Список вопросов
Ответ дан

Нет доступа в личный кабинет

18.03.2025 22:13
17
Альфа-Банк
Автор
user-470619463333
Мурманская обл, Кандалакшский район, с. Алакуртти

Здравствуйте, не могу войти в личный кабинет по ИП, забыл логин, ввожу все данные, мне выдают, что подозрительная активность, симкарта заблокирована, обратитесь в банк по горячей линии, отвечает робот помощник, но на оператора не переводит, так как они "постоянно заняты!!!", помогите мне в решении данного вопроса.

Приветствую!

Безопасность ваших денег — одно из важных направлений нашей работы. Поэтому, когда мы получаем от оператора сотовой связи сигнал об изменениях в работе сим-карты, то ограничиваем часть операций в личном кабинете. Это помогает нам предотвратить мошеннические действия, которые могут привести к потере денег.

Отмечу, что можем получать этот сигнал ещё и во время ваших обычных операций: когда переставляете симку из одного устройства в другое или когда меняете оператора без смены номера.

Понимаю, что обращаться в наше отделение не всегда удобно, поэтому предусмотрели возможность разблокировки операций дистанционно — достаточно позвонить нам по номеру 8 495 788 88 78 и назвать кодовое слово. Робот перенаправит вас к оператору.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
помогите решить проблемы альфа банк
Альфа-Банк

нужна ваша помошь . есть интересное предложение оставлю ниже свои данные свяжитесь со мной  Читать полностью

16.08.2025 Другое
115 фз заблокировали карту
Альфа-Банк

Заблокировали карту по 115 фз . попросили отправить документы в чат , покаа я собирал документы выкинули с приложен... Читать полностью

Альфа-банк в игре «100 секунд» предлагает написать положительный отзыв за 500 рублей. Отзыв я написала, его опубликовали, а бонус не начислили. Вот таким образом накручивают положитльные отзывы о себе..
Альфа-Банк

Если вы не начислите полагаемый бонус за отзыв, я сама размещу такого рода отзыв на банки.ру Читать полностью

16.08.2025 Другое
Добрый день! Почему не публикуют мой отзыв об Альфа банк от 04.08.25?
Альфа-Банк

Что значит без зачета оценки? Мне начислят 500 руб? Читать полностью

Комиссия за услугу, которую я не подключала
Альфа-Банк

В течение какого времени будет ответ?  Читать полностью

Вы решили вопрос с арестом/взысканием выписки, которым мой представитель по доверенности обращался?
Альфа-Банк

Я так не получила ответ, решили вы там вопрос. Читать полностью

Отправила вам всю информацию на эл почту но ответа так и не дождалась
Альфа-Банк

Еще раз здравствуйте,ответ так и не поступил Читать полностью

Страхование при кредите под залог.
Альфа-Банк

На почту не присылали. В офисе ничего не выдали. Если в страховой компании тоже не выдадут - буду обращаться в Росп... Читать полностью

подписка альфа смарт
Альфа-Банк

это просто кошмар!! мне сняли деньги за подписку альфа смарт, причём два раза! сначало 11.08.2025, а затем 14.08.20... Читать полностью

16.08.2025 О банке
Помогите пожалуйста мне решить вопрос , который я задавал два дня назад.
Альфа-Банк

Я вам писал по поводу блокировки по 161фз . Я не ем уже неделю , почти не сплю и вобще немогу нормально жить , не п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман в незаконных списаниях комиссии
Альфа-Банк

Проработали с банком более 5 лет, не знали горя, пока не случилось следующее:17 апреля 2025 года обратился в чат Ал... Читать полностью

наложили инкассо без оснований
Альфа-Банк

В связи с исполнением инкассового поручения, по которому были списаны и продолжают списываться денежные средства с... Читать полностью

НЕ Уважаемый Альфабанк. Прошу удалить меня из всех ваших обзвонов.
Альфа-Банк

Сегодня был очередной звонок от ваших сотрудников с супер-предложениями. Прекратите, пожалуйста, ЭТО. Читать полностью

НЕ Уважаемый Альфабанк. Прошу удалить меня из всех ваших обзвонов.
Альфа-Банк

В течение нескольких лет, с регулярностью от "раз в неделю", до "каждый день" ваши неприятные "партнёры" названива... Читать полностью

Сломалась касса, нет ответа на заявку
Альфа-Банк

22.05.25 кассовый аппарат, проработав три недели, перестал включаться. Оставила заявку на замену, срок 2 недели на... Читать полностью

Татьяна, здравствуйте! театр абсурда и беззакония.
Альфа-Банк

А вы изучать будите как всегда, как среднюю школу закочить? Десятилетку? Читать полностью

Татьяна, здравствуйте! театр абсурда и беззакония.
Альфа-Банк

Двадцатого мая на счёт ооо "Пальмира" инн 4000009748 пришло инкассовое от фсс в рамках исполнения решения суда на... Читать полностью

Как открыть счет без визита? 3 раза назначали встречу, ни разу никто не приехал, не позвонил...
Альфа-Банк

В вопросе суть проблема. Читать полностью

Навязчивые спам звонки
Альфа-Банк

Несколько раз в неделю звонят "партнеры Альфа банка", навязчиво предлагают расчетный счет для ИП. Каждый раз требую... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему ответы ваших сотрудников разнятся?
Сбербанк

15.08.25 я задала вопрос в чате домклик, как долго будут рассматривать мое заявление о выводе залогового объекта, я... Читать полностью

помогите решить проблемы альфа банк
Альфа-Банк

нужна ваша помошь . есть интересное предложение оставлю ниже свои данные свяжитесь со мной  Читать полностью

16.08.2025 Другое
Возврат средств от Неисключительная ли пушсмс
Т-Банк

Здравствуйте. Отп банк ответили, что средств не поступало вообще и такого платежа документа не было. Видимо, средст... Читать полностью

условия
Сбербанк

какие условия страхования и можно ли в 16 лет оформить Читать полностью

Закрыть счет и перевести деньги на другой счет.
Ozon Банк

Здравствуйте, уже 3 день не могу закрыть счет и перевести свои деньги с озона, на свой другой банковсикй счет!!! В... Читать полностью

16.08.2025 Другое
115 фз заблокировали карту
Альфа-Банк

Заблокировали карту по 115 фз . попросили отправить документы в чат , покаа я собирал документы выкинули с приложен... Читать полностью

Вопрос по вкладу в банк ПСБ

30 процентов процент по вкладу для новых клиентов ПСБ. После завершения срока какой процент будет по вкладу? Читать полностью

Не выдают наследство по свидетельству о праве на наследство по завещанию
Сбербанк

Здравствуйте!13 августа 2025 года обратилась со свидетельством о праве на наследство по завещанию в одно из отделен... Читать полностью

Перевод в Турцию из России на 86.000 рублей (не получила до сих пор ) отправила 7 августа ,сегодня 14 августа ,сумма крупная которая приносит сильный финансовый дискомфорт и моральный ущерб !
Сбербанк

Добрый день !Подскажите есть ли информация по моему переводу и где потерялись деньги ? Сижу до сих пор без перевода... Читать полностью

Отзыв о начислении кэшбэка
Совкомбанк

Здравствуйте! Я написала отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12485230/), но его не могли и... Читать полностью