Список вопросов
Ответ дан

Не работают контакты банка.

28.03.2025 18:47
20
Альфа-Банк

Добрый вечер.

Нет возможности связаться с банком если не являюсь клиентом банка.

Хотел уточнить каким образом мой номер оказался в спам рассылке о взятом кредите. 

На мой номер был звонок что взят кредит, потом 3 смс с контактами разных сайтов, но с одним и тем же ИП. Связаться с банком невозможно.

Понимаю что это не звонок банка, но получается Ваш клиент. Просьба проверить на мошенничество.

https://dobr-zm.ru/

https://t-zaim.online/

https://u-dengi.pw/

Услуги на проекте u-dengi.pw оказываются юридическим лицом ИП Бурков ИНН 591117568599, в пользу организаций - партнеров. Проект осуществляет подбор кредитов между лицом желающим взять деньги в долг, и кредитными учреждениями. Проект не является финансовым учреждением, банком или кредитором, и не несёт ответственности за любые заключенные договоры кредитования или условия. Чтобы оформить заявку на получение займа, Вам необходимо пройти регистрацию и аутентификацию на проекте. Оставаясь на сайте и осуществляя любые действия с сайтом, вы соглашаетесь с тем, что ИП Бурков имеет право хранить, обрабатывать и передавать третьим лицам ваши персональные данные, осуществлять услуги информирования, в том числе посредством мобильной связи и с привлечением третьих лиц, как самостоятельно, так и путем передачи информации иным организациям, осуществляющим свою деятельность в рекламных или иных целях.

Приветствую! 

Проверили звонки на ваш номер. Мы не звонили вам.

Дополнительно передали информацию и исключили номер из обзвона в нашей системе.

Также мы можем предположить, что вам звонят мошенники. Они с каждым годом изобретают новые уловки, чтобы украсть деньги со счетов клиентов. Они могут позвонить и представиться банком, создать поддельный сайт и пообещать выплату или сказать о вредоносной программе на телефоне, которую нужно срочно удалить. Поэтому никогда, никому и ни под каким предлогом нельзя сообщать номер карты, cvv-код и коды из смс, а также устанавливать на телефон сторонние приложения по совету позвонивших.

Подробно о том, как защитить деньги рассказываем на сайте. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вернуть средства на карту
Альфа-Банк

Была выполнена несогласованная оплата по Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102RZW5 от 03.07.2025. Ка... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Как заставить АО "Альфа-Банк" прекратить совершать телефонный террор
Альфа-Банк

Отдел АО "Альфа-Банк", занимающийся взысканием задолженности, не прекращает совершать в мой адрес звонки с требован... Читать полностью

Комиссии по дебетовой карте
Альфа-Банк

Случилась ситуация 2.07 - при оплате по СБП на сумму 1980 руб следом списали комиссию за услуги ТСП в размере 2380... Читать полностью

прошел ли мой отзыв
Альфа-Банк

прошел ли мой отзыв Читать полностью

Обратился в банк ответили что перезвонят в течение пяти рабочих дней прошло уже две недели. Иногородний ехать до банка 200 километров
Альфа-Банк

Обратился в банк ответили что перезвонят в течение пяти рабочих дней прошло уже две недели. Читать полностью

Списали детские пособия
Альфа-Банк

Доброе время суток. 03.07.2025 на мою дебетовую карту поступило зачисление денежных средств с пометкой "Пособия по... Читать полностью

Как вернуть деньги за списание Альфа-Чек.
Альфа-Банк

я не пользовался картой и ещë первый раз списалось. Хотел бы как то уничтожить эту проблему и вернуть деньги за спи... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Не отдают проценты по вкладу
Альфа-Банк

Здравствуйте. Положил под проценты деньги 02.07.2024. Пришол сегодня 02.07.2025 снять деньги с процентами , мне был... Читать полностью

