Список вопросов

Альфа банк за счет партнерского проекта «Свой в Альфа» сэкономил миллионы на рекламе и привлек более миллиона качественных клиентов, а партнерам отказывает в выплатах за работу.

22.03.2025 04:02
43
Альфа-Банк

Я и мои партнеры привлекли за это время более сотни качественных клиентов, большинство из которых продолжает пользоваться услугами банка, брать кредиты, открывать накопительные счета, но с января месяца я не получаю выплат за оказанные услуги, поддержка пооекта отвечает, что сбой, взято на ручное начисление, но и за февраль и за март вопрос не решен. Я остаюсь без выплат второй месяц. А самое главное, чтоб получить их в следующее начисление, мне нужно выполнить тот минимум в 40 баллов и за март, хитро не кажется?! не платить, чтоб партнеры были вынуждены прилагать усилия и дальше, чтоб получить за уже выполненый обьем работы. 

Благодаря такому отношению, мои партнеры просто покинули проект, потеряв желание дальше сотрудничать с Банком. 

Зато Топ лидеры в это же время на фоне массовых невыплат продолжают получать дополнительные блага в виде оплаты мобильной связи, ДМС, проводить Альфа Клабы и Альфа Кэмпы с шикарными застольями, а нас таких недополучивших своих выплат десятки, если не сотни в других группах, это подтвержает обьем жалоб в группах телеграмм каналов, например Свой в Альфа @svoyredactor_bot (скрины лишь малой части прилагаю). 

Мой вопрос с обращениями выплатить все в срок №978355 и №1008467 с моей правотой о пологающихся мне выплатах подтверждаю ответами поддержки (скрины прилагаю).

  • Добрый день! Вы моя крайняя инстанция до контролирующих органов. Являюсь партнером Альфа Банка по проекту «Свой в Альфа» с февраля 2024 года, с 1 августа 2024 оплату получаю непосредственно от Альфа банка, что подтверждается Договором о возмездном оказании услуг к Распоряжению от 24.05.2024 г. No 1745 (документ прилагаю) мой id 1702345. 

Приветствую!

 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 726505) ваши ФИО и дату рождения.

 

Всё проверю и вернусь с ответом.

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет доступа в мобильное приложение. Нахожусь за рубежом.
Альфа-Банк

Здравствуйте.Заблокирован вход в мобильное приложение.Нахожусь за границей. Набираю номер,который предлагает прилож... Читать полностью

Потерял карту = потерял деньги
Альфа-Банк

буду ждать Читать полностью

Некорректные платежные поручения
Альфа-Банк

Банк формирует платежные Поручения будущим числом. два перевода по реквизитам - сформированы некорректные платежные... Читать полностью

Ошибки при переводах по реквизитам
Альфа-Банк

Не менее 10 раз отправляла запрос в чат поддержки и каждый раз обещали разобраться, но воз и ныне там, никто ничего... Читать полностью

Закрыть карту и текущий счёт в г. Волгограде
Альфа-Банк

Добрый день. Прошу Вас сообщить, где и как можно закрыть карту и текущий счёт в г. Волгограде? Есть потребность у с... Читать полностью

Альфа банк ошибочно самовольно совершил переводы со счёта и не возвращает деньги!
Альфа-Банк

Оформляла перевод по реквизитам со счёта. вышла страничка успешно! После обновления страницы, обнаружила, что перев... Читать полностью

Списали без моего согласия деньги с карты!!!
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта,А когда я получала карту,меня не п... Читать полностью

Странная поддержка.
Альфа-Банк

Добрый день! Банк уже 5 дней не может дать ответ о разблокировки счета. Читать полностью

Результаты рассмотрения обращения 779351
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по вопросу рассмотрения https://www.banki.ru/services/questions-answers/quest... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Надоедливые смс банка
Альфа-Банк

Здравствуйте,пишу повторно,тк в том письме я случайно закрыла вопрос,а он не решён!Пишу все о том же-про рассылки с... Читать полностью

