Елена Викторовна Усольцева

За июнь 2025г на мой мастер счет согласно выписки поступило 113754 руб. 02 коп. Однако банк показывает 78294 руб.42... Читать полностью

исполнительное производство

необходим ли дополнительный документ, от заявителя ,для снятия ареста с моего счета, о полном погашении мною обяза... Читать полностью

Блок учетной записи и игнор?

Добрый день, уважаемый руководитель Департамента клиентского обслуживания!29 мая 2025 года мой личный кабинет и бан... Читать полностью

Доступ к оплаченной услуге

Я так понимаю, что мне с адвокатом надо к вам в отделение приходить, чтобы вы соизволили принять оформленную по нор... Читать полностью

Приложение просто отвратительное

Такого ужасного приложения не встречала ни в одном банке.... Постоянно сбивается история по карте, выбираешь по фил... Читать полностью

Взыскание по исполнительному листу

Добрый день, организация ООО Дельта ИНН 7729558011 02.июня 2025г. направила в банк ВТБ почтовое отправление10951808... Читать полностью

Открытие Кибер карты, срок изготовления?

Добрый день, 9 июня заказала кибер карту, на сегодняшний день в онлайн банке стоит статус изготавливается. На каком... Читать полностью

Как вернуть деньги со своего счета?)

Добрый день) Спасибо за ответ) Но в офис мы обращались неоднократно, пояснений никаких не дают, сейчас вы снова рек... Читать полностью

Не зачисляют деньги на карточный счет.

Вчера я внесла деньги на карточный счет для полного погашения задолженности в льготный период. Однако, внесенная су... Читать полностью

Благодарность сотрудникам банка

Мои положительные отзывы о сотрудниках банка ( апрель, май 2025) почему то не зачтены. Я огорчена. Помогите исправи... Читать полностью

В банке "Открытие" не закрыт счет

Добрый день! В банке "Открытие" у меня остался не закрыт счет, на котором остались денежные средства. На счете было... Читать полностью

Обращениe CR-15259911

Отлично. Пришел сегодня ответ. И меня известили о том, что я уже с начала июня знаю. Что у меня 161фз. Спасибо, а т... Читать полностью

161 ФЗ, пояснения от банка как инициатора.

Здравствуйте, мне пришло СМС: Мы рассмотрели ваше обращение CR-15282007. Узнайте ответ в ВТБ Онлайн http://online.v... Читать полностью

Когда будет у вас что-то работать?

Если банк предлагает услуги онлайн, почему они никогда не работают?Чтобы воспользоваться услугой "ОНЛАЙН" надо 10 р... Читать полностью

Передача третьим лицам персональных сведений клиента банка

Предоставить действующие на 01.02.2025 документы Правила комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО)... Читать полностью

Нет возможности подтвердить данные

Здравствуйте, Кристина. Почему в приложении ВТБ и на сайте банка есть функция подтверждения личных данных через Гос... Читать полностью

161 ФЗ, пояснения от банка как инициатора.

На основании ответа, полученного мною от Банка России (pdf документ прикрепил во вложении), мне стало известно, что... Читать полностью

Обращениe CR-15259911

Приветствую. 24.06.2025 12:24 вы ответили, что Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках обращения CR-1... Читать полностью

Как улучшить качество работы ВТБ?

Когда и как доработаете качество обслуживания?В частности Ваша организация заблокировала доступ в интернет банк и... Читать полностью

Не работает поддержка

Я участник СВО,нахожусь сейчас тоже в районе проведения спец.операции ,поддержка просто нулевая ,вечно даже если с... Читать полностью

Почему мне банк блокирует перевод 85 р по номеру телефона в другой банк?

Я все понимаю, но смешно устанавливать ограничения на такие суммы. Сделайте это хотя бы на суммы в несколько сотен... Читать полностью

ВТБ не зачисляет принятые банкоматом средства.

Почему у кого то подобные вопросы решаются в течение нескольких дней, а в моем случае только для запуска процедуры... Читать полностью

Месяц не могут разобраться, почему не приходит СМС

Попытался стать клиентом вашего банка. - На мой телефон не приходит СМС подтверждения. - Обратился в поддержку. Зар... Читать полностью

Как вернуть деньги с аккаунта который не мой?

Здравствуйте! Случайно пополнил баланс не на свой аккаунт! Как можно вернуть деньги? В Т-Банке сказали что вернуть... Читать полностью

Как закрыть дебетовую карту и счет с дальнейшим выводом средств при блокировке? Не закрывают счет в отделениях уже больше месяца

30.05.2025 получил блокировку аккаунта , в этот же день обратился в отделение банка в г. Иркутск, ул. Байкальская,... Читать полностью

Подал на сайте заявку на открытие вклада в "Дом.рф", подписал договор (по СМС) и перевел сумму. Договор пришёл на э... Читать полностью

Соедините с оператором

Соедините с оператором Читать полностью

115 фз заблокировали карты

Здраствуйте,банк заблокировал все карты,и прислал смс по 115 фз,предоставить документы о переводах за прошлый месяц... Читать полностью

одобренная заявка на кредит

одобрен ли мне кредит на сумму 310000 срок на 5 лет в алфа банке? в приложении показывает, что заявка одобрена Читать полностью

Навязчивая реклама услуг.

Где и когда я оформлял заявку в ваш банк? Я в здравом смысле и не собираюсь подавать в Совкомбанк, заявку на получе... Читать полностью