03.07.2025 Другое
Комиссия за внесение денежных средств
Альфа-Банк

3.07.2025 внесла денежные средства в размере 100.000 руб на свой счет Альфа банк, через банкомат ВТБ, чтобы имя по... Читать полностью

Как мне зайти в онлайн-банк?
Альфа-Банк

У меня нет приложения. При попытке зайти в онлайн-банк выскакивает сообщение чтобы я позвонил в банк. Когда я звоню... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как заставить АО "Альфа-Банк" прекратить совершать телефонный террор
Альфа-Банк

Отдел АО "Альфа-Банк", занимающийся взысканием задолженности, не прекращает совершать в мой адрес звонки с требован... Читать полностью

Дозвониться до банка
Альфа-Банк

Как дозвониться до Альфа банка? Хотела про оформление карты узнать, условия для пенсионеров. Вообще никак, этот гол... Читать полностью

Предлагают открыть ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте. Связались дистанционно с предложением дистанционной работы. Необходимо для устройства оформить ИП с Н... Читать полностью

161-фз и Игнорирование банком всего и вся.
Альфа-Банк

Заблокировали все счета по 161-фз, отправил запрос в ЦБ для разблокировки, они прислали ответ: Идите в альфабанк за... Читать полностью

Отправил в Банк исполнительный лист о списании долга с должника. Банк не исполняет
Альфа-Банк

Отправил в банк оригинал исполнительного ФС № 050621406 от 02.06.2025. Во вложении заявление с отметками банка. Бан... Читать полностью

Блокировка карт фз 161.
Альфа-Банк

Я обратилась, и составила обращение сама, чтобы как то ускорить процесс. Цб настоятельно рекомендует обратиться в в... Читать полностью

Отказ предоставить доступ к моим деньгам в приложение банка после потери номер.
Альфа-Банк

Как долго ждать у вас написано в течении часа. Читать полностью

Здравствуйте, меня заблокировали из-за четырех переводов!
Альфа-Банк

направили что то делали? Читать полностью

заблокировали карту
Альфа-Банк

здравствуйте. на днях мне заблокировали карточку с деньгами, вообще не поняла по какой причине. прислали сообщение,... Читать полностью

кредит под залог
Альфа-Банк

кредит под залог недвижимости Читать полностью

Последние вопросы организациям
проверка оставленного отзыва

Добрый день. Подскажите как долго отзывы проходят првоерку? Читать полностью

Вернуть средства на карту
Альфа-Банк

Была выполнена несогласованная оплата по Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102RZW5 от 03.07.2025. Ка... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Виртуальный номер. Ошибка сервиса.
Т-Банк

Я все отправил в тот же момент как и коментарий тут  Читать полностью

Списывают в счет долга детские пособия
Т-Банк

Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)», позволяют гражданам, чьи социальные выплаты были списаны в с... Читать полностью

Виртуальный номер. Ошибка сервиса.
Т-Банк

То что нужна проверка, тут никаких вопросов.Но вопрос был не в том, что нужна проверка, а в том, что сервис висит в... Читать полностью

Как заставить АО "Альфа-Банк" прекратить совершать телефонный террор
Альфа-Банк

Отдел АО "Альфа-Банк", занимающийся взысканием задолженности, не прекращает совершать в мой адрес звонки с требован... Читать полностью

Телефонный террор от Сбера.
Сбербанк

Я позвонила по этим номерам. На пару дней прозвоны прекратились, потом опять начались. Сотрудниками Сбера наверн... Читать полностью

Когда решат вопрос?
Совкомбанк

Доброго времени, суток. Оставляла заявку о снятии статуса работника банка. Обещали сделать это согласно смс сообщен... Читать полностью

Комиссии по дебетовой карте
Альфа-Банк

Случилась ситуация 2.07 - при оплате по СБП на сумму 1980 руб следом списали комиссию за услуги ТСП в размере 2380... Читать полностью

Чек ОФД для закрепа!

Добрый день! Мне нужно получить чек ОФД по последней оплате, чтобы прикрепить к полису, как я его могу получить? Читать полностью