298
Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, как проверить привязку карты Халва к сторонним сервисам. Консультировала меня Молинская Анна. На что получила ответ, что это невозможно, даже по обращению в банк. Во всех остальных банках, данная информация не скрыта от владельца карт, можно спокойно в любое время проверить через приложение банка и при необходимости отменить привязку с того или иного сервиса. Скрин переписки в оналйн банке прилагаю. Вопрос мой не решен. Мне предложили заблокировать карту и перевыпустить, но это не решение вопроса. В будущем ситуация повторится, и мне опять блокировать карту? И сколько это будет продолжаться? Прошу дать обратную связь.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что в мобильном приложении Вы можете самостоятельно регулировать настройки привязки карты.
В мобильном приложении необходимо выбрать «Профиль» →«Инфо» →«Куда привязаны ваши карты» → название сервиса (подписки) → «Приостановить списания» → «Приостановить».
Дополнительно в мобильном приложении Вы можете самостоятельно регулировать настройки привязки счета. Необходимо выбрать Счет → Важно → Система быстрых платежей → Настройки привязки счета.
Благодарим, что обратили наше внимание на момент предоставленной консультации. Мы понимаем, для Вас имеет значение своевременное получение ответов и оперативное решение возникших вопросов. Информацию мы не оставили без внимания и немедленно передали ее ответственным руководителям для анализа и реализации мер, направленных на повышение уровня клиентского обслуживания.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ничего не изменилось ответ тот же банк имеет право в одностороннем порядке без объяснения Читать полностью
мне, обычному клиенту Совкомбанка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблокир... Читать полностью
Хочу поделиться своими эмоциями.Банк списал с меня 50 000 руб комиссии за непредоставление информации о Каско. Не с... Читать полностью
Спасибо за ответ, только ко вот проблема. Написал письменное заявление на разблокировку 28.08 в отделении банка, со... Читать полностью
Буду составлять досудебную претензию.За комиссию в размере 120.000 рублей Читать полностью
Здравствуйте , в совкомбанке моей матери посоветовали купить облигации совкомбанка. в отделении не знают как выдать... Читать полностью
Я ни как не нарушал правила п.1.3.6, небыло никакого злоупотребления и мошенечиских действий. Прошу провести провер... Читать полностью
Моя карта и счет были заблокировна по 115 ФЗ.Я обращался в отделения банка с просьбой о закрытие счета и выводе сре... Читать полностью
Добрый день. В личном кабинете налоговой, Я обнаружил открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ". Данн... Читать полностью
Добрый день! Обращался в банк, чтобы оформить рассрочку на телефон. В итоге сначала заблокировали счет при переводе... Читать полностью
Ничего не изменилось ответ тот же банк имеет право в одностороннем порядке без объяснения Читать полностью
Здравствуйте , в совкомбанке моей матери посоветовали купить облигации совкомбанка. в отделении не знают как выдать... Читать полностью
Добрый день, с начала августа пытаюсь оформить кредитные каникулы, жизненные причины, снижение дохода. Мое обращен... Читать полностью
если здесь одобрен кредит,какова вероятность одобрения в банке? Читать полностью
Около 10 дней назад в отделении банка на Коломенской составили обращение на получении справки по закрытому счету в... Читать полностью
В письме Вы ответили что отправили запрос в ЦБ 19.08.2025, но прошло уже 19 рабочих дней (когда срок 15 рабочих дне... Читать полностью
Добрый день, я каждый месяц исправно трачу с карты халва 10 000 руб., никогда не было такого чтобы я не выполнил эт... Читать полностью
Здравствуйте, начиная с с конца августа я пытаюсь оформить карту рассрочки Халва по ссылке от друга. Сначал мне кон... Читать полностью
Жду решения. Сказали в течении 10 дней будет ответ надеюсь на понимание Читать полностью
Здравствуйте.Мною была допущена просрочка платежей по ипотеке и карте рассрочки Халва. Был назначен куратор для уре... Читать полностью
Сбой системы больше 8 часов, по причине тех работы. по итогу не могу снять деньги, при попытке перевести тоже сбой... Читать полностью
Здравствуйте! Планирую совершить крупную покупку в разделе "Электроника". Скажите какой максимальный кешбэк можно п... Читать полностью
Почему весь день не работают сервисы банка? Если с утра в 7 00 ничего не изменится пойду снимать наличные при перво... Читать полностью
Как известно многим 12.09 произошно сбой у Альфы.Зашел после работы в магазин и стоял краснел в попытке оплатить.Де... Читать полностью
Добрый день! Материнский капитал зачислили продавцу вместо первоначального взноса банку! Читать полностью
Ориентировочно с 14:00 не работает приложение. Сейчас время 21:46, все так же не работает приложение, нет возможнос... Читать полностью
Отвратительно обслуживание.С 14 часов не работает ни приложение, ни Лк на сайте, коды на вход не приходят. Средства... Читать полностью
Ввожу свой номер телефона который привязан, мне пишит некорректно заполнено Читать полностью
Литву по братски добавьте, бывший ссср же Читать полностью
Ничего не изменилось ответ тот же банк имеет право в одностороннем порядке без объяснения Читать полностью