150
Добрый день.
08.11.2023 Заключил договор с ВТБ по программе льготной программой льготной ИТ-ипотеки по ставке 5%.
С тех пор я не менял место работы и должность, продолжаю работать в той же аккредитованной ИТ-компании.
В 2024 году я получал в мобтльном приложении ВТБ и в ЛК на сайте уведомления о необходимости предоставить документы подтверждающие трудоустройство в аккредитованной ИТ- компании. Я отправлял эти документы на указанные в уведомлениях почтовые адреса.
В этом году 01.04.2025 в 01:16 получил смс от банка с уведомлением о том что в ближайший процентный период ставка по иплтеке изменится.
В чате с опреатором банка выяснилось, что это связано с тем, что я не предоставил документы подтверждающие трудоустройство и соответствие программе льготной иптоеки.
Я уведомил оператора о том, что я не менял место работы и соотвествую условиям для получения льготной ставки по ипотеке. Приложил в чат справку от работодателя подтверждающую это.
На что получил ответ, что пересмотр условий по ставке будет только 01.10.2025.
До этого момнента 6 месяцев я должен буду платить по увеличенной процентной ставке, так как банк не получил от меня подтверждения соответвия условиям программы льготного кредитования.
При этом оператор проигнорировал приложенную мной справку от работодателя подтверждающую мое место работы и соответвие условиям льготного кредитования и ответил, что рассмотерть мои документы, подтвердить место работы они смогут только 01.10.2025г
Я являюсь отвественным заемщиком ВТБ уже много лет, было множество кредитов в этом банке, была выплачена ипотека. Никогда я не допускал просрочек по платежам. Все платежи вносил вовремя. Пользуюсь многими продуктами банка.
Мне не понятна такая позиция банка, фактически я соответсвую требованиям программы ИТ-ипотеки, работодателя не менял, работодатель не терял аккредтацию. Документы подтверждающие это я предоставил.
Мне непонятно почему банк отказывается рассмотреть мои документы в текущем месяце и вернуть льготную ставку, не дожидаясь 01.10.2025
В Правилах установленных Постановлением Правительства №805 от 30.04.2022 г. в пункте 6 в) указано, что Кредитор может получить сведения об основном месте работы Заемщика в электронном виде с использованием ФГИС "ЕСИА".
Я даю согласие на использование указанной системы
Прошу рассмотреть приложенную справку, при необходимости проверить сведения о трудоустройстве через ФГИС "ЕСИА" и произвести корректировку процентной ставки с сегодняшнего числа 01.04.2025 не дожидаясь 01.10.2025.
Мы многодетная семья, моя жена на данный момент находится в декретном отпуске.
Возросший платеж по ипотеке на пол года серьезно ударит по финансовому положению моей семьи.
Прошу рассмотерть документы подтверждающие мое трудоустройство в ИТ компании не дожидаясь 01.10.2025.
Добрый день!
Получили ваш отзыв. Проводим проверку. Ответим вам в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Обращался сто раз постоянно отказы Читать полностью
Я обратился в банк по адресу, г. Хабаровск, ул. Московская 7, для оплаты инвойса. Предварительно позвонив на горячу... Читать полностью
13.12.2024 года в отделении АО «ВТБ-Банк» был заключен договор банковского счета: тип счёта – текущий счёт ФЛ, ном... Читать полностью
Товарищи, произошел абсурд.Объясните, пожалуйста, на каком основании относительно арестов и взысканий банк намеренн... Читать полностью
Здравствуйте,мне был заблокирован доступ в ВТБ онлайн,я обратился в офис где было выдано уведомление о приостановл... Читать полностью
Здравствуйте.Второй раз повторяется ситуация по оплате ежемесячного платежа.18.07.2025, посетила офис банка, написа... Читать полностью
Здравствуйте.Второй раз повторяется ситуация по оплате ежемесячного платежа.18.07.2025, посетила офис банка, написа... Читать полностью
Если я оплачивал в приложении Рольфа, подойдет ли заказ-наряд на ТО и скрин из личного кабинета сервиса? Читать полностью
01.07.25 мне привезли банковскую карту дебетовую, специалист предложил подключить страхование от мошенничества, но... Читать полностью
Я обратился в банк по адресу, г. Хабаровск, ул. Московская 7, для оплаты инвойса. Предварительно позвонив на горячу... Читать полностью
Здравствуйте.Второй раз повторяется ситуация по оплате ежемесячного платежа.18.07.2025, посетила офис банка, написа... Читать полностью
Здравствуйте.Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ. Но в последнее время столкнулся с проблемой.П... Читать полностью
Муж участник СВО, карту заблокировали по причине подозрения на мошеннические действия. Связатьтся с банком у него н... Читать полностью
Как вы мне компенсируете затраты времени и денег на бесконечные мотания в офис и переводы в другие банки? Читать полностью
а вообще. какие сроки установлены на решение таких вопросов? Читать полностью
Добрый день. мне заблокировали учетную запись. Ограничили все расходные операции. чтобы разблокировать мне нужно пр... Читать полностью
участник сво заблокировали личный кабинет можно его разблокировать не ехать не куда Читать полностью
Добрый день!19.05.2025 обратилась в банк через чат сервис (т к отделений у банка нет) с заявлением о прекращении кр... Читать полностью
Обращался сто раз постоянно отказы Читать полностью
Здравствуйте! Видела похожую проблему. Взяла образовательный кредит, вуз просит скинуть чек об оплате. В истории пл... Читать полностью
я подал заявку на закрытие счёта, верю, что это недоразумение и я смогу восстановить доступ к счёту! мне нравился о... Читать полностью
Почему мне квартплат выставили непонятно чей счет ? Адрес лиц счет который я не знаю ? тот же день когда стал клиен... Читать полностью
Добрый день!!! мне приостановили операции по карте! я клиент вашего банка, оплачиваю покупки на вашем маркетплейсе!... Читать полностью
Мой муж не может принять приглашение от близкого для совместного пользования сбер прайм. Пишет, что подписка уже ак... Читать полностью
Прошу перепроверить мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12104225/. Его не зачли, т.к. о... Читать полностью
Добрый день!Уже довольно долго являюсь клиентом Т-Банка, всегда был доволен сервисом за исключением пары обращений... Читать полностью