Список вопросов
Ответ дан

Не расторгают договор домклик плюс и просто тянут время

12.03.2025 21:35
25
Сбербанк

В ноябре 2024 года была продлен домклик плюс для сохранения процента по ипотеке, в итоге до сих пор не снижена ставка, в офисе сбербанка решили рассторгнуть договор на домклик плюс т.к в течении 3 месяцев нечего не изменилось, в офисе Сбербанка сотрудники подали обращение на расторжение и сказали что ответ будет на днях, в итоге прошла неделя и до сих пор нет ответа и просто отписки (на рассмотрении, ждите) 

1.Как узнать когда будет отключен домклик плюс и вернут деньги? 

2.И должны ли вернуть всю сумму за пакет? т.к за это время процент оставался без изменения, соответсвенно услуга была не оказана а деньги списали.

3. куда подать жалобу на работу сервиса?

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона заемщика. В теме письма укажите: 721941 banki.ru. 

Все проверю. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Карта ограничена из-за ошибки 115
Сбербанк

Добрый день!Моя карта была заблокирована банком более года назад из-за ошибки ограничения 115. Из-за своей неосведо... Читать полностью

ко кому нужно обратиться?
Сбербанк

Мне пришло сообщение, что операция отклонена, и нужно обратиться к мвд, мне поможет сбербанк?  Читать полностью

Банкротство физ лиц.
Сбербанк

Спасибо огромное. Вы действительно работаете. Нам позвонили, наконец. Сказали, что им звонили банки.ру.Вопрос еще н... Читать полностью

Заблокировали карты и онлайн банк
Сбербанк

Здравствуйте мне Сбербанк заблокировал карты и онлайн банк из за перевода мне я предоставил пояснения скриншоты дан... Читать полностью

Пришла СМС об оплате банковских услуг по закрытому 4г назад ИП
Сбербанк

Добрый день, прошу разобраться.  Сегодня 08.05.25г. на телефон поступило СМС оплатить банковские услуги по Договору... Читать полностью

Почему списывают 249 рублей, какой то proxy -service?
Сбербанк

Нет у меня никаких подписок Читать полностью

08.05.2025 Другое
ограничения по карте
Сбербанк

тогда продублируйте туда  Читать полностью

Заблокировали по 115 ФЗ в сбере не дают снять со вклада сумму уже с 22 апреля по сегодняшний день и других трех банках без объяснения причины
Сбербанк

Добрый вечер, был примиальным клиентом сбербанка более 8 лет, решил перейти в сбер первый продал квартиру в сентябр... Читать полностью

161фз
Сбербанк

Столкнулся с проблемой снятием 161фз. ПАО Сбербанк передал мои реквизиты в банк России. Написав обращение в Центроб... Читать полностью

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Спасибо  Читать полностью

08.05.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Подтверждение статуса сотрудника IT компании
Сбербанк

Какой срок предоставления ответа?  Читать полностью

Подняли ставку по ипотеке с господдержкой
Сбербанк

Когда будет ответ ? Читать полностью

Подтверждение статуса сотрудника IT компании
Сбербанк

Когда?  Читать полностью

Подтверждение статуса сотрудника IT компании
Сбербанк

В ноябре 2023 была взята it ипотека, в пункте 18 которого четко прописано, что я должна подтверждать работу в аккре... Читать полностью

Подняли ставку по ипотеке с господдержкой
Сбербанк

Здравствуйте. В ноябре 2023 брали ипотеку по ставке 8% на строительство дома на своем участке. Были нарушены сроки... Читать полностью

Как продлить домклик плюс онлайн?
Сбербанк

Благодарю за ответ! К сожалению я не помню, какой именно способ платежа использовался при заключении договора. ссы... Читать полностью

Как продлить домклик плюс онлайн?
Сбербанк

Как продлить домклик плюс онлайн? Или как найти правильный офис сбербанка, где можно будет оплатить и продлить? Читать полностью

Как я могу отказать от пакета услуг Домклик плюс навязанный мне при заключении ипотечной сделки? По официальной информации ФАС, действия Сбербанка признаны недопустимыми. Я хочу получить доп соглашение на изменение данного пункта в моем договоре.
Сбербанк

Как я могу отказать от пакета услуг Домклик плюс навязанный мне при заключении ипотечной сделки? По официальной инф... Читать полностью

Несогласие с навязанной услугой Домклик Плюс при заключении ипотечного кредитного договора
Сбербанк

Добрый день!Прошу дать официальный ответ и разъяснить :Между мной ******** и ПАО « Сбербанк России» на основании л... Читать полностью

Сбербанк начислил неустойку за отсутствие страхования недвижимости 2
Сбербанк

Здравствуйте! Произошла неприятнейшая ситуация. Узнал чисто случайно о том, что с меня списали вместе с ежемесячным... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не обслуживается депозит от 1998 года
Сбербанк

Почему не обслуживается накопительный счет открытый в 1993 году? Читать полностью

Банк которому законы не по чем, жалоба путину вв за не соблюдения законов РФ
Альфа-Банк

Завершение процедуры банкроства 17.04.2025 года в ефрсб есть информация от.06.05.2025 банк альфа обязан снять огран... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ 264 тыс НА МЕСЯЦ !!!!
Т-Банк

Добрый день ! Я перевёл деньги с карты Т-банка 30.04.25, банк приостановил перевод , потребовал подтвердить звонком... Читать полностью

Дайте мне сделать перевод!
Т-Банк

Сегодня 08,05,25 , получил карту платинум на 299 тысяч рублей. Карта мне необходима для оплаты работы моим сотрудни... Читать полностью

Обслуживание в офисе
Альфа-Банк

07.05.2025 была записана на 19:00 в городе Сургут по адресу Ленина. Получилось приехать по раньше. Взяла талон, жду... Читать полностью

Продукт Халва, рассрочка
Совкомбанк

Взяли в рассрочку мебель в магазине партнёре банка, а точнее продукта халваНа 2 месяце рассрочки не выполнили услов... Читать полностью

Не отвечает оператор поддержки
Ozon Банк

Здравствуйте, мне ответили. Я предоставил выписку, но счёт ещё заблокирован Читать полностью

данные паспорта указаны в профиле не корректно

Возможности редактировать нет, как указано в справке Читать полностью

Карта ограничена из-за ошибки 115
Сбербанк

Добрый день!Моя карта была заблокирована банком более года назад из-за ошибки ограничения 115. Из-за своей неосведо... Читать полностью

не могу делать переводы людям, меня блокирует система безопасности банка
ВТБ

я приобрела земельные участки, стала переводить оплату продавцу, меня заблокировали. приехала в банк с паспортом, с... Читать полностью