38
Хочу оставить отзыв о случае, который со мной произошел сегодня.
недавно узнала, что в т банке, есть такая услуга как рассрочка на уже совершенные покупки. Решила воспользоваться на лечение. До этого решила испробовать сервис, пробно пыталась оформить незначительную сумму, но до подписания документов так и не дошло, просто проверяла как работает сервис. Рассрочка эта горела, как подпишите документы... воспользовалась дебетовой картой, за услугу. была уверенна в порядочности банка. Начала оформлять рассрочку, но ничего не вышло, сказали подпишите документы, которые горели к предыдущей рассрочке(пробной) хорошо подписала, все заработало, начала оформлять ту услугу, собственно для которой все и затевалось, но тут мне выкатывают счет за эту услугу 14616 руб, и это за 42000 руб, а что же это за рассрочка я пишу им в поддержку? Это полноценный кредит, где проценты еще и сразу плати. Оказывается они дают без комиссии только одну, у меня получилось так, что я случайно оформила первую рассрочку, проверяв работоспособность сервиса, а вторую нужную мне уже заплатите ка комиссию почти половину от суммы. Переписывалась с поддержкой весь день, они как обычно ничего сделать не могут и дают стандартные отписки, уверяют, что я могла подписать документы не оформляя первой рассрочки, но это не так, там выбора мне не дали. Очень испортили впечатление о себе.
Здравствуйте.
При оформлении рассрочки по дебетовой карте мы переносим долг на кредитную, а вы постепенно его возвращаете в течение выбранного срока. Поэтому сообщили о необходимости подписать договор по кредитной карте. Для этого оформлять сразу рассрочку необязательно.
За услугу можем брать комиссию. Ее размер зависит от суммы покупки и срока. Списываем один раз при оформлении. Проценты в течение выбранного срока не начисляем, если вы вовремя вносите платежи.
Вы оформили рассрочку, которую впоследствии мы отменили по вашему обращению в чат. За новую рассрочку рассчитали комиссию.
Готовы были рассмотреть возможность частичной компенсации в пределах 4000 рублей за комиссию при оформлении рассрочки, но для вас этот вариант оказался неактуальным.
Наши консультации и действия проверю. Если обнаружу ошибки или недочеты, проведу работу с коллегами. Спасибо за информацию.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как перейти на бесплатный тариф 6.2?Недавно открыли карту, увидели что стоит ТП 3.0В подде... Читать полностью
давайте искать подходящий вариант вместе Читать полностью
Нужно снять блокировку я воронежский рэпер!! Вы ограничили доступ к моим средствам Читать полностью
Хочу снять с блокировки свои счета, почему наложили 161 статью и по каким причинам Читать полностью
в конце следуюшего года оформил сим карту в Т-банке, приехал сотрудник, вручил сим карту, спросил нужна ли супер пу... Читать полностью
Л Сегодня приехал представитель банка, я хотела получить просто дебетовую карту. Мне впарили без моего ведома, видя... Читать полностью
Я самостоятельно не подключал услуги, вы их навязываете и прячете поглубже в надежте о том что клиент забудет или н... Читать полностью
После перезапуска карты не могу войти в свой личный кабинет. Выдает "Войти не получится", перезапуск карты посовето... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
После перезапуска карты не могу войти в свой личный кабинет. Выдает "Войти не получится", перезапуск карты посовето... Читать полностью
Произошло списание с сайта assistant-al. b g Читать полностью
Как понять? Я хочу деньги вывести с карты, как это сделать??? Читать полностью
Как вывести средства? Мне остальное не интересует Читать полностью
Здравствуйте, каждый день поступают звонки с разных номеров от отдела взысканий т банка и называют меня другим имен... Читать полностью
Добрый день. Сегодня поступил звонок от человека представившегося сотрудником Т-банка с просьбой погасить кредит не... Читать полностью
заблокировали карту Т-банка, на счету остались деньги, хочу их вывести но нет возможности поехать в Москву, поэтому... Читать полностью
Нужен номер договора и когда был оформлен. Читать полностью
Добрый день, получила карту по ссылке-приглашению от друга,потом узнала что ещё должны были дать картхолдер, как ег... Читать полностью
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
Я бывший клиент Хоум кредит Банка, в 2021 г в хоуме был взят кредит, все условия меня устраивали, но он перешёл в с... Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью