Список вопросов
Ответ дан

Обманные действия банка

16.02.2025 11:03
14
Совкомбанк
Автор
user-710620956065
г Москва

Добрый день. Хочу поделиться своим опытом с Совкомбанком. Приобретал 05.02.2022 товар в М.Видео в рассрочку на 30 мес через "Хоум Кредит Банк". Первые 9 ежемесячных платежей прошли без проблем, но после того как Хоум Банк слился с Совкомбанком, почему-то они решили мою рассрочку превратить в кредит на 50 месяцев с 30% годовых. После всех выяснений ситуация прояснилась таким образом: Совкомбанк изначально предоставил вам 30 мес без % рассрочку, но позже банк решил оптимизировать ежемесячный платеж, снизив его с 1400 рублей до 1250, но тем самым растянув его с 30 платежей на 50. Единственное предложение от банка в этой ситуации - досрочное погашение. Никому не советую влезать в потребительские кредиты, но если других вариантов нет, не делайте этого в этом банке.

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. 

Для сохранения графика рассрочки (короткий график/большой платеж) необходимо: 

- Не совершать частично-досрочное погашение (ЧДП); 

- Не отменять автоматическое ЧДП; 

- Не вносить сумму меньше; 

- Не допускать просроченной задолженности

В ноябре Вами внесена сумма меньше платежа по короткому графику, что отражено в выписке по счету. График корректный. 

На текущую дату договор закрыт.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказываются вернуть обещанные проценты за выплаченный кредит
Совкомбанк

Здравствуйте. Брали кредит 260 тысяч на 5 лет. 18 декабря прошёл последний платёж , платила без просрочек. По ист... Читать полностью

20.12.2025 Другое
В Ульяновске не приняли купюру номиналом 500 евро
Совкомбанк

Посоветуйте куда сдать 500 евро одной купюрой обращался в банки ВТБ, ПСБ, Альфа банк  Читать полностью

Блокировка счета и обман в причинах
Совкомбанк

Здравствуйте.Ситуация с вашим банком не решается совсем. Мне заблокировали карту, просят подтверждения происхождени... Читать полностью

банк не возвращает деньги, зажеванные банкоматом
Совкомбанк

Здравствуйте. 5 декабря я пополняла счет на дебетовой карте Халва в банкомате отделения Совкомбанка в г.Кольчугино... Читать полностью

Дистанционное оформление ипотеки
Совкомбанк

Добрый день.Вчера, 18 декабря, я направил заявку через сайт на оформление ипотечного кредита. Со мной связались по... Читать полностью

Личные данные и навязчивая реклама
Совкомбанк

Сегодня был буквально атакован ботом совкомбанка которовый навязывал мне кредит. блокировал вызовы, но каждый раз з... Читать полностью

19.12.2025 Другое
отказ в оформлении ипотеки
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня была назначена сделка по ипотеке. Накануне была направлена информация по сумме страховки, кото... Читать полностью

Блокировка счета блокировка счета
Совкомбанк

Банк заблокировал мои деньги, из-за якобы подозрительных операций. Хотя их по сути не было базовые пополнения и пер... Читать полностью

Отвратительная доставка карты
Совкомбанк

Оформили кредитную карту совкомбанка 17.12, договорились о доставке на 18.12 с 18-20, курьер не позвонил, позвонили... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Как получить обещанный кешбэк
Совкомбанк

Совершила покупку у партнёров банка, расплатилась картой Халва, кэшбэк составил 19486р. Но из этого Кеша мне предос... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Отказываются вернуть обещанные проценты за выплаченный кредит
Совкомбанк

Здравствуйте. Брали кредит 260 тысяч на 5 лет. 18 декабря прошёл последний платёж , платила без просрочек. По ист... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Личные данные и навязчивая реклама
Совкомбанк

Сегодня был буквально атакован ботом совкомбанка которовый навязывал мне кредит. блокировал вызовы, но каждый раз з... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Отвратительная доставка карты
Совкомбанк

Оформили кредитную карту совкомбанка 17.12, договорились о доставке на 18.12 с 18-20, курьер не позвонил, позвонили... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Как получить обещанный кешбэк
Совкомбанк

Совершила покупку у партнёров банка, расплатилась картой Халва, кэшбэк составил 19486р. Но из этого Кеша мне предос... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Подписка "Халва. Десяточка"
Совкомбанк

Перестала пользоваться картой Халва больше месяца назад. Более того, карту заблокировала полностью!Но подписка оста... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Незаконное требован.
Совкомбанк

Здравствуйте. Ранее между мной и банком "ХоумКредитФинанс" был оформлен договор потребительского кредита. В 2022 го... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Незаконное требование банка.
Совкомбанк

Здравствуйте. Ранее между мной и банком "ХоумКредитФинанс" был оформлен договор потребительского кредита. В 2022 го... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Вы вообще не читаете что тут пишут? Я могу и в отзывы написать!
Совкомбанк

Написал все подробно на почту, в ответ не получил ничего, прошла неделя. Ожидать? или это просто было для приличия... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Обнаглевший банк! Звонят и преследуют звонками по утрам без согласия. Отвязаться от них невозможно! Не связывайтесь с этим банком!!
Совкомбанк

Я не собираюсь поедоставлять свои персональные данные вашему банку. Для чего? Чтобы мне опять звонили? Звонки должн... Читать полностью

18.12.2025 Другое
я подавала заявку на кредит можно узнать решение?
Совкомбанк

подавала заявку на кредит можно узнать решение? Читать полностью

18.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Хочу оплатить задолженность, а деньги не принимают
ВТБ

Была кк еще в банке открытии, все перешло в втб, образовалась просрочка, всю сумму, настало время очередного платеж... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Операторы не хотят разблокировать аккаунт в приложении ВТБ онлайн
ВТБ

Операторы не хотят разблокировать аккаунт в приложении ВТБ онлайн,сам лично обратится в банк не могу так как нахожу... Читать полностью

Когда вернут деньги за возврат товара?
Вайлдберриз Банк

Делала заказ на вайлдерриз сразу оплатила картой вайлдерриз банка. Когда товар пришёл, он пришёл в другой пункт выд... Читать полностью

Закрытие счета дебетовой карты
МТС Банк

Здравствуйте, обратился на горячую линию по телефону по вопросу закрытия счета дебетовой карты, мне сказали отправи... Читать полностью

Всплыло оповещение из Т Банка что поступила жалоба,и меня внесли в риэстр Банк России си.9 п11.6 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте 🤝 вчера пришло оповещение от банка Т.Б что меня внесли в риэстр банк РоссИи .вот что мне ответили на м... Читать полностью

мне нужно что бы информацию обо мне убрали и мне перестали звонить и предлагать займы

уберите Читать полностью

Не отображается дебетовая карта в личном кабинете,
ВТБ

пишет, что не удалось выпустить цифровую карту. В сообщениях заметила, что у меня подключены уведомления, хотя на т... Читать полностью

Отказываются вернуть обещанные проценты за выплаченный кредит
Совкомбанк

Здравствуйте. Брали кредит 260 тысяч на 5 лет. 18 декабря прошёл последний платёж , платила без просрочек. По ист... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Не хотят возвращать комиссию после некорректной консультации по комиссиям в поддержке
Яндекс Банк

ИТРПолучаетсяПолучаетсяПолучается Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Альфа-Банк

Когда я получу ответ? Читать полностью