25
Всем здравствуйте. Настоятельно не рекомендую брать «Рассчрочку» в совкомбанке с опцией «Халва Десятка», если не хотите остаться обманутыми. 15 ноября 2024 года я взяла телефон в рассрочку, точнее «потребительский кредит», который якобы без процентов. Мне оформили потребительский кредит на сумму 216.000 руб. на 36 месяцев, где ежемесячный платёж составлял 5734 р. К сожалению, сотрудник, который выдавал мне кредит не проинформировал меня об условиях кредитования. После появления первой комиссии в 3612 рублей, не понятной для меня на тот момент, я обратилась в банк с вопросом «Откуда эта комиссия и за что она», и только тогда мне сотрудник объяснил, что я должна тратить в месяц с карты Халва 10.000 рублей, чтобы не начислялась комиссия. Я об этом узнала очень поздно и не успела потратить все 10.000 рублей и потратила 8000. Я студент и не могу за пару дней потратить такую сумму. За счёт этого и появилась комиссия. На тот момент были условия, что комиссия выставляется ЕДИНОРАЗОВО. Я её заплатила, но через время совкомбанк мне вернул эти деньги, после моего обращения. Следующие 2 месяца я спокойно тратила 10.000 рублей и комиссия не начислялась, платила по 5734 рубля в месяц. И сейчас у меня платёж 30 марта стоит уже 9346 рублей. Для меня опять стало не понятным, почему такая большая сумма, если я выполняю все условия. Списалась в чате поддержки (который у них тоже ужасно работает, любят прикрываться своим ботом, до них ещё и не дозвониться). Мне опять пишут о том, что не выполнены условия в период с 15 ноября по 14 декабря 2024 года, и у них произошли «изменения в условиях кредитования», теперь комиссия выставляется не единоразово, а на все месяцы кредитования. Без единого уведомления об изменениях они опять выставили мне комиссию, только на все 36 месяцев. На данный момент мне оставалось заплатить 192850р. Теперь мне нужно платить за телефон 336456 рублей. Я студент, и даже представить не могу, откуда мне брать такие деньги за телефон. И даже не по моей ошибке !! Полный обман, ужасный банк, ужасные сотрудники. Как оказалось, даже сотрудники банка не в курсе, что у них какие-то изменения.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
БАНК: ПАО "Совкомбанк" Юридический адрес:156000, г.Кострома, пр-т Текстильщиков, д.46 Телефон +7(4942)350909, +7(49... Читать полностью
Решила воспользоваться промокодом на заправку с сервисом Benzuber. Выполнила все условия в точности, как было указа... Читать полностью
Здравствуйте,я нахожусь в процедуре банкротства.В Вашем банке Финансовый управляющий открыл счёт,чтоб получать прож... Читать полностью
Оформила карту этого чудного банка, мне не приходят смс сообщения с кодом для входа в приложение банка. Сотрудник... Читать полностью
Имею потребительский кредит (обязательство) в ПАО Совкомбанк, взятый в августе 2024г. В телефонном приложении ПАО С... Читать полностью
Когда произойдёт начисление обещанных 500 баллов? Читать полностью
В ПАО Совкомбанке оформил автокредит. Мне пришло уведомление о нарушении условий договора и повышении на 6% ставки... Читать полностью
Здравствуйте. Мне уже второй год звонят сотрудники ПАО Совкомбанка 8-495-258-41-44 и спрашивают,вы Виноградова Св... Читать полностью
Добрый день! В рамках моего кредитного договора 03.07.2025 был внесен очередной платёж согласно графику платежей. П... Читать полностью
Здравствуйте. При написании отзыва я по ошибке поставил банку оценку 3, как исправить на 5? Читать полностью
не могу войти в личный кабинет ранее мною использующийся (К сожалению, сейчас вы не можете войти в личный кабинет.-... Читать полностью
вы мои средства удерживаете неправомерно, без свободного снятия и перевода, клоуны Читать полностью
Какое правило я конкретно нарушил? Где у вас написано, что я не могу принимать сертификаты OZON'а, купленные другим... Читать полностью
Подаю документы на детское пособие,нужны выписки за период 01.06.2024-31.05.2025.( счета от Хоум банка, Совкомбанк... Читать полностью
Да, правила у вас еще те, но в ответе банка мне было указано, что нарушение неоднократное, а я до 26 июня никаких п... Читать полностью
Доброе время суток.26 июня меня отключил банк от кешбека по карте "Халва".Сначала я подумал, что это шутка и все но... Читать полностью
Забанили в бонусной программе, не могут объяснить за что, говорят что пункты 1.3.6. и 1.3.7. (Мошенничество и злоуп... Читать полностью
Подписка десятка полный обман. Около 5 лет пользовался ей. И вот когда снова воспользовался оказалось что условия и... Читать полностью
Добрый день. 28.06.2025 произошла блокировка ДБО и карт в вашем банке в рамках 115-ФЗ с предложением отправить пояс... Читать полностью
Ответьте Нотариусу о Счетах моего умершего Отца больше полу года тому назад.Отец - Жук Леонидович Андреевич 20.11.1... Читать полностью
Как удалить отзыв с сайта банки ру? Читать полностью
Добрый день.У меня есть нотариальная доверенность.Могу ли я открыть вклад на доверенное лицо?Понятно,что онлайн это... Читать полностью
Оформил на портале с 06.05.25 страховку СОГАЗ для ипотеки в Сбербанке. Мне должны были начислить бонусы. Сразу я их... Читать полностью
я пытаюсь открыть вклад любой в любом банке на вашем ресурсе А мне выдаёт, что открытие вклада мне в данном банке... Читать полностью
почему не открывается вклад?Деньги перечислены еще 10.07.2025. Читать полностью
Добрый день!Я не знаю, отвечаете ли вы за обслуживание клиентов с дебетовыми картами Привилегия, но у вас крайне от... Читать полностью
как отменить заяку на вклад? Читать полностью
Почему? Читать полностью
Здравствуйте, я загрузил 2 отзыва. Можете ли вы сообщить мне, приняты ли они? Читать полностью
Добрый день, в течении какого времени переносится договор в Сбербанк? Ждем уже неделю, но договор не переносится. К... Читать полностью