143
Сказать что я не в восторге от Альфа банка это означает соврать! Я в шоке от действий и безнаказанности этой конторы. Заблокировали счёт, потребовали документы, документы предоставил- ответ один, то как ты перевёл деньги нам не нравится!! В банке мягко посоветовали закрывай счёт забирай деньги, но за снятие есть комиссия. В одном отделение 5% в другом 2%. В итоге 4.5 месяца до сих пор ни чего не решено. По началу боролся за свои деньги но добится чего либо у глуханемого и то эфективней, на письма в глав офис по началу были ответы (ну или мне так в отделение говорили, сам я ответы не видел и копии мне не давали), как только предъявил по каким статьям они нарушают закон ГК рФ и что им грозит за незаконное удержание денежных средств, сразу приказали сотрудникам банков много не разговаривать со мной и вынудить меня закрыть счет по своему желанию со снятием или переводом денег, сотрудник в банке пошлёл шушукатся с другими, тыкать чтото в компьютере и взглядом показывать что, что то явно не так, по итогу сотрудник сам рассказал что они хотят от меня. Письменных ответов на вопросы что я просил через заявлени не давали. Начал процесс снимания денег но и здесь просто жесть какая-то. Как деньги брать они все ласковые, как отдавать дак пройди огонь и воду. 3 разных отделения 3 разных комиссии и 3 разных ответа на один и тот же вопрос. Кешбек в 8 тыс спокойно отжали сказав что невозможно перевести, инвесткопилка тоже заблокирована ни кто ни чего незнает не в отделение не в чате. Подали заявление сидим ждём когда же король решится отпустить чужие деньги. Пользовался картой проблем не знал пока они сами ненашли меня, пошёл в отделение там атас полный, очереди бешенные, никто ничего не знает, с вопросом как перевести деньги с инвесткопилки на главный счёт заняло 50 минут (так и не решили), за 50 минут в банк вошло +(-)18 человек из них 10 с вопросом о блокировке счёта и 8 с получением новой карты, так все и стояли когда я выходил. В моём узком кругу, у 3-х знакомых, такая же беда, блок карты за переводы. Так что берегите нервы, избегайте Альфа-Банк, это та организация которая хочет заработать на вас но не желает нести ответственность и предоставлять комфорт клиенту в трудных вопросах. И каждый вопрос для них, по ощущению, трудный. Конечно можно дальше в цб подать, в суд, в прокуратуру но вот разве оно мне надо? Походу придётся, если так безалаберно относятся к этому ко всему!!
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций и запросить дополнительные документы.
16 ноября направили вам смс/пуш об ограничениях на переводы в приложении и интернет-банке, а также на операции по снятию наличных.
Отмечу — мы не ограничивали вас в возможности распоряжаться деньгами в отделении (снятие денег в кассе или переводы со счёта) при условии предоставления подтверждающих документов, обосновывающих источник происхождения денежных средств.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Фин мониторинг заблокировал счета и карты. А чтобы вывести деньги себе на другой банк они содрали 15% от суммы, не... Читать полностью
С июля 2025 года Альфа Банк не согласовывает полис страхования, оформленный в страховой компании не из списка реком... Читать полностью
Здравствуйте!Меня интересует такой же вопрос ,как так получилось что мой номер телефона закреплён на чужое имя?!!! Читать полностью
Я подал обращение D2509211485 на кредитные каникулы по 353 ФЗ, предоставив справки 2-НДФЛ за 2 года и сканы трудово... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел никаки... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел... Читать полностью
С мая по июль банк проводил акцию 10 тыс руб за 3 рекомендации. Я ознакомился с условиями акции и выполнил их. По м... Читать полностью
написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его Читать полностью
27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью
обманал альфа банк вознаграждение не пришло приглсил двух друзей, бонус пришел только 2000₽ Читать полностью
22.09. 25 мошенники с моей кредитной карты перевели 90 тыс рублей на дебетовую карту, в связи с чем была начислена... Читать полностью
три карты и все заблокированы Читать полностью
Альфа банк под различными предлогами блокирует выдачу наличных денежных средств (детские пособия и алименты) клиент... Читать полностью
На моем счету были денежные средства, из за постановления пристава на них наложили арест. Однако долг через пристав... Читать полностью
ДУбЛИРУЮ, поскольку в предыдущем указала: "все понятно" на Ваш ответ о том, что Вы вернетесь с ответом, и вопрос за... Читать полностью
Добрый день! Помогите решить проблему. 23.09 завершилась процедура, но зайти в Альфа-банк онлайн не могу, карта так... Читать полностью
Добрый день! 16.09 13:10-13:15 мск я вносила средства в размере 15000р. (3 по 5000р.) на карту Альфа Банка через ба... Читать полностью
а какая связь между комиссией за прием монет и моими персональными данными? Читать полностью
Обращался повторно на линию помощи банка.Ответа не получил. Сотрудники отделения в которое я обращался ни какую инф... Читать полностью
Заблокировали средства на счете, при возврате из магазина.Это жесть, я венрул товар который мне не подашел, кто это... Читать полностью
А теперь ребят , расскажу вам правду про этот лучший сервис 🤣Заказал карту , привезли курьером в частный сектор. По... Читать полностью
Не могу открыть аукционный вклад в Примсоцбанке, хотел бы узнать причину отказа Читать полностью
Добрый день, хочу написать об издевательствах с банка! Муж сегодня купил телефон и естественно сделал вход в банк с... Читать полностью
Прошу отключить услугу Домклик Плюс. При отказе от неё ставка по ипотеке повышается на 1%, что считаю недопустимым... Читать полностью
С июля 2025 года Альфа Банк не согласовывает полис страхования, оформленный в страховой компании не из списка реком... Читать полностью
Здравствуйте, Мария.Хочу уточнить: меня не просили приходить в офис, так как я нахожусь за границей, о чём я заране... Читать полностью
Здравствуйте. Планирую помочь сестре с оплатой ее ипотеки, ежемесячно около года (не закрытие ипотеки, а временная... Читать полностью
Я кичаева Полина Петровна, столкнулась с проблемой в банке, где казалось бы такого быть не должно. Мне перевели ден... Читать полностью
Поддержка отказывается возвращать деньги Читать полностью