22
Добрый день! Помогите разобраться с кредитом. В 2023 году оформила карту Халва на которую приобрела телефон и бытовую технику на сумму 89 т.р. Платила регулярно. Долг все рос и рос. В 2025 предложили провести рефенансирование и оформили кредит на 105т.р. Вчера подошла в банк в г.Реж Свердловской области. И если честно ничего не поняла. В приложении есть график платежей на 15 месяцев!!! Ежемесячный платеж 14т.р. Это что получается я должна выплатить 200т.р. Ужас! Я пожалела что влезла в эту кабалу. Уже трителефона выплатила
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что погашение задолженности по карте "Халва" осуществляется в соответствии с Общими условиями в платежный период.
Платеж может быть внесен в течение 15 дней после его формирования.
Общими условиями договора предусмотрено, что при оплате задолженности по Договору в сумме, менее суммы рассчитанного Платежа по рассрочке Заемщик переходит в режим оплаты задолженности в сумме, не менее Минимального обязательного платежа и оплачивает комиссионное вознаграждение, согласно Тарифам Банка.
Сумма комиссии встраивается в сумму планового Платежа по рассрочке/сумму минимального обязательного платежа.
Начисление и удержание комиссий по карте "Халва" осуществляется в соответствии с Тарифами Банка. С подробной информацией о которых Вы можете ознакомиться на сайте Банка https://sovcombank.ru/ и в Мобильном приложении.
Вы погашали задолженность минимальными платежами. Таким образом, начисление комиссии по Вашему договору произведено корректно.
Также поясним, что при оформлении договора 10.01.2025 Вам была предоставлена индивидуальная консультация, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
При заключении договора был подключен Тарифный план в соответствии с условиями, определенными Тарифами комиссионного вознаграждения. Размер платы отражен в Заявлении-оферте на подключение Тарифного плана.
Порядок погашения задолженности по кредитному договору отражен в его условиях.
Согласно п.6 Индивидуальных условий договора Банк предоставляет Заемщику Льготный период, в течение которого списание средств в погашение основного долга и процентов по кредиту осуществляется в меньшем размере.
При этом начисление процентов по кредитному договору осуществляется ежедневно, с момента его заключения, по ставке договора на остаток ссудной задолженности, учитываемый на соответствующем счете, на начало операционного дня.
Согласно Заявления-оферты на подключение Тарифного плана Заемщик согласен и обязуется оплатить плату за подключенные услуги.
Списание осуществляется в дату оплаты Минимального обязательного платежа ежемесячно равными платежами до полного погашения задолженности в течение Льготного периода.
Таким образом, сумма всех дополнительных услуг разбивается на равные доли и включается в первые ежемесячные платежи до полного погашения стоимости дополнительных услуг.
Изменение порядка погашения задолженности не представляется возможным.
Дополнительно был заключен договор страхования со страховой компанией ООО «Совкомбанк страхование жизни», посредством акцепта Полиса-оферты, в рамках программы "Вернется больше". Договор страхования не влияет на условия потребительского кредита и заключается Вами самостоятельно, вне зависимости от заключения кредитного договора и отдельно от него.
Банком был исполнен перевод взноса в страховую компанию.
По состоянию на 10.02.2025 во Вашему договору было проведено частичное досрочное погашение.
В соответствии с общими условиями договора, при наличии заявления Заемщика досрочное частичное погашение задолженности при переплате суммы основного долга
осуществляется пересчет платежей путем уменьшения их количества с конца. График после проведения частичного досрочного погашения отражен корректно.
Дополнительно, для помощи в решении возникших вопросов, с Вами пытался связаться представитель Банка, однако этого не удалось сделать.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день! Не перестаю удивляться Совкомбанку.Мой муж 26.02.2024 открыл в Хоум Кредит энд Финанс банке вклад на с... Читать полностью
вы почему не хотите решить вопрос с кредитом, писала и на почту и звонила на гор линию, все посылают, хочу решить в... Читать полностью
Добрый вечер, в июне 2024 года оформила в совком банке автокредит по программе "авто стиль особый". В течении года... Читать полностью
Плохой банк.Отношение к клиенту как к собаке.Лишили возможности кэшбэка.Я спросил -Почему???!!!Банк ответил :"Мы... Читать полностью
На моё обращение от 05.06.25 Совкомбанк так и не дал развернутого ответа расчетами, которые я попросила! Читать полностью
Совком банк худший банк в моей жизни! нам оформили кредит на машину именно в нем 😡ладно нас предупредили что нужно... Читать полностью
просьба уточнить получил ли банк документы по пролонгации каско ? Пыжов Максим Александрович Кредитный договор 1066... Читать полностью
По звонку от банка хотела оформить карту 180 дней без процентов. Оператор банка сказала, что для подачи заявки на к... Читать полностью
Добрый день. Обнаружила 7 июля 2025 г. в личном кабинете ФНС счет в Совкомбанке, который я не открывала. Звонила на... Читать полностью
Добрый вечер. Месяц назад взяла автокредит на сумму 450 000, сегодня дата списания кредита в сумме 16 500, я заплат... Читать полностью
помогите Читать полностью
Добрый день!19.06.2025 г. в офис г. Аксай были предоставлены нотариально оформленные документы на вступление на нас... Читать полностью
Если я прполняю вклад через банки.ру через СБП, то в выходные дни дойдут деньги? Читать полностью
банк заблокировал мои деньги и все счета, при попытке перевести деньги себе в другой банк на свойже счет по своему... Читать полностью
Хочу решить проблему, которая образуется постоянно при платеже рассрочки. Мой платёж 2861 рубль, программа весь мес... Читать полностью
Очень рад такому ответу от самого " лучшего" банка. Я в своём вопросе подробно описал ситуацию, а получил шаблонный... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста как получить выписку о движении денежных средств по сметам Хоум кредит за 2021-2... Читать полностью
Я не понимаю. Читать полностью
Здраствуйте! Поясните пжл.: срок оплаты по моему автокредиту - 30 число месяца. В начале месяца пытаюсь оформить/п... Читать полностью
Добрый день! Не перестаю удивляться Совкомбанку.Мой муж 26.02.2024 открыл в Хоум Кредит энд Финанс банке вклад на с... Читать полностью
Как получилось что оформление карты на странице акции "Альфа?Карта + кэшбэк 1000??" "не зафиксированно"? Или требов... Читать полностью
ВТБ В поисковике указан адрес филиала банка ВТБ -Архангельск Ул. Воскресенская д. 114 помещение 24Н. Это филиал или... Читать полностью
В любом банке, в котором вклад открывается на сайте banki. Читать полностью
Можно ли оформить в ВТБ дебетовую карту с открытием самозанятости гражданину Республики Беларусь не находящемуся на... Читать полностью
Не могу сказать,что банк плохой,но и похвалить тоже нет оснований.карту заблокировали при переводе на мою же карту... Читать полностью
Являлся активным клиентом Альфа-Банка с 2010 года, то есть 15 лет. Несколько месяцев назад Альфа-Банк решил, что мн... Читать полностью
Получение дополнительной информации от банка ВТБ невозможно в принципе. В отделении мне дают точно такой же ответ.... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт в озон банке из-за переводов и пополнений, хотя операции обычные пополнение и выво... Читать полностью