Список вопросов
Ответ дан

Неоправданное повышение ставки по it ипотеке в ДомКлик

07.03.2025 08:11
69
Сбербанк
Автор
user-423116295900
г Москва

Здраствуйте!

Аналогичнная ситуация https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/713884/

12.2023 взяли ит ипотеку. Платили все вовремя. Пару дней назад случайно увидели что у нас поднялась ставка до 17.5. Поднялась дней 10-15 назад. Никто об этом не уведомил. Ни звонка, ни сообщения в дом клике, ничего. Начали разбираться. Пару дней на телефоне. До менежеров по обслуживанию ипотеки не дозвониться.

За весь срок пользования программой я не менял места работы, все выплаты были в срок. По договору ни один из пунктов в п.4 не был нарушен. 

Здравствуйте!

В п.18 договора указано, что заёмщик обязан предоставлять банку сведения о своём основном месте работы каждые 6 месяцев в течение 5 лет с даты заключения договора. Вам необходимо было предоставить эти данные до 27.12.2024.
До указанного срока вы не представили нужные документы. 

Процентную ставку увеличили правомерно.
Тем не менее с 28.03.2025 ставка была снижена.Следующий срок для представления документов по трудовой деятельности установлен до 06.09.2025. Документы нужно подавать не ранее, чем за 30 дней до этой даты

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Деньги с мат капитала не пришли прадавцу, а пришли в досрочное погашение!
Сбербанк

Почему так долго?  Читать полностью

Звонки от коллекторов
Сбербанк

Периодически названивает робот из ООО ПКО АБК и вещает о том, что у меня какая то просроченная задолженность, говор... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Как вернуть деньги за списание
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!20.12.2025 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась... Читать полностью

Как поставить приложение сбербанк онлайн на айфон
Сбербанк

Сегодня я зашёл в Сбербанк по адресу Челябинск ул. Воровского 62 попросил поставить приложение сбербанка, мне отказ... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Комиссия за ЖКХ пенсионера
Сбербанк

Меня зовут Швырева Наталья Дмитриевна. Ситникова Тамара Валентиновна - моя свекровь, ей 80 лет. Она живет в Москве,... Читать полностью

Не получается перевыпустить дебетовую карту
Сбербанк

Спасибо большое! Буду ждать. С Наступающим Новым Годом вас и удачной работы Читать полностью

22.12.2025 Другое
У меня заблокирована карта Сбербанка по статьи 161 Ф 3 Прошу разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте Прошу Вас снять с меня статью 161 Ф 3 так'как я не могу дебитовую карту не в одном банке статью 161 Ф... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Помогите разблокировать карту сбербанка.При смене тлф, заблокировали карту, сейчас Приложение установила, а карта заблокирована, на ней 3 руб.Я за рубежом, получаю пенсию на счёт и контролирую приход денег.Заблокировали из-за неправильного входа.
Сбербанк

При блокировке карты будет ли поступать пенсия на счёт? Читать полностью

Банкомат зачислил не ту сумму
Сбербанк

Добрый день. 22 декабря вносила деньги на счет в банкомате. Вносила 500 и 1000 купюры на сумму 105 тысяч рублей. Ба... Читать полностью

Как перенести ипотеку из Сбера в ВТБ?
Сбербанк

Сбербанк отказывает нашей семье рефинансировать действующую ипотеку (8%) на семейную (6%). Мы хотим обслуживание ип... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Помогите разблокировать карту сбербанка.При смене тлф, заблокировали карту, сейчас Приложение установила, а карта заблокирована, на ней 3 руб.Я за рубежом, получаю пенсию на счёт и контролирую приход денег.Заблокировали из-за неправильного входа.
Сбербанк

При блокировке карты будет ли поступать пенсия на счёт? Читать полностью

Оплата Мирового соглашения по ипотеке при процедуре банкротсва
Сбербанк

Добрый день!Я прохожу процедуру банкротства от 28.08.2025 г., Локальное Мировое соглашение по ипотечному жилью было... Читать полностью

Ваша карта заблокирована за нарушение условий банковского обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте, длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользовался дебетовой картой. Сегодня прислали сообщение... Читать полностью

Разблокировка карты Сбербанка по фз-115
Сбербанк

Я, нижеподписавшийся, настоящим подтверждаю и заявляю, что осознаю требования и правила ПАО Сбербанк, а также нормы... Читать полностью

Комиссия за дизайн карты
Сбербанк

Можно ли вернуть комиссию за дизайн карты её закрыла Читать полностью

Сбербанк не признает действующий паспост
Сбербанк

Мы пошли в банк для того, чтобы получить доступ в Сбербанк онлайн. Сейчас доступа в онлайн банк нет. Справка в МВД... Читать полностью

Заблокировали карту согласно п 3.3
Сбербанк

У меня заблокировали карту согласно п3.3 не знаю за что а щас я долже поступать в колледж и оформить гос подержку,о... Читать полностью

Закрытие карты и счёта.
Сбербанк

Прошёл месяц, а средства так и не перевели на другой счет. Написано счет закрыт, а деньги всё еще на закрытом счету... Читать полностью

Работа сбербанков в воскресенье в районе Ховрино
Сбербанк

Работа банка в воскресенье в районе Ховрино  Читать полностью

Сбербанк не признает действующий паспост
Сбербанк

Здравствкцте, но на Госуслугах указано, что паспорт действительный. Почему банк не может проверить паспорт через Го... Читать полностью

Последние вопросы организациям
"Необоснованный отказ в открытии счета без объяснения причин. Нарушение 315-ФЗ и внутреннего регламента банка"
Т-Банк

Довожу до сведения руководства и клиентов банка о серьезном нарушении моих прав как потребителя.Я, обратилась в ваш... Читать полностью

22.12.2025 О банке
Сертификат от партнера
ОТП Банк

Добрый день!После выполнения всех мною условий по получению сертификата на 2000, сертификат так и не был прислан. О... Читать полностью

Закрытие счёта и перечисление остатка денежных средств по реквизитам
ОТП Банк

Здравствуйте  Читать полностью

Альфа банк работают как мошенники
Альфа-Банк

Позвонил менеджер альфа банка, предложил оформить кредит на ООО, но так как я единственный учредитель, деньги якобы... Читать полностью

Деньги с мат капитала не пришли прадавцу, а пришли в досрочное погашение!
Сбербанк

Почему так долго?  Читать полностью

Озон доставка потеряла посылку
Ozon Банк

Добрый день.Отправил посылку AAT47351A2T2-228K 4 декабря, позже оказалось что ее не смогут получить так как номер... Читать полностью

За оформление карты банка Уралсиб так и не были начислены 2000 бонусов, хотя я выполнил условие и совершил покупку от 1000 руб. В чате консультанты абсолютно некомпетентны. Не могут ответить по сути дела с 15 ноября!

В целом основное указал в заголовке. Я приобрел карту 29 сентября с.г. через курьера, 12 октября с.г. совершил поку... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Альфа-Банк

1. Открывала счет в апреле. На заявку позвонил мальчик, договорились о встрече. В день встречи он позвонил, сказал,... Читать полностью

Системный сбой, потеря бонусов (~6 000 ₽), бездействие службы поддержки ОТП Банка
ОТП Банк

Я, клиент ОТП Банка, вынужден оставить крайне негативный отзыв о его работе и отношении к клиентам. Моя ситуация на... Читать полностью

Можно ли разблокировать счёт по доверенности?
Россельхозбанк

точно разблокирован счёт и я могу снимать с карты дс?интернет -банк не работает до сих пор, сегодня проверяла. как... Читать полностью