Список вопросов
Ответ принят

Пени за 1-2дня просрочки

Автор
user-254117507480
г Москва

Добрый день. Я просрочила платежи на один день, к сожалению так получилось два месяца подряд. Пени по одной кредитной карте 2,7руб., по другой 3,1. Мне в банке объяснили, что чтобы пени списались, нужно оплатить полную задолженность. Я хотела уточнить, это действительно так. К сожалению я не могу сейчас погасить полную задолженность. Я понимаю, что у меня будет испорчена кредитная история. Но для меня странно, почему нельзя включить пени в минимальный платеж 

Добрый день!

В случае непогашения задолженности в сроки, установленные договором, задолженность объявляется просроченной, применяются пени. При этом отметим, что согласно ст. 20. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)": пени погашаются после полного погашения задолженности по карте. Таким образом, чтобы погасить начисленные пени, необходимо погасить всю задолженность по карте, включая начисленные и неуплаченные проценты.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
16 лет наложен арест
ВТБ

Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Сделала перевод через ваш банк мошенникам,как отозвать деньги назад
ВТБ

Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью

Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью

Банк не разблокирует карту
ВТБ

Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью

Помогите снять 161-ФЗ
ВТБ

Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью

31.08.2025 Другое
Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

Все отправил, жду от вас действия. Читать полностью

Повторная претензия по услуге «Юрист24» — отсутствует ответ на обращение с 08.07.2025 (Горячая линия 777326)
ВТБ

Игнорирование претензии по обращению CR-15337250 — начало подачи жалоб и искового заявленияУважаемая команда ВТБ!С... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
ВТБ

Проблема не решена.Несмотря на официальный ответ банка о том, что блокировка снята, на самом деле это не так!!! Читать полностью

Менеджер обманул пенсионерку! Навязала лишние карты, в том числе платный стикер!
ВТБ

Вранье! Читать полностью

Заблокировали по 161ФЗ
ВТБ

пишу данные , жду решения вопроса  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не отражается информация по КАСКО
ВТБ

   Читать полностью

Возврат денежных средств
ВТБ

Булавко Кристина, если третьи лица отказываются возвращать денежные средства мне нужно обращаться в суд?, 07.02.202... Читать полностью

Возврат денежных средств
ВТБ

Здравствуйт, 07.02.2025 при покупки автомобиля в автокредит, навязали не понятные услуги и страхования, сказали что... Читать полностью

застраховалась от мошенничества, но при страховом случае никого невозможно найти. Отправила заявление в Согаз и в банк России, ответ еще не пришел. Отправила запрос о просьбе найти старый счет в ВТБ примерно 2011 год магазин "Седьмой континент" и нет
ВТБ

застраховалась от мошенничества, но при страховом случае никого невозможно найти. Отправила заявление в Согаз и в б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить страховку купленную через сбер
Сбербанк

Маркетплейс отвечает за товары, которые предоставляет. Оращаясь в маркетплейс я могу вернуть деньги за неполученный... Читать полностью

07.09.2025 ОСАГО
Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

Попробую еще раз до Вас достучаться со своими требованиями. В чат сейчас отправлю два скрина, один из кредитного от... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Снять остановку ограничений с карту озон

Были переводв друзьям и тд . Нет не ИП ничего . приостановили работу карты  Читать полностью

Выписка по счету после закрытия
Ozon Банк

Здравствуйте. После блокировки пришлось закрыть счет . Но возник вопрос . Мне нужна выписка по моему закрытому счет... Читать полностью

07.09.2025 Другое
отказ в закрытии счета
Сбербанк

Я обратился в отделение ПАО "Сбербанк" с вопросом закрытия счета моего доверителя ****  Но ПАО &q... Читать полностью

Сбербанк не списывает кредит после банкротства
Сбербанк

02.06.2025 у меня завершилась процедура реализации имущества , и Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленингра... Читать полностью

Списали огромную комиссию 150 рублей за снятие наличных.
Ozon Банк

Здравствуйте! Сегодня, 07.09.2025 г. два раза сняла в банкомате наличные деньги, 600 и 100 рублей. Зайдя в историю... Читать полностью

как предоставить комментарии по операциям???
Банк ДОМ.РФ

С целью проведения внутренней проверки по вашей ситуации и аутентификации предоставьте информацию о ваших персональ... Читать полностью

Блокировка всех карт

Здравствуйте я военнослужащий и у меня центробанк заблокировал все карты как разблокировать ? Читать полностью

просят предоставить комментарии, но не дают выписку!!!
Банк ДОМ.РФ

Я отправил все данные еще 26 августа, почему никакого ответа еще нет!??? Читать полностью