Здраствуйте!
Аналогичнная ситуация https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/713884/
12.2023 взяли ит ипотеку. Платили все вовремя. Пару дней назад случайно увидели что у нас поднялась ставка до 17.5. Поднялась дней 10-15 назад. Никто об этом не уведомил. Ни звонка, ни сообщения в дом клике, ничего. Начали разбираться. Пару дней на телефоне. До менежеров по обслуживанию ипотеки не дозвониться.
За весь срок пользования программой я не менял места работы, все выплаты были в срок. По договору ни один из пунктов в п.4 не был нарушен.
Здравствуйте!
В п.18 договора указано, что заёмщик обязан предоставлять банку сведения о своём основном месте работы каждые 6 месяцев в течение 5 лет с даты заключения договора. Вам необходимо было предоставить эти данные до 27.12.2024.
До указанного срока вы не представили нужные документы.
Процентную ставку увеличили правомерно.
Тем не менее с 28.03.2025 ставка была снижена.Следующий срок для представления документов по трудовой деятельности установлен до 06.09.2025. Документы нужно подавать не ранее, чем за 30 дней до этой даты
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОПочему так долго? Читать полностью
Периодически названивает робот из ООО ПКО АБК и вещает о том, что у меня какая то просроченная задолженность, говор... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!20.12.2025 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась... Читать полностью
Сегодня я зашёл в Сбербанк по адресу Челябинск ул. Воровского 62 попросил поставить приложение сбербанка, мне отказ... Читать полностью
Меня зовут Швырева Наталья Дмитриевна. Ситникова Тамара Валентиновна - моя свекровь, ей 80 лет. Она живет в Москве,... Читать полностью
Спасибо большое! Буду ждать. С Наступающим Новым Годом вас и удачной работы Читать полностью
Здравствуйте Прошу Вас снять с меня статью 161 Ф 3 так'как я не могу дебитовую карту не в одном банке статью 161 Ф... Читать полностью
При блокировке карты будет ли поступать пенсия на счёт? Читать полностью
Добрый день. 22 декабря вносила деньги на счет в банкомате. Вносила 500 и 1000 купюры на сумму 105 тысяч рублей. Ба... Читать полностью
Сбербанк отказывает нашей семье рефинансировать действующую ипотеку (8%) на семейную (6%). Мы хотим обслуживание ип... Читать полностью
При блокировке карты будет ли поступать пенсия на счёт? Читать полностью
Добрый день!Я прохожу процедуру банкротства от 28.08.2025 г., Локальное Мировое соглашение по ипотечному жилью было... Читать полностью
Здравствуйте, длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользовался дебетовой картой. Сегодня прислали сообщение... Читать полностью
Я, нижеподписавшийся, настоящим подтверждаю и заявляю, что осознаю требования и правила ПАО Сбербанк, а также нормы... Читать полностью
Можно ли вернуть комиссию за дизайн карты её закрыла Читать полностью
Мы пошли в банк для того, чтобы получить доступ в Сбербанк онлайн. Сейчас доступа в онлайн банк нет. Справка в МВД... Читать полностью
У меня заблокировали карту согласно п3.3 не знаю за что а щас я долже поступать в колледж и оформить гос подержку,о... Читать полностью
Прошёл месяц, а средства так и не перевели на другой счет. Написано счет закрыт, а деньги всё еще на закрытом счету... Читать полностью
Работа банка в воскресенье в районе Ховрино Читать полностью
Здравствкцте, но на Госуслугах указано, что паспорт действительный. Почему банк не может проверить паспорт через Го... Читать полностью
Довожу до сведения руководства и клиентов банка о серьезном нарушении моих прав как потребителя.Я, обратилась в ваш... Читать полностью
Добрый день!После выполнения всех мною условий по получению сертификата на 2000, сертификат так и не был прислан. О... Читать полностью
Здравствуйте Читать полностью
Позвонил менеджер альфа банка, предложил оформить кредит на ООО, но так как я единственный учредитель, деньги якобы... Читать полностью
Почему так долго? Читать полностью
Добрый день.Отправил посылку AAT47351A2T2-228K 4 декабря, позже оказалось что ее не смогут получить так как номер... Читать полностью
В целом основное указал в заголовке. Я приобрел карту 29 сентября с.г. через курьера, 12 октября с.г. совершил поку... Читать полностью
1. Открывала счет в апреле. На заявку позвонил мальчик, договорились о встрече. В день встречи он позвонил, сказал,... Читать полностью
Я, клиент ОТП Банка, вынужден оставить крайне негативный отзыв о его работе и отношении к клиентам. Моя ситуация на... Читать полностью
точно разблокирован счёт и я могу снимать с карты дс?интернет -банк не работает до сих пор, сегодня проверяла. как... Читать полностью