Список вопросов
Ответ дан

Нарушение условий договора вклада

15.03.2025 19:01
78
Т-Банк

Здравствуйте. Прошу Вас зарегистрировать данное обращение надлежащим порядком и предоставить номер обращения. Это официальная претензия, в случае отказа ответ прошу направить на мой электронный адрес зарегистрированный в банке, он необходим для подачи обращения финансовому уполномоченному.

 08.08.2024 года мною с использованием финплатформы «ФИНУСЛУГИ» был открыт вклад «Надежный. Капитал Плюс» в ПАО «РОСБАНК», номер договора D5937114. Согласно п.6 договора проценты по вкладу выплачиваются в конце срока Вклада в дату окончания срока Вклада.

В результате присоединения ПАО «Росбанк» стал частью АО "ТБанк". 31.12.2024 года АО "ТБанк" при переводе моего вклада из ПАО «Росбанк» в нарушение п.6 договора D5937114 в одностороннем порядке и без согласования со мной произвел выплату процентов по вкладу в размере 83 196.72 рубля. Обращаю внимание, что проценты были причислены к сумме вклада, и фактически я была лишена возможности использования данных денежных средств до полного окончания срока вклада.

Информацию о начисленных процентах в рамках действующего законодательства АО "ТБанк" передал ИФНС России, как о процентном доходе, полученном мной в 2024 году. В результате суммарный доход по моим вкладам превысил 210000 рублей, которые по итогам 2024 годе облагаются подоходным налогом в размере 13% на 79210,21 рубля.

При открытии вклада на условиях договора D5937114 от 08.08.2024 года я руководствовалась условием о выплате процентов в конце срока вклада, а именно 14.02.2025 года. То есть проценты по данному вкладу должны были войти в налоговый период 2025 года. Фактически, именно в эту дату я получила возможность пользоваться своими денежными средствами, а не в дату капитализации процентов при переходе вклада на обслуживание в АО "ТБанк".

В результате нарушения АО "ТБанк" п.6 договора №D5937114 от 08.08.2024 года я буду вынуждена оплатить подоходный налог на доход по вкладам за 2024 год в размере 79210,21х13%=10297,32 рубля. В случае соблюдения АО "ТБанк" условий договора, такая обязанность у меня бы отсутствовала.

Необходимо отметить, что результате произведенной капитализации со стороны АО "ТБанк" на сумму начисленных процентов за оставшийся срок вклада были также начисленны проценты в размере 2169,78 рубля.

Таким образом, действиями АО "ТБанк" выраженными в нарушении п.6 договора №D5937114 от 08.08.2024 мне причинен ущерб в размере: 10297,32-2169,78=8127,54 рубля.

Учитывая вышеизложенное, требую от АО "ТБанк" выплатить мне в качестве возмещения моих финансовых потерь от нарушения п.6 условий договора банковского вклада №D5937114 от 08.08.2024 года 8127 рублей 54 копейки. Выплату произвести по следующим реквизитам:

Здравствуйте.

В связи с присоединением 31 декабря 2024 года Росбанк произвел капитализацию всех процентов на счет вашего вклада и передал в Т-Банк вклад, увеличенный на эту сумму. Капитализация — это выплата процентов на счет вклада, информацию о которой банк обязан передать в налоговые органы для расчета налога на процентный доход за 2024 год. В своем личном кабинете на сайте ИФНС вы сейчас можете видеть эту сумму как сумму дохода от имени Т-Банка, так как мы стали правопреемником Росбанка в силу закона после завершения присоединения.

С ноября 2024 года Росбанк рассылал коммуникацию всем клиентам, а также публиковал на своем сайте информацию о том, как будет проходить передача вкладов, включая информацию о капитализации процентов по вкладу 31 декабря 2024 года. Аналогичную информацию разместили на сайте Т-Банка.

В соответствии с п. 3.4. Порядка и общих условий размещения банковских вкладов Росбанка, в случае реорганизации банк вправе досрочно выплатить проценты по вкладу. В этом случае проценты, подлежащие начислению и рассчитанные до даты реорганизации (т.е., присоединения Росбанка к Т-Банку), выплачивают путем перечисления денег на счет по вкладу не позднее даты реорганизации.

Дополнительно подготовим вам документ с результатами проверки и отправим на электронную почту.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк не возвращает деньги за Премиум подписку включенную без явного согласования
Т-Банк

Продолжение темы - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/746702/За неделю ответа так и не получи... Читать полностью

Не могут организовать встречу с курьером
Т-Банк

Карту до сих пор не разблокировали, никто ничего не делает. Встречу провели только потому что я настоял на том что... Читать полностью

Отказ от кредитной карты
Т-Банк

Я отказываюсь от кредитной карты. Приезжать не надо. Читать полностью

13.05.2025 Другое
Вывод денег с карты и закрытие банковского счёта
Т-Банк

Можно ли мне закрыть мой счёт банке, если он арестован? Ведь согласно статье 859 ГК РФ, я могу в любое время закрыт... Читать полностью

В графике погашения задолженности первые три платежа не берут в счет
Т-Банк

Прошла календарная неделя со дня, когда на e-mail отправили письмо, где указали, что втечение пяти дней ответят. Не... Читать полностью

Комиссия за операцию
Т-Банк

Здравствуйте, вчера положила наличные 110.000р в банкомате Сбербанка на карту Тинькофф, на экране не было уведомлен... Читать полностью

Опция "Свобода от Каско"
Т-Банк

Здравствуйте. У меня автокредит, который перешёл в Т Банк из Росбанка. У меня закончилась КАСКО и мне сказали, что... Читать полностью

13.05.2025 Каско
перевод средств с заблокированного счета на счет т банка
Т-Банк

если я переведу деньги с заблокированного счета на счет т банка меня заблокируют? если сумма большая  Читать полностью

Нет доступа к личному кабинету.
Т-Банк

Не могу пользоваться дистанционным обслуживанием, заблокировали доступ не понимаю почему, как можно возобновить его... Читать полностью

Смена бесплатного тарифа на платный
Т-Банк

То есть сотрудник ошибся в 2023 году, когда сменил тариф моего счета на 6.2?Надеюсь из этой ситуации есть какой-то... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Затягивание сроков рассмотрения обращения и отписки.
Т-Банк

05.05.2025 возникла техническая проблема с инвестициями в Т-Банке. Все бывает, вопросов нет. Но зарегистрированное... Читать полностью

Заблокировали карту, хотя я не просил
Т-Банк

У меня списали в вайлдберис 190 рублей, не понятно за что, я ничего не покупал, вайлдберис не отвечает пока, написа... Читать полностью

Блокировка карты за снятие наличных
Т-Банк

Прошла почти неделя, 2 дня никто не пишет и не звонит, смс последнее от банка было 9.05.2025 где написали "Проверим... Читать полностью

Нужно отозвать безакцептное списание
Т-Банк

Здравмтвуйте! Обратилась в поддержку, чтобы отозвать безакцептное списание денежных средств. На что получила соверш... Читать полностью

Издевательство снова от банка
Т-Банк

Поддержка даже согласны уже . https://disk.yandex.ru/i/K02Nv4jGFuGCYgВ прошлый раз писала и я думаю " ничего себе к... Читать полностью

Банк мошенников. Не верьте этому ОПГ.
Т-Банк

Здравствуйте, несколько месяцев назад взял автокредит в этой ОПГ (т -БАнк). Затем узнал об услуг"свобода от Каско"... Читать полностью

Начисление кешбека
Т-Банк

Не начисляют кешбек уже в течении месяца, категория была выбрана Эльдорадо 25%, по итогу начислили 1% и все, после... Читать полностью

Кешбек не начисляется автоматически. Нет возможности проверить.
Т-Банк

Т-Банк, В апреле месяце по оплате стикером выпала категория супермаркеты 5%. Оплаченные покупки стикером в супермар... Читать полностью

Проблема с доставкой детской дебетовой карты
Т-Банк

Жду более развёрнутый ответ по моей ситуации.  Читать полностью

Доставка карты, банк не выполняет свои обязательства
Т-Банк

А что там собственно проверять ? Опять враньё.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не возвращает деньги за Премиум подписку включенную без явного согласования
Т-Банк

Продолжение темы - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/746702/За неделю ответа так и не получи... Читать полностью

с 2016 года из-за ошибки банка ПАО Совкомбанк машина числится в залоге
Совкомбанк

добрый деньпрошу обратить внимание проверяющих банковского сектора к незаконным действиям со стороны юридического о... Читать полностью

13.05.2025 Другое
Стать клиентом банка и не рисковать фото с паспортом в руках
Ozon Банк

Чтобы стать клиентом банка Озон, обязательно фотографироваться с паспортом в руках? В случае утечки данных такое фо... Читать полностью

Заблокировали карту, а деньги не переводят на другие реквизиты
Ozon Банк

Добрый вечер! заблокировали переводы, после чего я представила реквизиты для вывода дс, но, в чате не отвечают. Как... Читать полностью

13.05.2025 О банке
заблокировали счет по 115 фз без объяснения причин
Сбербанк

Благодарю, по указанной ссылке указан регламент, который ранее использовался мной для отправки документов. Там есть... Читать полностью

Банк заблокировал счёт и я уже сутки не могу пользоваться своими деньгами. Номер обращения 97523055
Совкомбанк

Ваш ответ не соответствует действительности. Мой счёт до сих пор недоступен, в приложение не могу зайти. Я писал ещ... Читать полностью

Не пишите и не звоните мне

Хватит меня беспокоить, звонить и писать. Я уже приобрела страховку! Исключите мой номер телефона из вашей базы +79... Читать полностью

Отказ в оформлении карты согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Доброго времени суток!Сегодня 13.05.25 в своем банке я заметил блокировку счета и картыКарта была получена 12.05.20... Читать полностью

Поступление на счет в период закрытия
Ozon Банк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, на счет в озон банке который в периоде закрытия должно придти детское пособие, ег... Читать полностью

Как решить вопрос с закрытым кредитом?
Альфа-Банк

Здравствуйте. 21.04.17 я закрыл кредит.03.10.18 кредит был продал в ООО Экспресс кредитПриставы списывают деньги. В... Читать полностью