83
Я, являюсь ИП, р/с в Альфа Банке открыл в конце декабря 2024 года, работаю на ПСН, оказываю улуги по перевозке лесопродукции на собственном автотранспорте, работников нет. Работаю с одним заказчиком. В январе, феврале 2025г, поступили мои заработанные за услуги денежные средства от заказчика. После поступления у меня запросили документы 03.02.2025, ответным письмом направили все подтверждающие документы о предпринимательской деятельности.
07.02.2025 г., банк ограничил лимиты на провдение платежей в приложении на 3 месяца!!!! Иные платежи доступны в отделении банка. Звонили в техподдержку банка, пояснений нам не дали, что именно было не обоснованно и неправомерно с моей стороны. Так же нам сказали, что в отделении банка свыше лимита нам не могут провести операции (хозяйственные расходы). Опять же без каких либо объяснений. То есть по факту, банк забрал мои деньги и пользуется ими.
У нас встала работа, т.к. нам необходимо преобретать запчасти, технику и т.д. 20.02.2025 звонили снова в техподдержку, оператор нам сначала не хотела давать пояснения по ограничению лимита, но всё же сказла: "Вы много зарабатываете!"- серьёзно???! Вы где такие законы увидели?
Написали жалобу в ЦБ!! Так же на платформе ЗСК: По состоянию на 20.02.2025 отсутствуют сведения об отнесении юридического лица (индивидуального предпринимателя), которому присвоен ИНН ......... к группе высокой степени (уровня) риска совершения подозрительных операций.
Приветствую!
Всё проверила и не нашла ошибок с нашей стороны. Ограничения сохраняются из-за подозрений в проведении сомнительных операций по счету.
Повторное рассмотрение возможно через 3 месяца, если операции по счету будут скорректированы согласно нашим рекомендациям, которые мы направили письмом в интернет-банке.
Основания для ограничения интернет-банка:
• пункт 4.3.6 «Договор о расчетно-кассовом обслуживании в АО «АЛЬФА-БАНК»;
• письмо Банка России №60-Т от 27.04.2007 «Об особенностях обслуживания кредитными организациями клиентов с использованием технологии дистанционного доступа к банковскому счету клиента (включая интернет-банкинг)».
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
31.08.2025 я обратился в чат поддержки для уточненияпорядка погашения задолженности покредитной карте, в результате... Читать полностью
10.09.2025 получила электронно документы о регистрации ИП, 17 сентября по ссылке друга открыла счет в Альфа Банке,... Читать полностью
Никакой ответ не дан! И проблема не решена! Читать полностью
как оформить кредитную карту онлайн? Читать полностью
Можно ли снять блокировку через обязательство, объяснив причину невозможности предоставить документы для проверки. Читать полностью
добрый день , я обслуживаюсь как физ лицо в Вашей банке , мне приостановили операции по 115-ФЗ без возможности Как... Читать полностью
Доброй ночи Татьянахотелось бы понять вы изучили мой вопрос и возможно что бф Альфа баеънк все же повернулся коьмне... Читать полностью
Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью
бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью
На карту Вашего банка были ошибочно отправлены 5 тыс. с карты сбербанка.Помогите вернуть деньги Читать полностью
Добрый день! В конце мая открыли счет юр.лица в вашем банке по рекомендациям друзей, и до определенных обстоятельст... Читать полностью
Я ИП. Рассчетный счет с 1 агуста 2025 в данном банке. 28.09.25 мне подключили услугу, которая мне не нужна, узнала... Читать полностью
Стимулируют подключение услуги, а при отключении в рамках пробного периода снимают оплату за месяц использования. Э... Читать полностью
10 дней прошло, ответ какой нибудь последует? Читать полностью
А вы так и не вернулись с ответом. Читать полностью
Добрый день! К большому сожалению второй раз обращаюсь сюда с обращением. В первый раз меня успешно проигнорировали... Читать полностью
Не могу закрыть расчетный счет, по которому нет движения и остаток 0, так была начислена комиссия за период в котор... Читать полностью
Не могу перевести заработанные баллы на счет, позвонил на горячую линию 24,09,2025, в 12-00, оператор Ольга сначала... Читать полностью
10.10.2023 г. между Банком и юр. лицом был заключен кредитный договор № 0ВС13L. Поручителем по обязательствам в р... Читать полностью
Альфа-банк себя позиционирует как банк для бизнеса. На деле, на нашем опыте, получается, что против бизнеса, такая... Читать полностью
Здравствуйте! По вашей рекомендации - пишу повторно обращение месяц спустя.) Очень жду, что банк положительно рассм... Читать полностью
Почему в закладке отзывы предусмотрено только положительные отзывы, а отрицательный оставить нельзя? Читать полностью
Почему не позвонил банк если одобрен кредит ? Читать полностью
За что списали деньги с карты Если я не оформлял ни какой подписки Верните деньги и отключите подписку с моей карты... Читать полностью
Киреев Илья Игоревич 18.12.2000 Читать полностью
31.08.2025 я обратился в чат поддержки для уточненияпорядка погашения задолженности покредитной карте, в результате... Читать полностью
В каких банках города Ижевска примут купюру 100 долларов 1996 года. На банкноте имеются незначительные следы то ли... Читать полностью
Скажите, сколько по времени деньги, выведенные с сайта банки ру, переводятся на карту по реквизитам Читать полностью
Свердловская обл., Сысертский р-н, г. Арамиль, ул. 1 Мая, д. 71 Читать полностью
Добрый день. Как узнать, какая именно операция вызвала подозрения, и в итоге заблокировали из-за нее по ФЗ 161? Пис... Читать полностью