50
Десятки попыток решить вопрос через приложение в режиме чата, десятки обращений, которые рассматривались сколько быстро, столт и тупо. Ноль ответов на заданные вопросы, куча обезьянок в чате, которые не могут воспринимать русский язык. Отказ от звонка от вменяемого человека хотя бы с десятью классами образования. Это все про совком банк.
в прошлый раз по обращению мне каким-то чудом удалось выбить подтверждение, что да, банк до начислит мне проценты, так как дезинформировал меня о дате внесения денег на счет удобный.
далее началась свистопляска. Ссылаясь на это обращение, я сотни раз пытался выбить из банка простейшие вещи.
Мне нужны а) чуткий алгоритм действий для реализации обещанного повышенного процента; б) дата, до которой эти проценты будут выплачены (видимо, до конца третьего года по первому открытому Удобному); в) четкая сумма, которую я могу внести на любой вклад для получения этих процентов - в диапазоне между 2.072 и 6.834 млн рублей (Первая сумма - которую пыталс внести на первый открытый "удобный", когда мне в чате соврали по дате пополнения предельной, вторая - сумма, которую не смог внести на счет вчера).
И требую звонок от банка, где компетентный товарищ мне по этому обращению все разъяснит, а я смогу задать доп вопросы .
с учетом многих часов, потраченных на бессмыслеоных обезьянок в чате, требую минимум 20 тысяч рублей компенсации за свое время и нервы. готов оказать помощь в настройке ваших внутренних процессов на возмездной основе.
у вас в приложении даже самостоятельно текст обращения нельзя оставить, только в чате, а там надеяться на ум обезьянок, которые все перевирают. Вчера одна такая после требования опубликовать в чате текст состалвеннооо ей очевидно тупого обращения (судя по ответу), тупо слилась из чата. "Главный специалист клиентской поддержки" зато.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Условия по вкладам в ПАО "Совкомбанк" (срок и процентные ставки) являются одними из самых конкурентоспособных на рынке. Широкая линейка позволяет подобрать оптимальный вклад для каждого Клиента.
Для получения повышенных процентов по вкладам, необходимо соблюдать следующие условия:
*с первого полного отчетного периода со дня открытия вклада, в каждом отчетном периоде в течение всего срока действия вклада совершать не менее 5 покупок на общую сумму не менее 10 000 руб.;
* отсутствие просроченных задолженность по любым договорам Совкомбанка;
* действующая годовая или ежемесячная подписка "Халва Десятка", подключенная не позднее 14 календарных дней со дня открытия вклада;
При выполнении условий ставка повышается для суммы вкладов до 1,5 млн. рублей, на сумму свыше - повышенная ставка не начисляется.
Проценты выплачиваются в конце срока каждого вклада или при досрочном закрытии (но по ставке "до востребования" под 0,01%) на банковский счет для расчетов физических лиц, который был Вами выбран при открытии каждого вклада.
Хотим отметить, что информация о сумме, которую Вы можете внести на каждый из 3-х вкладов была направлена Вам 08.03.2025 при помощи уведомления. Дополнительно, в качестве бонуса от Банка Вам активирован промокод. Информация отражена в Мобильном приложении, раздел "промокоды".
Всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Как заказать карту если одобрена заявка Читать полностью
Банк , который обманывает людей , навязывая всякие услуги платные, такие как халва -десятка. Списывают деньги со сч... Читать полностью
Установила приложение в офисе банка совком, не обратила внимание сразу что сотрудник банка вышел из моей учетной за... Читать полностью
Мне пришло одобрение от вашего банка,одобрена ли мне заявка? Читать полностью
В 2024 году брал авто-кредит, где мне было предложено пользоваться картой халва, и участвовать в акции, исполнитель... Читать полностью
То есть, по вашему мнению, сотрудник предоставил четкую, исчерпывающую информацию? Это нормально, что ваш сотрудник... Читать полностью
Как делается процедура когда я хочу открыть карту халва и перевести долг с моего банка? Банк втб у меня Читать полностью
Хочу взять кредит но не одобряет банк Читать полностью
Здравствуйте..! Предварительно ваш банк одобрил заявку на кредит..! Какие дальнейшие действия..? Читать полностью
Добрый день, по моей ошибке меня лишили процентной ставки по автокредиту из за ошибки пользования картой халвой, но... Читать полностью
Сегодня, 28.06.2025 в 07:09 мск получила консультацию по банковскому продукту от специалиста Совкомбанка Дианы Щерб... Читать полностью
Обратился на гор линию совкомбанка с бросьбой рассчитать мне платеж после частичного досрочного погашения. На мою п... Читать полностью
Заказал дебетовую карту, перезвонили, пообещали что курьер приедет на следующий день. Прошло 3 дня от курьера ни ка... Читать полностью
26.06.2025 Отзыв: Спасибо Арине Давлетовой за высокопрофессиональный банковский сервис и понимание клиента банка.... Читать полностью
Вы сейчас создали еще одно обращение 10157148. Его срок 10кд! а у меня по обращению 1281793 срок был 27.06. Я вас п... Читать полностью
Добрый день.Подано обращение 1281793 от 18.06. Срок рассмотрения до 10 дней, т.е. до 27.06 включительно.Уже неделю... Читать полностью
Почему мой отзыв до сих пор не проверяется? Читать полностью
Добрый день , оставляла свой отзыв 22 мая благодарность Алексееву Виталию за помощь и поддержку , пролистала , не н... Читать полностью
Гарифуллин Рамиль РустямовичМой платеж по графику 23875 р.Сотрудники кол центра неоднократно информировали о том, ч... Читать полностью
Мой супруг оформил автокредит в Совкомбанке 01.07.2023г. 23 мая 2025г он умер. Я уже больше месяца звоню на Горячую... Читать полностью
Как заказать карту если одобрена заявка Читать полностью
Перевыпустил симку, приложение банка заблокировано- в нем написаны два телефона по которым можно позвонить звоню +... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Сбер Первый!Я являюсь давним и лояльным клиентом вашего банка и недавно подключил пакет... Читать полностью
Но у меня не было в автоматическом ответе выбора продолжить диалог или хотите сказать мне бы ответил ваш сотрудник... Читать полностью
Вы воообще читаете мой вопрос? дайте ответ на него, я только собираюсь открыть и ничего пока вам предоставлять не б... Читать полностью
Крайне не довольна банком . С мужем пополняли брокерский счет на биржу байбит через систему p2p, было три перевода... Читать полностью
Заблокировали переводы с карты при попытке перевода денег со своего счета в Т банке, обращался в офис ВТБ девушка с... Читать полностью
Банк , который обманывает людей , навязывая всякие услуги платные, такие как халва -десятка. Списывают деньги со сч... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на ПАО «ВТБ» 01.05.2025 года мной было подано обращение ВТБ о снятии ограничений по 161 фз ,... Читать полностью