Список вопросов
Ответ дан

Оформление полиса путешествующих

09.04.2025 19:24
22
Альфа-Банк

Добрый вечер! Мною была оформлена страховка для путешествующих 27.03.2025,был сбой на сайте и оплата прошла 28.03.2025( прошу заметить без моего ведома) .Так вот,на сегодняшний день 09.04.2025 полис на мою Эл почту не поступил. Я писала,звонила в Банк,а воз и ныне там.На сегодняшний день, от меня оформлены официально 1 обращение о поиске D2503300052 и 1 жалоба А2504052228 с данной темой,чтобы разобрались,где мой полис.Так же прошу отметить,что это уже 2 случай, что не присылаете полис страхования на Эл почту. Решите мой вопрос в течении этой недели или возвращайте обратно деньги.

Приветствую! 

Чтобы я смогла помочь, мне нужно больше деталей. 

Пришлите, пожалуйста, данные для идентификации :

1. Бонусный номер, если есть

2. Email, к которому привязан личный кабинет в сервисе путешествия

3. Номер заказа, по которому требуется помощь.

Информацию нужно направить на expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 734987).

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк незаконно отключил услуги бесплатные переводы без моего ведома, и при переводе взял комиссию 536 руб
Альфа-Банк

Почему мой вопрос не решён, и сотрудники вашего АО Альфа банка научились только не корректно и не профессионально о... Читать полностью

Сотрудники Альфа банка не профессионально оформляют жалобы и оскорбляют клиентов называя негативными....
Альфа-Банк

Здравствуйте, сотрудник Альфа банка Рустам оформил обращение не профессионально, у меня имеется скрин в приложении... Читать полностью

Попытка договориться до отзывы
Альфа-Банк

Добрый день.Мне уже ответили на обращение отказом, и прежде чем распыляться в отзывах, я решил предпринять еще одну... Читать полностью

Развод по кредитной карте! хуже чем в микроыинансовой организации! самый отвратительный и не честный банк
Альфа-Банк

Переводишь деньги, они на счет не засисляются, висят. поддержка говорит- подождите! при этом каждый день начисляютс... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Как разобраться с причиной начисления процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня возникла проблема с платежами по кредитной карте Альфа банка. Хочу понять на какую сумму и за... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Обман с кэшбэком от партнера ФК Спартак
Альфа-Банк

1 процент вместо 10? Ну спасибо) Читать полностью

30.04.2025 Другое
Списание непонятной комиссии по обслуживанию, которого не производили
Альфа-Банк

Мне по ошибке перевели деньги на Альфа банк, которым я не пользовалась 5 лет. При визите в банк с меня списали непо... Читать полностью

Как отключить платную услугу за уведомления?
Альфа-Банк

Я не могу зарегистрироваться через мобильный телефон, мне такая забота о моем спокойствии не нужна! Как подключали... Читать полностью

Почему банк не исполняет Исполнительный лист, полученный им 10.04.2025 года? Все сроки вышли. Писать в Центра банк?
Альфа-Банк

Какой запрос? Выдумали там какие то запросы, какие то писульки левые😂. Есть официальный документ, а вы нарушаете ФЗ... Читать полностью

30.04.2025 Другое
В топ 3 банка, но хуже т-банка и тем более сбера
Альфа-Банк

Решил взять один большой кредит что бы закрыть два маленьких в других банках.одобрили 100000 и приехал специалист,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Просто кинули на деньги
Альфа-Банк

Страховка альфа банк настоящий развод кто будет делато не советую не на автомобиль не недвижимость тем более не пут... Читать полностью

Страхование путешествующих
Альфа-Банк

Здравствуйте, пожалуйста напишите подробнее, в путешествии страхуется только страхователь или можно застраховать вс... Читать полностью

Списало 1999 за договор
Альфа-Банк

Оплата страхового продукта по ДоговоруZ6922143AD1015065 от 14.03.2025,Одирматов Михаил Максимовичвозможно ли вернут... Читать полностью

Списало 1999
Альфа-Банк

Списало 1999 за какое то оплату страхового продукта Читать полностью

Самовольно подключают услугу СМС и Альфа-Смарт и списывают за этого деньги!
Альфа-Банк

Подключили Альфа-Смарт,и списали за эту услугу -399р (без уведомления, разумеется) я ее сейчас отключил и мне она н... Читать полностью

Сняли 1999р за страхование
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью

Что за оплата страхового договора, я ничего не заключал Z6922/143/AD10091G/4 от 24.12.2024
Альфа-Банк

Что за оплата страхового договора, я ничего не заключал    Читать полностью

Подтверждение отзыва на banki.ru
Альфа-Банк

Добрый день! Альфа банк не подтвердил мои слова, хотя я отправлял все документы 25 ноября 2024 года на электронную... Читать полностью

Программа помощь на дороге
Альфа-Банк

Оформила автокредит 28.09 отказ от программы написала на следующий день!И представляете что???Весь месяц меня корми... Читать полностью

Добрый день!!!! Как сделать так чтобы мне никогда не звонили партнеры. И служащие вашего отвратительного банка
Альфа-Банк

Добрый день!!!! Как сделать так чтобы мне никогда не звонили партнеры. И служащие вашего отвратительного банка Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отсутствие вывода дивидентов с ИИС
ВТБ

С подписания закона о выводе дивидентов с ИИС уже прошло почти пол года, а вы досихпор не сделали возможность вывод... Читать полностью

01.05.2025 Другое
написала пост в диалоге, подходит ли он под параметры программы лояльности для получения бонусных баллов?

вопрос указан выше. а так же, у меня есть вопрос касательно займов, за которые так же можно получить бонусные баллы... Читать полностью

здравствуйте! хотела узнать был ли мой отзыв проверен, так как я не смогла его найти и когда начислят деньги?

хотела узнать проверен ли мой отзыв и когда придут деньги? Читать полностью

Списали деньги с счета
Сбербанк

Здравствуйте, 29 апреля списали 999 рублей ,это был RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUSчто это значит?можно ли вернуть де... Читать полностью

Банк заблокировал счет
Ozon Банк

28 апреля 2025 года случилось последовательно две проблемы: при пополнении мною счета карты ОзонБанка 4410 в банком... Читать полностью

Возможно ли рассмотреть разблокировку по 115фз?
Сбербанк

Здравствуйте ,19.04.2025 я получил сообщения от 900 , что Сбер Онлайн заблокирован по условиям банковского обслужив... Читать полностью

01.05.2025 Другое
карта закрывшегося банка

 у меня на руках оказалась карта банка "столичный банк сбережений", который давно закрылся. возможно там остались н... Читать полностью

Задержка выплаты от сфр
Т-Банк

24.04 мне были направлена соц выплата От сфр, на сегодняшний день (1.05) она до сих пор не поступила на мой счет. С... Читать полностью

Как разблокировать карту озон
Ozon Банк

Озон карту переустановили работу.. Я не могу перевести оплату. Заказать что мне делать Читать полностью

Пояснительная записка от Тегетаева Лена Николаевна
Сбербанк

Я направила на почту документы которые подтверждающие мою болезнь, написала обязательство . написала объяснительную... Читать полностью