоним.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
"Мы не можем вернуть деньги за операции, поскольку их сделали в личном кабинете или приложении."Вы можете объяснить... Читать полностью
Здравствуйте . На 13 мая назначена встреча с курьером Т-Банка для получения дебетовой карты Т-Банка . Доставка карт... Читать полностью
Я оформила карту Т-банк в декабре,а встречи с курьером не было и я ничего не подписывала,но когда люди хотят переве... Читать полностью
Вы получили мой дополнительный вопрос? Читать полностью
И что мне делать?Каков выход из данной ситуации вы мне предлагаете? В рекламе было четко написано. Я эту рекламу от... Читать полностью
А вы знаете какого клиента вообще искать? Фамилию имя? Читать полностью
Ужасный опыт после 15 лет лояльности: банк «отблагодарил» блокировкой карты и игнором!Пишу этот отзыв с горечью и в... Читать полностью
28 апреля 2025 годв ошибочно перевел себе на счет на торговую площадку Валбериз. Через 30 секунд попросил у операто... Читать полностью
Мне заблокировали карту 06.05.2025г. из-за того, что я переводил свои личные деньги между счетами с карты Т-Банк н... Читать полностью
В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализаци... Читать полностью
решил установить новое приложение по инструкции банка в ЛК. Вышел из своего аккаунта, вошел во временный Apple ID,... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь клиентом ТБанка более пяти лет и до недавнего времени был полностью удовлетворён его услугами... Читать полностью
Можно взять займ на три недели Читать полностью
Добрый день, такая ситуация вышла знакомый перевел сумму мне на дебетовую карту и после этого, карту заблокировали.... Читать полностью
Здравствствуйте! Я ни когда не являлся клиентом Т-банка! Но электронную почту мне пришло письмо о задолжности по к... Читать полностью
Нужно снять блокировку я воронежский рэпер!! Вы ограничили доступ к моим средствам Читать полностью
в конце следуюшего года оформил сим карту в Т-банке, приехал сотрудник, вручил сим карту, спросил нужна ли супер пу... Читать полностью
Добрый день уважаемые читатели. 27.04.2025 я зашел в приложение Т-банка, где мне огромным баннером, на экране моего... Читать полностью
Т банк заблокирован аккаунт и вход в приложение молодому человеку, которые не является гражданином РФ. По горячей л... Читать полностью
Остерегайтесь сотрудничества с ТБанком! Хочу поделиться своим ужасным опытом, чтобы никто не попал в такую же ситуа... Читать полностью
Информацию направила по электронной почте! Читать полностью
"Мы не можем вернуть деньги за операции, поскольку их сделали в личном кабинете или приложении."Вы можете объяснить... Читать полностью
При оформлении осаго написано было, что я получу бонус на топливо 1500 руб, а в итоге нет ничего Читать полностью
Здравствуйте . На 13 мая назначена встреча с курьером Т-Банка для получения дебетовой карты Т-Банка . Доставка карт... Читать полностью
Я оформила карту Т-банк в декабре,а встречи с курьером не было и я ничего не подписывала,но когда люди хотят переве... Читать полностью
Вы можете сами отвязать карту ВТБ СПБ озон я отключил в банке ВТБ СПБ автоплатеж Читать полностью
Взяла в альфа банке на свою голову кредит в 250.000 (не хватало этой суммы на оплату авто нового) и сразу же эту су... Читать полностью
Доброй ночи, в понедельник выводил средства с продажи скинов на Market и Lis skins, после чего потратил эти деньги... Читать полностью
Существуют такие вклады? Читать полностью