25
Уважаемый банк, 16.10. 24 мне поступил ответ по претензии 81718387 о том что мои данные исключены из базы маркетинговых коммуникаций. Тем не менее навящивые звонки с предложением выгодных предложений продалжали поступать. 22 марта 25 года вам было направлено очередное обращение , 93829944 , на который мне пришел официальный ответ что звонки мне поступают потому что 22.03 мною была подана заявка на кредит (ну и судя по всему вы взяли в соответствии с законом согласие на звонки. Такой хороший банк, подумала я , клиентооринтированый , находясь в трезвом уме и доброй памяти, никуда не выходя из дома и не оставляя нигде заявки, я оказывается вам бесконечно подаю заявки на кредиты., что вы аж мгновенно перезваниваете.
И если у вас такой замечательный сервис, прошу ответить на обращение оставленое 27.03.25 - в сообщении срок расмотрения 10 дней и он уже вышел! Новый номер обращение 94280241. Если я вам действительно оставляю регулярно заявки на кредиты, а собенно согласия на рекламные звонки я имею право знать откуда они к вам приходят., для принятия дальнейших мер
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Ранее, в рамках указанного Вами обращения, были предоставлены пояснения по ситуации, а также было произведено исключение Вашего номера телефона из базы маркетинговых коммуникаций Банка.
Заявка от 16.10.2024 была оформлена на сайте: https://bistrie-krediti.ru/.
Согласно информации, полученной от наших партнеров, при оформлении заявки получено согласие на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки.
По состоянию на 22.03.2025г. от Вашего имени в Банк поступила интернет-заявка, оформленная на сайте https://momentkredit.ru/.
При ее формировании также было получено согласие на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки, в связи с чем работа по контактам была возобновлена.
На текущую дату на основании обращения Ваши данные были повторно исключены из базы маркетинговых коммуникаций Банка.
При отсутствии повторных заявок звонки с предложениями от Банка осуществляться не будут.
Рекомендуем Вам не разглашать персональные данные, реквизиты пластиковых карт, коды из смс, а также не переводить денежные средства на сторонние счета по просьбе третьих лиц, кем бы они не представились.
Также напоминаем, что сотрудники ЦБ, Госуслуг, правоохранительных органов не проводят расследования по телефону и не просят граждан оформлять кредиты, закрывать вклады и переводить куда-либо их денежные средства.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. Не пользовался банком с 23 года. Решил подержать деньги на накопительном счету. После перевода денег... Читать полностью
Здравствуйте! Каким образом моя престарелая мать сможет это сделать??? Она с большим трудом пытается разобраться с... Читать полностью
в связи с обьединением банков совком банка и хоум-банка мой кредитный договор, законченный с хоум банком перешел с... Читать полностью
Сотрудник в чате на сайте 06.05.2025 не смог ответить на данный вопрос и направил меня в отделение, сказав что "сот... Читать полностью
Пришло СМС с кодом для регистрации личного кабинета. Я не запрашивал код и не выполнял регистрацию. Кто-то пытается... Читать полностью
Пыталась закрыть свой вклад, заблокировали банк, пришла в отделение, сотрудница сказала, мол приходите с родственни... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО Совкомбанк!Я являюсь клиентом вашего банка и столкнулся с серьезными несоответствиями в... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли как-то отказаться от "кредитного доктора".Я обращался в банк с желание... Читать полностью
Начисление баллов и списание по причине, от меня не зависящей. Проходя уровни, решила после покупки активировать ур... Читать полностью
Данные отправлены на указанную эл.почту. Читать полностью
Ну как это отсутствуют? Номер договора 4336871Проверьте ещё раз внимательней Читать полностью
Добрый день!По большому счёту доволен сотрудничеством с вашим банком, всё достаточно оперативно просто и удобно. Но... Читать полностью
Здравствуйте. Почему в очередной раз не зачтен мой отзыв? Ни 13.04, ни 27.04 отзывы не зачтены. Какая для этого при... Читать полностью
Добрый день, я взял 23.04.2024 автокредит на 7 лет с программой «Бонус 5*10» по условиям которой нужно сделать за р... Читать полностью
Отличное обслуживание клиентов Совкомбанка.Спасибо операторам! Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
При открытии счета сотрудник банка неправильно списал дату рождения с паспорта. При переводе позвонил сотрудник сл... Читать полностью
Я обратился 31 марта в банк с просьбой отозвать исполнительное производство. В результате счета до сих пор не разбл... Читать полностью
Оплату пыталась произвести как раз картой **2727 по ней и пришел отказ. Указанная Вами карта ** 8547мне не известн... Читать полностью
28.04.2025 на сайте Орматек оформляла покупку кровати и матраца в кредит. Среди банков , рассмотревших мою заявку н... Читать полностью
страхование жизни по ипотечному кредиту Читать полностью
Когда мой отзыв от 04.05.2025 в 12:04 пройдёт проверку? Читать полностью
Здравтсвуйте. Открыл вклад Дом.рф 01.05 ,пополнил 05.05. Деньги уже пришли,но не на сам вклад,а на счет Банки.ру. А... Читать полностью
Одобрен потребительский кредит Читать полностью
Здравствуйте! Имеем арктическую ипотеку, приобретенную в браке, в банке ВТБ. Первый взнос от продажи моей квартиры,... Читать полностью
Здравствуйте, немного это сколько? прошёл уже год, другие банки закрыли и долг и соответственно счета, остался толь... Читать полностью
У меня сегодня была списана сумма 399₽ за какую то подписку Инфо-портал Нижний Новгород.Я согласие не давал!Что мн... Читать полностью
Пришли в один из офисов ВТБ города Казани, чтобы перевести тещину пенсию в ВТБ. Операционист посоветовал направить... Читать полностью
По программе лояльности, я оплатил страховку ОСАГО и не получил баллы, почему? Читать полностью