23.07.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Результаты рассмотрения обращения 779351
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по вопросу рассмотрения https://www.banki.ru/services/questions-answers/quest... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Нет денег за приглашение друга, ни у друга ни у меня.
Альфа-Банк

Сын получил карту по ссылке, которую я ему отправил, он сделал покупку картой, денег за приглашение я не получал, с... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Здравствуйте. Через какое время придет 500р за отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Через какое время придет 500р за отзыв? Читать полностью

23.07.2025 Другое
Здравствуйте, произошла такая ситуацияу меня рассрочка в альфа банке а доступа к мобильному банку нету, т.к пишет что типо меняли симку в телефоне, звонил а меня отправили придти в офис ну такой возможности нет
Альфа-Банк

Куприн Михаил Сергеевич ...  Читать полностью

23.07.2025 Другое
Ужасная консультация сотрудника
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я в полном шоке. В шаге от негативного отзыва на банки.ру.Всегда была положительного мнения о банке.2... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Как получить справку от том, что договор с программой " Свой в альфа" Расторгнут
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне нужна справка в цент занятости, что договор между мной и " Свой в Альфа " Расторгнут Читать полностью

23.07.2025 Другое
почему мне приостановили удаленный доступ к лк и счетам по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Татьяна , я 01.07.2025г. обратилась в Банк России через интернет и получила ответ : на 14 июля 2025г. данные обо м... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Акция деньги вам и другу
Альфа-Банк

Выполнила все условия по акции. Друг получил выплату. А мне отказывают. Говорят что-то не выполнено, а что именно н... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Нарушение конфиденциальности и некорректном обслуживании в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Хочу выразить своё глубокое разочарование в обслуживании Альфа-Банка и в том, как банк обращается с персональными д... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Добрый день,клал деньги через банкомат Сбера на Альфа банк,14 июля клал 7 тысяч,банк не перевёл деньги на карту и не выдал обратно,как мне вернуть свои деньги,я уже создал заявку ,но прошло уже больше недели ,помогите
Альфа-Банк

Добрый день,клал деньги через банкомат Сбера на Альфа банк,14 июля клал 7 тысяч,банк не перевёл деньги на карту и н... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту.
Т-Банк

17 июля заблокировали мою карту, посчитали перевод мошенничеством. Целый день общалась с представителями банка и по... Читать полностью

Нет доступа в мобильное приложение. Нахожусь за рубежом.
Альфа-Банк

Здравствуйте.Заблокирован вход в мобильное приложение.Нахожусь за границей. Набираю номер,который предлагает прилож... Читать полностью

Нарушение законодательства
Сбербанк

Прошу предоставить ответ,без моего ведома было подано заявление , по страховому случаю ДТП,оригинал заявления по ст... Читать полностью

24.07.2025 ОСАГО
Здравствуйте! Заблокировали карту по 161 фз И другие банки тоже заблокировали счета Банк России написал,что является Сбербанк инициатором ?хотелось бы узнать ,почему?как убрать себя из этого Пользуюсь вашим банком давно ,а тут такое всплывается …
Сбербанк

14.07 пришел ответ от Банка России ответ был ,получи в от пао Сбербанк информацию включения сведений, относящийся к... Читать полностью

Вопрос по 1.8% к ставке

Вы можете посмотреть открывала или нет, заявка была в январе на открытие вклада, но я ей не воспользова Читать полностью

Переводы на карту с накопительного счета
Ozon Банк

Ответ не получен, не смотря на статус "ответ дан", если не считать обещания "как можно скорее вернусь к вам с резул... Читать полностью

Повышение % ставки по вине банка
Сбербанк

В течении какого времени мне дадут точный ответ по моей ситуации? Читать полностью

24.07.2025 Другое
здравствуйте, вы можете мне помочь , взял займ но не помню как называется компания

здравствуйте Читать полностью

Какой кредит мне одобрили?
Совкомбанк

Какой кредит мне одобрили? Читать полностью

23.07.2025 Другое
Потерял карту = потерял деньги
Альфа-Банк

буду ждать Читать полностью