❓ Очень плохой Т-БАНК, За свои же слова не ответчает

Список вопросов

Ответ дан

Очень плохой Т-БАНК, За свои же слова не ответчает

Качество обслуживания

03.03.2025 19:37

Т-Банк

Автор

oboifone

курская

Написал на Т банк следующий ИСК:

1. ...

2. Неведома числа и неведомым способом Банк запросил неведомо

информацию. Истец точно не помнит где и что, вероятно в

приложении банка. Сведений о направлении им информации или ненаправлении

тоже нет. Так как после общения с чатом доступ в личный кабинет больше

недоступен. (см. Аргумент пункт 1)

3. Истец лишь помнит что была запрошена информацию кажется о

создании СССР, заключении Вестфальского договора и его копия, копия паспорта

В.В. Путина, сведения о группе крови, размере 8-го зуба нижнего рядя, сведения о

заключенных договорах всех граждан РФ с 26 декабря 1991 г (непонятно почему не

с 25 го), (далее-запрошенная информация) одним словом все то что истец не знает и

хранить не должен и в этом не разбирается. При этом оператором было предложено

очень простое решение: можно не предоставлять запрошенную информацию,

закрыть счет и предоставить номер счета другого банка. Счет закроется, деньги

будут переведены на предоставленный счет. Но цирк только начинался.

Предоставив счет (в ОЗОН Банке, полные реквизиты ниже) истец как начал ждать.

Скорее Хатико дождется своего хозяина чем Истец ответа от Банка. Не получив

ответ истец позвонил в банк в котором сообщили что перевести деньги не могут,

причины стандартные: Луна находится в зените, Программа ЭВМ требует

подтверждение по сетчатке глаза Олежика Тинькоффа (Минюст включил в реестр

иностранных агентов банкира Олега Тинькова), а счет начинающийся на 409 и вовсе

не принадлежит истцу, и вообще они не банк, а желтый, а банк получатель синий.

Аргумент-цитата Никиты Сергеевича Хрущева в ООН о борьбе за права

чернокожих: «Черный — это только цвет кожи, у одного черный, у другого желтый,

у третьего белый, самое страшное это то что сам то он черный или белый, но душа

у него черная.» банк не убедил.

4. Аргумент Пункт 1. Очередной звонок в банк не дал результата, доступ в

личный кабинет отсутствует, так как не приходит больше смс на номер телефона.

5. Посмотреть переписку с банком тоже невозможно. (см. Аргумент пункт

6. Хочу чтобы Россия была великой страной, а мы жили в параллельном

мире где люди не грабят банки, а наоборот. Или это и есть наш мир? Исходя из сути

иска ответ положительный. Истец полагает что его ограбили. ...

....

7. Что должен сделать банк? Да закройте Вы этот счет, верните мне деньги

на указанный мной счет. Что-нибудь еще? Нет, кончено. Сложно? Или Банк деньги

хранит чтобы пользоваться ими и не отдавать клиентам?

Очередной пример того как банки по своей прихоти блокируют деньги на счете и перестают выдавать и выходить на связь и отвечать клиентам. Заблокировали счет и сами предложили его закрыть и перести деньги на другой счет, сами же отказались закрыть.

Здравствуйте.

Сейчас договор заблокирован, но на нем есть деньги. При заблокированном договоре нельзя войти в личный кабинет или мобильное приложение и посмотреть историю чата или обращений.

К сожалению, возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы.

Мы все еще ожидаем от вас документы. Пожалуйста, предоставьте их, чтобы мы могли завершить анализ.

Также, если вы не можете предоставить запрашиваемые документы, то мы можем предложить закрытие счета.

Вижу, что в последний раз вы запрашивали данные для входа 17.02. Сообщение вам доставлено. Мы отправляем сообщения на номер *2464. Если у вас другой номер, пожалуйста, обратитесь к нам по контактам на сайте, чтобы его изменить.

На те реквизиты, что вы отправили нам, нельзя сделать вывод. Для этого запросили у вас новые реквизиты, но пока не получили их. Дополнительно проверю, верно ли действовали и почему вам пришлось ждать ответа после предоставления реквизитов. Если найду недочеты, то проведу работу над ошибками.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Безосновательно заблокировали счет. Хамское обслуживание.

В течение одного рабочего дня банк дважды блокировал мой счет. В первом случае, причиной явилось 115Фз. Мною были п... Читать полностью

28.06.2025 Обслуживание

Дебетовая дополнительная карта

Сотрудник назначил встречу с 3 лицом (заранее узнали может ли он в другом городе получить, доп карту, нам сказали д... Читать полностью

28.06.2025 Пожелание

Создание банковской карты

Здравствуйте я бы хотела узнать будет ли у меня возможность открыть карту банка прийдя в главный офис? Читать полностью

28.06.2025 Обслуживание

Блокирует все виды переводов, даже самой себе, не рекомендую пользоваться этим банком, при Олеге был банк как банк,

мне сказала девушка на линии в тех.поддержке, что я могу пользоваться Читать полностью

28.06.2025 Переводы и платежи

Блокировка карты Т-Банк

6 июня, мне привезли кредитную карту, 8 я решила перевести деньги на свою карту Сбер, мне сразу же ее заблокировали... Читать полностью

28.06.2025 О банке

161 ФЗ, пояснения от банка как инициатора.

На основании ответа, полученного мною от Банка России (pdf документ прикрепил во вложении), мне стало известно, что... Читать полностью

28.06.2025 Дистанционное обслуживание

Не могу переключиться на сотрудника

Здравствуйте, почему в т-банке я не могу переключиться на сотрудника? Мне отвечает ассистент поддержки, который не... Читать полностью

28.06.2025 Качество обслуживания

Здравствуйте,не мог зайти в приложение пишит Слишком много попыток Войдите в приложение заново за это я не мог заплатить покупку потерял бонус за банк

Здравствуйте,не мог зайти в приложение пишит Слишком много попытокВойдите в приложение заново за это я не мог запла... Читать полностью

28.06.2025 Иные вопросы

Блокировка от инициатора Т.Банк по 161ФЗ

Здравствуйте Анна, мне заблокировали все карты по 161фз, по инициативе Т-Банка. Уже прошло 4 месяца очень много раз... Читать полностью

28.06.2025 Другое

Вывод средств из инвестиций на свой счет

данные добавлены Читать полностью

28.06.2025 Другое