103
Добрый день Кристина. Надеюсь вы меня помните. За последние дни я пообщался еще с несколькими вашими сотрудниками как по телефону ,так и в центральном офисе банка Спб. Среди них самым умным и продуктивным был голосовой бот Виктория, которая звонила напомнить ,как это плохо допускать просрочку по кредитной карте и напоминала что нужно поскорее оплатить обязательный платеж в размере 1200 рублей. Далее мне звонила уже девушка сотрудник и говорила примерно тоже самое. На что ответил ,что в принципе готов заплатить и деньги на счету есть, только разблокируйте, она как и все остальные 15 человек с которыми я общался в течении последнего месяца ничего не ответила. Я предложил просто перевести эту сумму с дебетового счета на кредитный. На что мне ответили ,что нет таких полномочий. Видимо слишком сложная операция или слишком плохо училась на финфаке. В центральном офисе мне отвечают примерно тоже самое ,что и в другом и по телефону. Что никто ничего не знает, не понимает и все отсылают к друг другу. Такое ощущение, что в ваших офисах сотрудники хорошо умеют только впаривать пенсионерам бесполезные для них подписки.
Накануне 8го марта я не могу купить цветы и подарки своей матери, жене и дочке. Ваш банк также совершенно намеренно портит мне кредитную историю. У вас все в порядке? Мне это надоело. Хватит.
Мне нужно ,что бы мой вопрос решился в течении двух дней начиная с сегодняшнего. Алгоритм такой. Разблокировка счета, закрытие вклада и иис, погашение кредитки и выдача или перевод мне оставшихся денег. Не перепутайте порядок.
Если же каких то подвижек в течении этого времени не произойдет то 7 марта я начну действовать. Я обычный законопослушный гражданин ,а вы огромный банк, так что вариантов у меня не так много. Я буду писать про вас отзывы. На яндекс и гугл картах на те отделения которые я посещал, магазинах приложений, финансовых сайтах агрегаторов и т.д. В этих отзывах не будет ни слова неправды, только факты.
Начну я разумеется с этого сайта. Я подробно распишу каждый шаг .Я позволю себе дать господину Костину несколько советов по оптимизации бизнеса и расходов. Всю эту толпу бесполезных дармоедов надо разгонять. И начать разумеется надо с лично вас Кристина. В прошлом нашем общении вы не ответили ни на один вопрос. Вы написали стандартную отписку ,что соблюдаете все правила и законы. Когда я привел в пример статьи федерального закона и гражданского кодекса РФ и спросил у вас, на что вы ссылаетесь , вы просто проигнорировали. С вашей функциями справится чатбот даже начального уровня. Вам нужна новая работа где вы сможете приносить пользу. С тряпкой,ведром и шваброй. Так же я обязательно напишу на вас жалобу в ЦБ.
Хватит отговорок. Мне нужно решение проблемы.
И если хотя бы 2-3 человека прочитают мои отзывы и переведут деньги с вашей помойки ,на банки всех цветов светофора, которые в разы корректней ведут себя даже в случае блокировок, то буду доволен.
Добрый день!
Согласно заключенному с нами договору мы действительно можем отказать в совершении операций либо установить иные ограничения по Вашим счетам. По вопросу снятия данных ограничений Вам необходимо обращаться в обслуживающий офис. Как отметили ранее, по дистанционным каналам информация не предоставляется.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Срок ответа по обращению истёк, банк продлевает ещё на неопределённый срок, деньги на счёт не поступили. Читать полностью
Как я могу узнать табельный номер сотрудника коллцентра с которым я общаюсь если он кроме своего имени отказывается... Читать полностью
Я являюсь руководителем юрлица .Написал заявление на перевод обслуживания в другой офис 2 недели назад.Результат ну... Читать полностью
18 июня были подписаны документы на установку эквайринга втб. Сегодня 01 июля , эквайринга нет, На данным момент ме... Читать полностью
Будет ли наказан сотрудник ВТБ (операционист) который неправильно мне оформил перевод военной пенсии из другого бан... Читать полностью
18 июня были подписаны документы на установку эквайринга втб. Сегодня 01 июля , эквайринга нет, На данным момент ме... Читать полностью
День добрый!В Личный кабинет банк подгрузил чужой счет ЖКХ. Так как суммы были похожи с моим счетом за ЖКХ, он был... Читать полностью
Купил новый телефон и уехал в другой город, заменил esim на новую в связи с переходом на новый телефон. Во все ба... Читать полностью
При попытке перевода денег из ВТБ в другой банк получил очень невнятно сообщение, что что-то ( сам перевод, карточ... Читать полностью
2-3 месяца назад мне пришло смс от ВТБ о том, что мой личный кабинет заблокирован и мне необходимо подтвердить мой... Читать полностью
2-3 месяца назад мне пришло смс от ВТБ о том, что мой личный кабинет заблокирован и мне необходимо подтвердить мой... Читать полностью
как закрыть счёт в банке если его заблокировала служба безопасности Читать полностью
Долгие годы являюсь клиентом банка ВТБ. Зарплатный клиент, была ипотека в ВТБ. Использую кредитную карту как инстру... Читать полностью
При открытии накопительного счета предлагают ставку 19 процентов. А уже потом, после того, как внёс деньги на счёт... Читать полностью
Просьба уточнить сроки решения моего вопроса!!! Отделение банка по данному адресу не может обозначить мне сроки ! Ж... Читать полностью
Добрый день. Никогда не писала ранее плохие отзыве о банке ВТБ, так как достаточно давно являюсь зарплатным клиенто... Читать полностью
На моем счете №408********0956 имелись ограничения на основании постановления о наложении ареста в рамках исполните... Читать полностью
Получил блокировку и внесен в черный список, немогу открыть счет не в каком банке, по запросу в ЦБ в снятии отказал... Читать полностью
Добрый день, ходил в отделение раз 10 и не дают закрыть счет и вывести остаток денежных средств на свой счет в друг... Читать полностью
Здравствуйте! К сожалению 27.06.2025 числа без уведомления ограничили входящие и исходящие операции по счету, остав... Читать полностью
Когда начислят бонусы по акции"приглашения друга"?Друг оформил продукт на Банки.ру по моей реферальной ссылке 30.06... Читать полностью
Как я могу узнать табельный номер сотрудника коллцентра с которым я общаюсь если он кроме своего имени отказывается... Читать полностью
Здравствуйте, Списали деньги какие Litemon.ru целых 2000 рублей, верните деньги пожалуйста, никакой подписки не оф... Читать полностью
Как долго ожидать? Куда дадите ответ? Читать полностью
я не пользовалась подпиской нейросити,но у меня приходят уведомления об оплате за её использование, как это убрать?... Читать полностью
Я являюсь руководителем юрлица .Написал заявление на перевод обслуживания в другой офис 2 недели назад.Результат ну... Читать полностью
Добрый день, не банк а абсурд, заблокировали средства на 30 календарных дней, по итогу 40 дней прошло, никто не отв... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Столкнулась с проблемой. Не могу войти в личный кабинет банка. Последние 2 месяца не получа... Читать полностью
здравствуйте я могу кредит взять и закрыть другой кредит Читать полностью