Список вопросов
Ответ дан

Возврат детского пособия

06.03.2025 15:37
57
Т-Банк

сотрудники службы поддержки не отвечают мне, при этом сегодня поступившее на мой счет социальное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет, было автоматически списано в счет погашения задолженности 

я НЕ давала своего согласия на списание. При этом меня заблокировали в приложении и требуют подтверждения входа по старому номеок телефона, которого у меня уже нет 

Здравствуйте.

Если есть просроченная задолженность, мы можем без вашего согласия списать деньги с дебетовой карты, чтобы ее погасить. Рассказали об этом в пункте 7.3.6 условий обслуживания.

Решим вопрос с возвратом денег до конца завтрашнего дня. Расскажем решение в чате, СМС, пуш или звонке.

Сейчас у вас нет блокировки приложения. Если вы изменили номер телефона, то свяжитесь с нами по номеру 8 800 333-33-33, чтобы установить новый.

Консультации проверю. Если найду ошибки, то приму меры.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как и кому подать жалобу
Т-Банк

Как и кому написать жалобу на Т банк за отвратительную работу?! Читать полностью

30.06.2025 Другое
Заказал карту, думал пользоваться ей всё время, т.к. она классная, но оказалось что позже придётся за неё платить.
Т-Банк

А тариф 6.2 отказали подключить, что теперь делать не знаю, но очень печально( Читать полностью

Оборотный кредит ИП. перенос рассмотрения обращения 4 раза с 17 июня
Т-Банк

Да списывайте. Только для этого нужно решение. А ваш "профильный отдел" четвертый раз переносит это решение, а вы п... Читать полностью

Уклонение от выполнении статьи 855 ГК о выплате заработной платы
Т-Банк

На расчетный нашей организации был наложен арест от ФСПП с очередностью выполения плаьежа номер 4. Т Банк в нарушен... Читать полностью

хотел оставить отзыв ,но не нашел т-банк
Т-Банк

хотел оставить отзыв ,но не нашел т-банк Читать полностью

30.06.2025 Другое
Заблокировали карту и переносят дату
Т-Банк

Ну все разобрались )) 2 числа будет новая карта Читать полностью

Возврат ошибочного платежа
Т-Банк

Сегодня на карту поступил платёжНе ожидаемый для меня И я хотел бы вернуть деньги владельцу На что мне сказали идит... Читать полностью

Попытка стать зарплатным клиентом
Т-Банк

Добрый день! 30.06.2025 В чате мобильного приложения оставил заявку на доставку физической дебетовой карты. Достали... Читать полностью

Обман по кредитаной карте
Т-Банк

Внёс всю сумму долга по кредитной карте, которая была указана для полного погашения, через неделю снова появился до... Читать полностью

30.06.2025 Другое
я нечайно отправила деньги на стикер вместо дебетовой карты,возможно ли вернуть эти деньги?
Т-Банк

я написала же Читать полностью

30.06.2025 О банке
Последние вопросы по теме
хотел оставить отзыв ,но не нашел т-банк
Т-Банк

хотел оставить отзыв ,но не нашел т-банк Читать полностью

30.06.2025 Другое
Обман по кредитаной карте
Т-Банк

Внёс всю сумму долга по кредитной карте, которая была указана для полного погашения, через неделю снова появился до... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Как открыть вклад, с пополнением от 50000 ?
Т-Банк

Подскажите как выгодно и как лучше это оформить?  Читать полностью

30.06.2025 Другое
Подлючение премиум сервиса
Т-Банк

Я понимала условия и рассчитывала на бесплатное обслуживание и в окошечке при нажатие условие не было написано что... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Подлючение премиум сервиса
Т-Банк

Добрый день. Подключила примиум сервис. В условиях написано, что при остатке на счету более 3 млн. руб обслуживание... Читать полностью

30.06.2025 Другое
пополнение вклада с Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте! При переводе с карты Т-банка ПО РЕКВИЗИТАМ в сторону "Банки.ру" Т-Банк взимает комиссию? Читать полностью

30.06.2025 Другое
Как увеличить сумму кредита
Т-Банк

При подаче заявки банк одобряет только 850 тр а нужно получить 1 млн руб.как можно увеличить сумму: есть ли какой т... Читать полностью

30.06.2025 Другое
ложные уведомления от Т-банка
Т-Банк

регулярно с 01.03.2025 с почты inform@emails.tinkoff.ru на мою электронную почту приходят уведомления от Т-банка о... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Отказ снять ограничения в связи с отменой судебного приказа
Т-Банк

Был наложен арест на счета по поступившему судебному приказу. Судебный приказ мной отменен 11 дней назад, в чат под... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Зачем Банк обманывает клиентов?
Т-Банк

Банк обманывает клиентов, когда предлагает оформить новую карту. Проверено, при оформлении новой карты, лицо, новое... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Кэшбек рассчитан неверно
Ozon Банк

Здравствуйте . Выбрал категорию кэшбэка "автосервис и ремонт с запчастями". Вчера , 20.06.2025, обратился в автосер... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Как вернуть денежные средства?
Сбербанк

Здравствуйте, хотела оформить временную подписку за 1₽, а у меня списали денежные средства в сумме 999 р-сайт "mozg... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Не повышен лимит до максимального.
Яндекс Банк

30.06.2025 встречалась с представителем Яндекс банка, чтоб повысить лимиты до максимального. Он сфотографировал пас... Читать полностью

Как и кому подать жалобу
Т-Банк

Как и кому написать жалобу на Т банк за отвратительную работу?! Читать полностью

30.06.2025 Другое
Закрытие счет, не дают закрыть счет и вывести деньги
ВТБ

Добрый день, ходил в отделение раз 10 и не дают закрыть счет и вывести остаток денежных средств на свой счет в друг... Читать полностью

Как вернуть процентную ставку по автокредиту.
Совкомбанк

Добрый вечер. У меня оформлен автокредит в Совкомбанке. Лояльные условия сохраняются при соблюдении акции с халвой... Читать полностью

Как прекратить произвол с работой по претензиям?
Альфа-Банк

Татьяна, у вас так принято бесконечно ссылаться на другие обращения? В отзыве я настаиваю на удалении своих данных... Читать полностью

Вклад "Дома надежно"
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Сегодня открыл в Вашем банке вклад "Дома надежно" через платформу Банки.Ру. Хотел уточнить, в день ок... Читать полностью

30.06.2025 ОСАГО
Смогу ли я снять свои деньги в банкомате, если операции по карте приостановлены из за подозрительных платежей(якобы)
Ozon Банк

Здравствуйте, Озон ограничил операции, точнее приостановил, а на карте единственные мои средства. Могу ли я снять э... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Заблокировали счёт и поддержка молчит весь день
Ozon Банк

Филатова Марина Дмитриевна Добрый день. заблокировали счёт по фз115. частые переводы по сбп. Пишу в поддержку, прош... Читать полностью