Список вопросов
Требуется уточнение

Возврат денежных средств

Автор
user-971120915258
г Москва

Здравствуйт, 07.02.2025 при покупки автомобиля в автокредит, навязали не понятные услуги и страхования, сказали что без этих услуги Банк ВТБ не одобрит, ПЕРВАЯ КОМПАНИЯ "ООО РИНГ СИТИ" цена этой услуги 34900 и ВТОРОЕ включили "COSMOVISA" цена 20 000, эти денежные средства они включили в стоимость кредита. Хочу сделать возврат денежных средств.

Добрый день!

По всем вопросам, связанным с расторжением договора, возвратом страховой премии Вам необходимо обращаться непосредственно в организации, с которыми данные договоры заключены.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка без причины
ВТБ

Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью

07.09.2025 Другое
16 лет наложен арест
ВТБ

Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Сделала перевод через ваш банк мошенникам,как отозвать деньги назад
ВТБ

Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью

Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью

Банк не разблокирует карту
ВТБ

Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью

Помогите снять 161-ФЗ
ВТБ

Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью

31.08.2025 Другое
Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Все отправил, жду от вас действия. Читать полностью

Повторная претензия по услуге «Юрист24» — отсутствует ответ на обращение с 08.07.2025 (Горячая линия 777326)
ВТБ

Игнорирование претензии по обращению CR-15337250 — начало подачи жалоб и искового заявленияУважаемая команда ВТБ!С... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
ВТБ

Проблема не решена.Несмотря на официальный ответ банка о том, что блокировка снята, на самом деле это не так!!! Читать полностью

Менеджер обманул пенсионерку! Навязала лишние карты, в том числе платный стикер!
ВТБ

Вранье! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не отражается информация по КАСКО
ВТБ

   Читать полностью

Пени за 1-2дня просрочки
ВТБ

Добрый день. Я просрочила платежи на один день, к сожалению так получилось два месяца подряд. Пени по одной кредитн... Читать полностью

Возврат денежных средств
ВТБ

Булавко Кристина, если третьи лица отказываются возвращать денежные средства мне нужно обращаться в суд?, 07.02.202... Читать полностью

застраховалась от мошенничества, но при страховом случае никого невозможно найти. Отправила заявление в Согаз и в банк России, ответ еще не пришел. Отправила запрос о просьбе найти старый счет в ВТБ примерно 2011 год магазин "Седьмой континент" и нет
ВТБ

застраховалась от мошенничества, но при страховом случае никого невозможно найти. Отправила заявление в Согаз и в б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязывание пакета услуг «Домклик Плюс» при оформлении Семейной ипотеки!
Сбербанк

Здравствуйте!Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки от 21.11.2024 г. по государственной программе «Се... Читать полностью

Как в моей ситуации закрыть счет и вывести деньги?
Совкомбанк

я продаю товары на авито, часто авито доставкой , все переводы приходили от клиентов с авито либо от официального ю... Читать полностью

Запрещают открыть счет, или оформить карту.
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Блокировка счетов по 115 фз, пожалуйста разблокируйте
Альфа-Банк

когда будет ответ? отправил вам вчера в обед Читать полностью

Удавятся за 700 рублей
ВТБ

7 сентября 2025 в 15:32 по Мск произвела оплату на Авито на сумму 2 819,19 RUB. Из них 2 105 RUB - это оплата товар... Читать полностью

Наглый обман с начислением баллов плюса!
Яндекс Банк

В яндекс пей мне подключили 10 % кешбек на покупку одежды, в пояснении к категории написано, что кешбек начисляют з... Читать полностью

После завершения банкротства Т-Банк «оживил» закрытую задолженность по «Кубышке» и исказил мою кредитную историю
Т-Банк

После 05.09.2024, когда заявление о банкротстве было принято и доступ к картам закрыт, по «Кубышке» начали начислят... Читать полностью

Исключение из бонусных программ
Т-Банк

Добрый день. Имею в собственности несколько не молодых автомобилей, требующих постоянного обслуживания и ремонта. П... Читать полностью

Сбербанк не снимает старый арест
Сбербанк

Здравствуйте. У меня был арест, который я уже оплатила. Пользуюсь 3 банками - Т-банк, Альфа Банк и Сбербанк. Т-банк... Читать полностью

Накопительный щет...
Ozon Банк

5000000 интересует вклад с ежемесячным снятием процентов. Читать полностью