Список вопросов
Ответ дан

Неоднократно уменьшают лимит кредитной карты.

10.03.2025 05:02
477
Альфа-Банк

Здравствуйте в последнее, время альфа банк разочаровует. Примерно два года назад альфа банк предложил мне кредитную карту год без процентов с лимитом 90 000. Позже я понизила самостоятельно лимит до 50 000.

Относительно недавно взяла кредитку сбербанка. При этом продолжала пользоватся кредитной картой альфа банка, регулярно совершала траты и во время вносила платежи,так же использовала льготный период. 

И вот примерно месяц назад мне понизили лимит до 38 000. Не приятно, но ладно. Примернр неделю назад альфа банк понизил мне лимит до 17 452 рублей. 

Мало того, что по данной кредитной карте отсутствует кешбек, так еще и банк сделал мизерный лимит, который делает использование карты не выгодным и лишь создает лишнюю финансовую нагрузку. 

В данный момент я размышляю о закрытии кредитной карты. И увеличении лимита по кредитной карте сбера. 

Я не ожидала такого отношения ко мне со стороны альфа банка, я регулярно пользовальзовалась картами, хранила вклады. А теперь банк ко мне так отнесся.

И пожалуйста не нужно мне рассказывать про ограничение по финансвовой нагрузке со стороны ЦБ, почему-то сбер не ограничивает, а альфа банк решил ограничить.

Исходя из выше изложенного, прошу вернуть прежний лимит в 50 0000, иначе буду вынуждена закрыть кредитную карту и оставить негативный отзыв в народном рейтинге. 

Приветствую!

 

Всё проверила — ошибок с нашей стороны нет. 

Если вы не используете лимит полностью, можем его пересмотреть. Это помогает снизить кредитную нагрузку и улучшить кредитный рейтинг — так вы сможете получать предложения по другим кредитам на более выгодных условиях. 

Лимит можем менять по договору, пишем об этом в п. 7.4 условий . Об изменениях обязательно уведомляем в приложении и интернет-банке — показываем на странице кредитной карты. Также отправляли вам смс/пуш 14 февраля. 

Увеличить кредитный лимит пока не получится. Если нужны дополнительные деньги, можете оформить заявку на кредит наличными — рассмотрим и дадим ответ. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
оплатить займ
Альфа-Банк

оплатить займ Читать полностью

Как оплатить займ?
Альфа-Банк

как оплатить займ Читать полностью

Хочу отписаться от платных услуг альфа финанс
Альфа-Банк

Отписаться от платных услуг Читать полностью

Здравствуйте,не могу выводить деньги с Чек Скан на карту Альфа, специально открыл для этого,сначало выводил,а потом не выводит.
Альфа-Банк

Альфа, специально открыл для этого,сначало выводил,а потом не выводит. Читать полностью

Ответ на Ваш UPD от 06.05.2025
Альфа-Банк

Да, я успешно пользуюсь приложением и Альфа-Онлайн, но заходить в личный кабинет приходится вводя номер карты, что... Читать полностью

08.05.2025 Другое
платное оповещение ....
Альфа-Банк

как отключить платное оповещение на телефоне? Читать полностью

Перевели деньги не на тот счёт.
Альфа-Банк

Добрый день. Я являюсь инвалидом 2 группы и бегать по отделения за такой с виду не большой проблемой у меня нет воз... Читать полностью

Как оставить отзыв?
Альфа-Банк

Как отправить отзыв?  Читать полностью

Мошенничество в масштабах страны завуалированное под заботу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прочитав отзывы десятков человек о том, что банк в одностороннем порядке подключает платные уведомлен... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Не приходят СМС на смартфон
Альфа-Банк

Не приходят СМС при переводе физ.лицу денежных средств по номеру телефона. Приходит только ПУШ уведомление. За услу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счета 5 часов
Альфа-Банк

В 2022 г. я заказывала дебетовую карту. Два раза курьер не смог её привезти. Я отказалась от карты, так как не могу... Читать полностью

