Список вопросов

Не вернули денежные средства по "зависшей транзакции"

24.03.2025 13:15
10
Россельхозбанк
  1. Банкомат не выдал деньги, а списание произошло. В чате отправили в офис, в офисе распознали "зависшую транзакцию", приняли заявление на возврат и сказали позвонить по телефону. На горячей линии отправили обратно в офис. Из офиса перезвонили и сказали, что деньги вернуть не получится. Вот так без объяснения причин. Получается оставили деньги себе за "хорошую "работу?

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Приостановили действие счета , не сказали по какому поводу , сказали обращаться в офис , если по 161 фз, можно снять деньги через кассу , что не дают
Россельхозбанк

не дают пользоваться картой , не сказали основания  Читать полностью

05.05.2025 Другое
Россельхозбанк скрыто изменил условия кэшбека
Россельхозбанк

Россельхозбанк поменял условия кэшбека. Ранее была выбрана программа в зависимости от трат прошлого месяца, начисля... Читать полностью

дебитовая карта в день обращения
Россельхозбанк

Обещания выдать дебитовую карту в день обращения в банк являются обманом!позвонил на гор. линию, сказали можете при... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Вы банк или ростовщик?
Россельхозбанк

Я являюсь клиентом банка. 3 месяца назад без законных оснований, в односторонем порядке и без уведомлений, в на... Читать полностью

Программа Урожай
Россельхозбанк

С 01.05.2025 Вы изменили условия программы. Обещанный кэшбэк баллами, а у меня их под 20 тысяч, я теперь вообще пот... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Не приходит смс с паролем
Россельхозбанк

Добрый день. Обратился в отделение банка для открытия карточек юнион пэй, вход в личный кабинет проработал 30 минут... Читать полностью

05.05.2025 ДМС
Возобновление сельской ипотеки на прежних условиях
Россельхозбанк

Здравствуйте! У меня есть два пожелания, в первую очередь к Россельхозбанку, но и к остальным банкам тоже, которые... Читать полностью

Отвратительное обслуживание ,банк застрял в 20веке,хамство на горячей линии.
Россельхозбанк

Почему списаны баллы Урожай,а сертификатов нет.Почему оператор горячей линии Ангелина отказывается соединить со ст... Читать полностью

Здравствуйте Как оформить виртуальную карту union pay
Россельхозбанк

Как оформить виртуальную карту union pay Читать полностью

Блокировка карты, приложения
Россельхозбанк

Здравствуйте!  Получив карту РСХБ пополнил её через СБП со своих карт других банков. Заблокировали . Горячая линия... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сняли детское пособие с карты по судебному постановлению в счёт долга МФО
Россельхозбанк

У меня ваша карта,есть долг перед МФО,арестованы счета а банках . В апреле 29 числа пришло единое детское пособие,б... Читать полностью

Ограничения по счету
Россельхозбанк

Ольга, а у Вас есть офис на острове Пхукет, где я находился, когда вы заблокировали мне карту?Вообще-то я ее для то... Читать полностью

Оплатил выпуск карты не успел выйти ее заблокировали
Россельхозбанк

в банке по улице героев танкограда продают бесплатную карту это при необходимости еще ладно но при ее выпуске не у... Читать полностью

Заблокировали детские пособия
Россельхозбанк

Добрый день! Не первый раз происходит такая ситуация. Сегодня поступили детские пособия на арестованную карту, до э... Читать полностью

Не закрывают счет уже 3 года
Россельхозбанк

в 2022 году, после процедуры банкротства, только этот банк не смог закрыть счет, до сих пор, в 2025 году, каждые 2-... Читать полностью

Незаконные списания.
Россельхозбанк

Банк списал всю зарплату, хотя имел право списать только 50%.Сначала в обед половину, потом к вечеру оставшиеся.  Читать полностью

Запрет переводов по СБП из банка
Россельхозбанк

Открыл вклад в 2023 году, на этой неделе подошёл срок закрытия. Хотел перевести деньги в другой банк. Кидает ошибку... Читать полностью

Как нельзя работать с физ лицами
Россельхозбанк

Связался с РСХБ в рамках оформления рассрочки на несколько объектов недвижимости.Пришло время выплат, обратился в о... Читать полностью

UnionPay не работает в Турции
Россельхозбанк

Активно пробовал использовать карту UnionPay за ранее было известно, что нужно именно вставлять карту, карта не сра... Читать полностью

Некорректно начисленные проценты по вкладу
Россельхозбанк

Вклад оформляется в банке,моя мама пришла и выбрала вклад под 24 процента,такой процент обещали только при открытии... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ozon банк скрывает свои контакты?
Ozon Банк

Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Перевод в Азербайджан не дошёл до получателя
Сбербанк

24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью

Пособия, перевод с заблокированной карты
Т-Банк

Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью

как изменить личные данные

изменить личные данные Читать полностью

НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКА
Совкомбанк

21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью

Сняли деньги , как вернуть ?
Сбербанк

Как вернуть деньги ? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не люблю жаловаться, но скорее всего это жалоба
Альфа-Банк

5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью

Сбербанк Онлайн отказал в принятии электронного документа, заверенного надлежащим образом.
Сбербанк

Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью

Ошибка при составлении вопроса
Т-Банк

После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Неправомерное увеличение процентной ставки по IT ипотеке
Сбербанк

Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью