13
Маргарита, добрый день. Прошу оказать содействие врешение вопроса.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12166544/, а именно:
"Я бы очень хотел внести уточнения. Для меня это очень важно. Отзывы по своему продукту по банку Совкомбанк я размещаю только с этого аккаунта. Поэтому прошу:
1. исправить этот аккаунт на меня (номер обращения SD-172577);
2. Зачесть отзывы.
Еще раз повторяюсь. Что от меня для этого требуется? Куда мне обратиться? Исходя из ответа, данного мне на обращение SD-172577 следует понимать, что на стороне Банки ру наблюдаются технические неполадки. Ведь Перейдя по ссылке в раздел Профиль → Учетная запись → Личные данные. Нажимая на иконку карандаша, внесите данные ФИО и нажмимая кнопку "Сохранить" ФИО не меняется в отправленных отзывах и поле это нередактируемое."
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
По вопросу корректировки аккаунта и зачета отзывов – к сожалению, мы не имеем технической возможности изменять данные пользователей на сторонних платформах, включая «Банки.ру». Рекомендуем вам повторно обратиться в службу поддержки сайта «Банки.ру» через форму обратной связи или на почту help@banki.ru, указав номер вашего обращения (SD-172577) и уточнив проблему.
Если данные в профиле не сохраняются – это действительно может быть техническая ошибка на стороне платформы. Попробуйте:
Очистить кеш браузера или воспользоваться другим браузером.
Проверить, сохраняются ли изменения в других полях профиля.
Написать в поддержку «Банки.ру» с приложением скриншотов проблемы.
Если у вас остались вопросы по продуктам или услугам Совкомбанка, будем рады помочь по телефону 8 800 100 0006 или в онлайн-чате на нашем сайте.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
При оплате налога в ФНС была взята комиссия 1500р. за услуги. Оплата проводилась из мобильному приложению ФНС через... Читать полностью
На днях увидела новый продукт от Совкомбанка "Кредит с судебной задолженностью". У меня из-за сложной жизненной сит... Читать полностью
Здравствуйте!1 ноября обратилась в офис Совкомбанка с целью закрыть текущие вклады (досрочно) и перевести деньги н... Читать полностью
Месяц назад Совкомбанк пересмотрел требования по лимитам расходов по дебетовым картам для начисления бонусов, значи... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу помочь решить проблему в индивидуальном порядке с повышением % ставки за автокредит.В период с 1... Читать полностью
Добрый день.Открыл накопительный счет в банке. Завел сумму в пределах лимита начисления высоких процентов. У банка... Читать полностью
Здравствуйте, оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Хал... Читать полностью
Вы одобряли мне кредит потребительский Читать полностью
Добрый день. Обращение 2127202. Очередное некорректное списание средств в рамках ипотеки. Почему каждый следующий д... Читать полностью
Кредит в совкомбанке Читать полностью
Здравствуйте!Прошу помочь решить проблему в индивидуальном порядке с повышением % ставки за автокредит.В период с 1... Читать полностью
Здравствуйте, оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Хал... Читать полностью
Сейчас нахожусь в армии вот возможности оплачивать рассрочку нету вот можно получить как-нибудь временную отсрочку... Читать полностью
Здравствуйте, Совкомбанк подключил подписку «халва десятка» без моего ведома и не возмещает её стоимость. Картой по... Читать полностью
не передали информацию о закрытии кредита в следующие БКИ:Бюро кредитных историй КредитИнфо, Национальное бюро кред... Читать полностью
Хотела написать благодарность сотруднику банка Калачевой Марине, но при заполнении заявки, мой город Черногорск не... Читать полностью
В 2024 была оформлена ипотека, выдали карту Халва. сказали, что вы можете пользоваться картой, 5 покупок на 10 тыс... Читать полностью
21 октября подавали заявку на кредит .на сайте банки ру.сейчас в статусе заявки стоит одобрен кредит.хотели узнать... Читать полностью
Здравствуйте.Был введен в заблуждение сотрудниками банка по условиям предоставления кредита в Совкомбанк.Искал вари... Читать полностью
Я Сардорбек Мадумаров 08.09.1992 года рожденияВ начале октября, Т-Банк без всяких объяснений заблокировал мою карту... Читать полностью
Здравствуйте. Ситуация такая у меня есть два счёта в втб по которым нужна выписка. Для оформления пособия. Но через... Читать полностью
Здравствуйте. Для оформления пособия нужна выписка. Дело в том что с 2008 года оказывается у меня есть счет в вашем... Читать полностью
Здравствуйт, все карты и счета заблокировали на основании п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к... Читать полностью
Здравствуйте! Открыла накопительный счёт по ставке 15,8% годовых от 1 дня до 2 месяцев. Возможно ли открыть, через... Читать полностью
Советую никогда не открывать накопительный счет в данном банке, когда захотите вывести деньги с карты вам просто за... Читать полностью
Добрый день. Сегодня я обратилась в банк в чате по следюущей проблеме: 22 октября мне в чате подтвердили отключение... Читать полностью
Я Марков Владимир Юрьевич номер карты 2200701167198081 ! 5.11.25 в 7 :34 мною ошибочно оформлена Рассрочка на сумм... Читать полностью
Здравствуйте , на меня было ошибочно наложены ограничения по 161 фз , прошу вас снять их Читать полностью