Обман Премиальных клиентов со стороны Премиум менеджеров Альфа банка
Альфа-Банк

Уже 3 месяца пытаюсь решить проблему.Было составлено много обращений,но резутальта нет.А по тем обращениям например... Читать полностью

Разблокировка счета и карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Завершена процедура банкротства от 29.04.2025 года, решение предостаставила в банк, все данные размес... Читать полностью

Как разблокировать счёт по ФЗ 115
Альфа-Банк

Всё верно 26 апреля вы запросили дополнительные документы, до этого я отправила вам три пакета документов электронн... Читать полностью

Как снять арест, который уже давно закрыт?
Альфа-Банк

Сколько времени после получения заказного письма с оригиналами от судебных приставов требуется, для разблокировки с... Читать полностью

закрытие текущего счета
Альфа-Банк

Дд.С февраля с.г. не могу закрыть счет и получить справку в ДО Третьковская в г. Москве. Через первые 1,5 месяца о... Читать полностью

Как разблокировать счёт по ФЗ 115
Альфа-Банк

Приветствую представителей банка, а также будущих клиентов Альфа-банка. 18.03.2025 года пришло сообщение от банка о... Читать полностью

Блокировка счета и карт
Альфа-Банк

Приветствую. Я клиент Альфа Банка почти 20 лет. Кроме того, у меня премиальное обслуживание. И даже есть личный мен... Читать полностью

Блокировка карты банка
Альфа-Банк

Добрый день, заблокировали карту банка по 115ФЗ, в поддержке просят показать все справки по всем доходам, но это пр... Читать полностью

Альфа-Банк списывает деньги - мошенники
Альфа-Банк

Очень интересно, где вы в моем обращении увидели хоть слово о том, что мне был привезен пластик и документы, с кото... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оператор не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйте, друзья. Всегда хвалил карту озон банка, но вот уже как 5-й день поддержка озон мне не отвечает. Прост... Читать полностью

Почему заблокировали счёт

Озон банк заблокировал карту Читать полностью

Как оплатить займ?
Альфа-Банк

как оплатить займ Читать полностью

О выполнении условий акции "Все под 0"
Совкомбанк

Брал кредит в ПАО "Совкомбанке" 02.06.2023 году. 02.05.2025 закрыл все под 0. Банк должен вернуть мне согласно дого... Читать полностью

08.05.2025 Другое
Есть ли какой-то максимальный срок рассмотрения обращений? Или рассмотрение вопроса может откладываться бесконечно?
Т-Банк

На главном экране увидел акцию "Приведи друга", где обещали до 30.04 повышенный бонус 2000 рублей. Я пригласил друг... Читать полностью

08.05.2025 Другое
Пришло смс от Россельхозбанка Уважаемый клиент! Получить уточненный График платежей и размер ПСК можно в офисе Банка
Россельхозбанк

От Россельхозбанка пришло сообщение, Уважаемый клиент! Получить уточненный График платежей и размер ПСК можно в офи... Читать полностью

08.05.2025 Другое
заблокировали карту и удерживают средцтва на ней
Т-Банк

Я Григорян Арман Арменович хотел перевести 50000тыс со своей карты 2200 7009 8147 9875 превод пометился как обработ... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Баг с чатом поддрежки
Ozon Банк

Баг с чатом поддрежки состоит в том что бот не переводит на поддрежку и помощи для клиента нету от слова со всем,чт... Читать полностью

ограничения по карте
Сбербанк

не могу востановить доступ к почте , а ближайший офис от меня находится в 2000км , поэтому сюда и написала. Прошу п... Читать полностью

Вернуть мои деньги!!!
Ozon Банк

Здравствуйте. Такая ситуация, 1.05.2025 озон банк заблокировал мне счёт, деньги мои мне не ворачивают. Пишут в чате... Читать полностью

08.05.2025 Другое