Список вопросов
Ответ дан

Подписка «Домклик +»

20.02.2025 23:03
164
Сбербанк

Добрый вечер 

В июне 2024г. мною была оформлена ипотека в Сбер. В рамках снижения % ставки на 1% мне была навязана услуга "Домклик плюс" в рамках которой входило страхование жизни. Без оформления данной услуги я не мог получить скидку 1%, произведя страхование жизни в другой компании. 17.01.2025г. ФАС наконец вынес Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательств. Где признал действия ПАО Сбербанк и ООО СК «ССЖ» нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции в части заключения устного

у меня возникает 2 вопроса:

1. Нужно ли мне при окончании действия программы Домклик + оформлять программу повторно или я могу оформить толь страхование жизни в других компания аккредитованых?

2. Будет ли со стороны ПАО СБЕРБАНК какаято компенсация за нарушение моих гражданских прав ? 

Добрый день! 

При заключении кредитного договора вы дали согласие на подключение дополнительного пакета «Домклик плюс», который включает в себя услугу «Своя ставка Плюс», страхование жизни и здоровья, а также подписку Сберпрайм.

Оформление полиса страхования жизни не влияет на процентную ставку. Процентная ставка по кредиту может быть снижена только после продления пакета услуг «ДомКлик Плюс», что установлено пунктом 4 условий кредитного договора.

У нас нет основания для выплаты вам компенсации. Основания и порядок компенсации может определить только суд.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ограничение операций по 161 ФЗ
Сбербанк

Добрый день!Когда будет информация по моему обращению? Читать полностью

Вы мне дали ответ, что деньги мне вернули, но деньги на данный момент не поступили
Сбербанк

Да, жду денежные средства , надеюсь в этот раз не будет проблем. Но дальше есть друга проблема, так как больше трех... Читать полностью

Самоинкассация банкомат
Сбербанк

Возникла проблема при пополнении денежных средств через самоинкассацию. Банкомат принял деньги, но на счёт они не б... Читать полностью

Сбербанк не выдает деньги по наследству
Сбербанк

Здравствуйте. Не увидела ваше сообщение. Какое письмо нужно было отправить? Читать полностью

Отключить услугу Дом клик плюс
Сбербанк

Отключили. Пришла смс , что за отключение повысится ставка на 1 процент, но это противоречит государственной програ... Читать полностью

Возврат средств за билеты на закрытый счёт
Сбербанк

Сегодня дали ответ, что на закрытый счёт возврат не может поступить, и прислали выписку со старыми операциями по кр... Читать полностью

Блокировка аккаунта в СберБизнесе
Сбербанк

1 июля 2025 года, подал заявление о закрытии ИП. С Сбербизнесе оставались деньги на р/с для уплаты доначисленных на... Читать полностью

Здравствуйте банкомат съел деньги на карту деньги не поступили
Сбербанк

12250 я ложила на карту сбербанка через банкомат , 500 рублей я положила позже уже в рядом стоящий банкомат . Читать полностью

Оставлял вопрос но решение так и не поступило
Сбербанк

Здравствуйте, оставлял вопрос но решение на его проблему так и не поступилоочень надеюсь на решение проблемы Читать полностью

Прошло больше месяца не возвращают деньги за некорректно списанный период страхования.
Сбербанк

Множество раз писала на почту, прикладывала документы чек об оплате, паспорт, которые запрашивали специалисты страх... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отключить услугу Дом клик плюс
Сбербанк

Отключили. Пришла смс , что за отключение повысится ставка на 1 процент, но это противоречит государственной програ... Читать полностью

Отключить услугу Дом клик плюс
Сбербанк

Как отключить услугу дом клик плюс Читать полностью

Подача обращения на продукт на Банки ру
Сбербанк

Последнее обращение №250624-7000-101624 от 24.06.2025 Читать полностью

Подача обращения на продукт на Банки ру
Сбербанк

У меня вопрос по продукту Семеный актив от Сбербанк страхование жизниДоговор ВМВР1А № 0000335403 от 08.06.2021Необх... Читать полностью

Подача обращения на продукт на Банки ру
Сбербанк

По отправленной ссылки я не могу обратиться по своему вопросу, тк нет возможности выбора моего продукта и эта ссылк... Читать полностью

Подача обращения на продукт на Банки ру
Сбербанк

Как подать обращение на вашем сайте по вопросу Страхование жизни, Сбербанк страхование жизни, не могу найти вкладку... Читать полностью

Навязывание услуг домклик плюс
Сбербанк

Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью

Мошеннические действия со стороны сбер страхование
Сбербанк

Заявил о страховом случае инсульт сначала месяц говорили, что не хватает то одной то другой справки, в конце концов... Читать полностью

Сбер страхование жизни
Сбербанк

 Люди Невзумайте , при досрочном выходе из программы сбер страхование жизни, вас отберут как липку. Хочу узнать чт... Читать полностью

Я два года платила страховку по карте 120 дней сбера,оказывается она действовала только месяц и деньги пропадают.. а я по закону хочу вернуть в счет погашения
Сбербанк

Высчитывали два года,думала списания % ,операторы говорили по разному,истребовал договор через два года. После стра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Тинькоф убрал выписку из клиент банка в формате xls
Т-Банк

кто это решение принимал ? почему вы решаете за клиента в каком формате ему нужно смотреть выписки по банку ? Что э... Читать полностью

Пересмотр решения по ограничению минимальной суммы вывода кэшбэка
Альфа-Банк

Долго будете изучать?  Читать полностью

07.07.2025 Другое
Ограничение операций по 161 ФЗ
Сбербанк

Добрый день!Когда будет информация по моему обращению? Читать полностью

Открыл счет в Банке "Свой банк" с через вас

Мне в банке сказали, что я могу пополнить открый вклад только через ВасДля этого еужны реквизиты вклада Мне в этом... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников поддержки, отсутствие акционной выплаты.
Альфа-Банк

я отправила Читать полностью

07.07.2025 Другое
закрытие счёта

оператора в чат пригласите, заблокировали счёт, деньги вывести не могу , оператор в чате раз в сутки отвечает, бесп... Читать полностью

Если и захочешь стать клиентом банка - то нужно очень постараться чтобы не умереть в очереди на обслуживание
Россельхозбанк

Информацию направила, о факте направления – сообщаю Читать полностью

Не дают закрыть счет
ВТБ

01.05.25 отправил деньги на втб в итоге пользовался деньгами и хотел их снять с втб, банк заблокировал карту!пришел... Читать полностью

Хочу ответа на мой отзыв

Хочу ответа на мой отзыв,писала отзыв на Альфа банк,это им останется безнаказанно? Читать полностью

Как разобрать учётную запись
ВТБ

Учётную запись заблокировали по неизвестной мне причине Читать полностью