70
23.03.25 я запросила в Альфа банке инфо о возможном кредите. Сотрудник Альфа банка проинформировал меня об условиях и спросил меня, подходят ли мне условия. Я ответила, что условия, в принципе, меня устроили бы. И банк тут же перевел мне деньги на счет, прислал якобы подписанные документы и навязал мне кредит со страховкой... В то время, как я рассматривала предложения и в других банках и сделала выбор в другом банке.
Деньги на своем счету в Альфа банке я обнаружила случайно, спустя 2 дня! Банк даже не проинформировал меня о том, что выдал мне кредит и перевел деньги! Т.е. Банк НАВЯЗАЛ МНЕ КРЕДИТ!
Я обратилась в Банк с просьбой вернуть Кредит досрочно, на что банк ответил, что я должна вернуть кредит полностью, ВКЛЮЧАЯ И СТРАХОВКУ!!! По вопросу расторжения страховки мЕня отправили на горячую линию Альфа-страхования. И тут начался настоящий Ад!
1. Я пыталась дозвониться до сотрудника, который занимается расторжение страховок 8 раз! 8 раз автоответчик прогонял меня по 6 переключения, заканчивая каждый раз мой звонок фразой: "До свидания!" Я потратила на этот пустой дозвон 2 с лишним часа, причдя в полное бешенство! Потом, по какой-то непонятной случайности я попала всё-таки на специалиста. Специалист дал мне другой номер телефона! О, Ужас! Все началось сначала! На 5 или 6-й раз я "зацепилась" всё-таки за девушку, которая напоминает робота. Она стала как на допросе скороговоркой задавать вопросы по Договору страхования. Я должна была летать по договору и быстро находить нужные ей данные, потому что она сказала, что у меня 2 минуты и если я не успею, она положит трубку и я должна буду дозваниваться заново! Это был такой стресс и такое издевательство! Я такого не встречала ни в одном банке!
В итоге, меня опять перевели на очередного сотрудника, который устроил мне еще один допрос с пристрастием! На меня стали морально давить, что я не должна отказываться от Страховки, иначе я заболею, умру, Меня сначала убьют, Потом повесят, а потом сожгут и утопят! Мои проценты вырастут до таких значений, что мои внуки их не смогут выплатить! Это был настоящий Терроризм, психологическое давление. Меня вогнали в такой стресс, что в пору было обращаться к медпомощи. В итоге, выдержав это давление, девушка сказала, что сейчас скинет мне на телефон ссылку, открыв которую я найду образец Заявления на расторжения договора страхования и пакет документов.
Перейдя по этой ссылке я попала на информационную страницу Альфа страхования "Как воспользоваться услугами медстрахования". С большим трудом , случайно, я нашла строку "где взять заявление на отказ от полиса". Ответив на множество вопросов по этой ссылке я в конце пришла на страницу, где было БОЛЬШАЯ ФИГА, а вернее было написано, что если вы хотите расторгнуть договор страхования - позвоните в Офис!
Уважаемые Банки.ру, стоя на коленях, со слезами на глазах очень прошу вас ПОМОГИТЕ МНЕ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ В САМОМ УЖАСНОМ, МОШЕЙНИЧЕСКОМ БАНКЕ АЛЬФА-Банк!
Приветствую!
Кредит закрыли.
Мы подключаем дополнительные услуги, в том числе страхование, только с вашего согласия при заказе или получении карты. Вы подтвердили оформление кодом из смс. До подписания документов вы изучаете условия и принимаете решение.
Сожалеем, что сотрудничество с нами оставило у вас такие негативные впечатления.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Лимиты по кэшбеку Читать полностью
Кутяков Юрий Дмитриевич+79998908095 Читать полностью
В банк для исполнения был направлен исполнительный лист AC 044720985 по делу №2-2015/2025, Срок исполнения незамедл... Читать полностью
С банком невозможно связаться. Хотела снять деньги с карты, карту заблокировали. Далее заблокировали приложение и п... Читать полностью
Заморозили платёж на оплату пошлины. Не могут выдать справку об этой операции для таможни, где будут все данные по... Читать полностью
Добрый день, пишу с другого проыиля, так как нет доступа в лк альфа онлайня пыталась 18.07.25 в магазине оплатить... Читать полностью
На улице подошли люди, представители Альфа-банка. Предложили открыть карту, сфотографировали паспорт и меня, а карт... Читать полностью
В марте 2025 года взяла в Альфа банке кредитные каникулы на 3 месяца. По окончании каникул увидела , что график пла... Читать полностью
Добрый день. Нужны были заемные средства именно наличные. Сотрудник банка уверяла что с кредитной карты можно снима... Читать полностью
Я оформила кредит в Альфа-банке 7 июля на сумму 700 тысяч рублей. Потребительский кредит, на личные цели. Кредит не... Читать полностью
Добрый день! Хотела погасить потребительский кредит досрочно, но нет такой возможности в приложении, отправили в ба... Читать полностью
19 июля 2025 посетил во второй раз офис в г.Кострома ул. Советская 30 с целью оформить наследство по св-ву. Менедже... Читать полностью
при попытке войти в приложение предлагает пойти в отделение - не вариант, не хочу.или позвонить и назвать кодовое с... Читать полностью
Как покинуть Альфа банк, если заблокировано приложение и счета службой безопсн этого банка? Читать полностью
В письме имеется ввиду приложение от "вкусно и точка". Из-за того, что оно не работало, не получилось воспользоват... Читать полностью
Где извинения и разъяснения? Читать полностью
Город Калуга. Во всëм городе ни в одном заведении не работало приложение, специально с друзьями объездили все точки... Читать полностью
Не дают польщоваться моими же деньгами, просят привести моих родителей, мне 22, какие к черту родители? я же не их... Читать полностью
Жалоба на плохой сервис Альфы по работе с сервисом Вкусно и точка, программа Вкусный календарь не работает. Сегодня... Читать полностью
В связи с блокировкой моих счетов/карт и ограничением доступа к электронным средствам платежа на основании Федераль... Читать полностью
Лимиты по кэшбеку Читать полностью
добрый день. Сегодня пошла в пвз забирать свой заказ, предварительно скинув на карту озон нужную мне сумму. Придя в... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Кутяков Юрий Дмитриевич+79998908095 Читать полностью
в разделе мои продукты нет кнопкиполучить сертификат.мне начислили 500 бонусов как их забрать? Читать полностью
я хочу зайти в свой личный кабинет Т-Банка, но не могу, так как банк заблокировал мне доступ в личный кабинет Я ср... Читать полностью
Я так и не могу получить внятного обоснования от Сбербанка касательно отказа принимать обычную страховку жизни, вме... Читать полностью
Вы ответили на вопрос ФОРМАЛЬНО, не запросив у меня никаких подтверждающих моё законное право документов и даже оши... Читать полностью