Список вопросов
Ответ дан

Мошенничество, кредитная карта

12.04.2025 08:38
35
Т-Банк
Автор
user-611721475157
Респ Коми, г Ухта

В августе прошлого, 2024 года, у моего сына "угнали" личный кабинет. Оформили кредитную карту, вывели деньги, получили несколько микрозаймов.

Завели уголовное дело, отправили письма в эти организации. Одна из МФО отреагировала сразу, что они обнаружили признаки мошенничества и претензий не имеют. Но Т-банк решил, что он может поиметь денег с человека, который по вине дыры в безопасности банка или по злому умыслу сотрудников, и так пострадал. 29 ноября 2024 года Т-банку было отправлено уведомление от следователя-дознавателя, что уголовное дело закрыто и доказано, что мой сын к этому отношения не имеет и может являться только свидетелем. Но Т--банку это не помешало обратиться в мировой суд, сначала с заявлением о вынесении судебного приказа, и сейчас с исковым заявлением о возмещении средств.

Т-банк, что с вами случилось? Хорошо, мы пойдём в суд, с привлечением следователя и вынесением решения по уголовному делу. Вы добиваетесь чего? Испортили жизнь, нервы, здоровье и кредитную историю парню 18 лет. Прокомментируйте, почему вы считаете, что кто-то должен вам платить за ваши дыры в системе безопасности? Скрины переписки сотрудников, выписки из уголовного дела готова предоставить. 

В банк всё отправлялось.

Здравствуйте.

Не всегда можем вернуть деньги, потому что в процессе опротестования операций участвуем не только мы. По правилам платежной системы не можем оспаривать платежи из приложения или личного кабинета. Доступ к ним должен быть только у клиента, поэтому по договору такие операции считаем совершенными с его согласия.

По итогу рекомендовали решить вопрос через полицию. Готовы сообщить необходимую информацию сотрудникам правоохранительных органов и помочь в расследовании, если получим от них официальный запрос.

В банк не поступала информация о прекращении уголовного дела. 29.11.2024 было вынесено постановление о приостановлении предварительного следствия (дознания) в связи с неустановлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого (п. 1 ч. 1 ст. 208 УПК РФ). Так как обязательство по кредитной карте не было должным образом выполнено со стороны заемщика, то мы обратились за принудительным взысканием долга с заявлением о вынесении судебного приказа. 18.02.2025 был вынесен судебный приказ, однако 18.03.2025 определением суда данный акт был отменен. В связи с этим мы обратились с иском в суд, что также не нарушает нормы действующего законодательства.

На текущий момент у нас отсутствуют сведения и документы, объективно свидетельствующие о непричастности заявителя к заключению кредитного договора. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
На каком основаниие мне закрыли доступ к счетам?
Т-Банк

Добрый день. Сегодня я обратилась в банк в чате по следюущей проблеме: 22 октября мне в чате подтвердили отключение... Читать полностью

рассрочка
Т-Банк

Я Марков Владимир Юрьевич номер карты 2200701167198081 ! 5.11.25 в 7 :34 мною ошибочно оформлена Рассрочка на сумм... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Блокировка счета по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы
Т-Банк

Здравствуйте.Мой счет в Т-Банке (бывший Тинькофф) был заблокирован по 115-ФЗ. Я своевременно предоставил все запрош... Читать полностью

02.11.2025 О банке
Звонят мне по умершей, которая лично ко мне не имеет никакого отношения. Вообще никакого. Она мне не родственник.
Т-Банк

Позорище ТБАНК! Сейчас с номера +79125608766 звонит сонный тип, очень неприятным тоном усмехаясь разговаривает. Зво... Читать полностью

Как Т-банк лишил бонуса по программе "Приведи друга".
Т-Банк

Всем добрый день, недавно столкнулся с такой проблемой. 24 октября 2025 года отправил другу ссылку на оформление де... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Т-Банк требует досрочно внести будущий платеж по кредиту из-за просрочки
Т-Банк

Так случилось, что не смог вовремя (24.10.25) внести платеж по кредиту (нарушил график на 8 дней). 28.10.25 сообщил... Читать полностью

Не можем нотариально заверить заявление о переводе денежных средств с заблокированного счета по 161-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, у нас такая проблема, тоже по 161-ФЗ. мы не можем нотариально заверить заявление. Почти все нотариусы... Читать полностью

как перенести встречу
Т-Банк

только что звонил представитель и мы перенесли встречу. внезапно поменялись планы. как мне перенести встречу или от... Читать полностью

02.11.2025 Другое
По начислению кэшбэка
Т-Банк

Здравствуйте. На ноябрь месяц у меня выбрана категория автоуслуги 5%. Сегодня мною в автомагазине была совершена п... Читать полностью

Обман в чате поддержки.
Т-Банк

Обратился , в чат поддержки. Есть оформленный автокредит пишу , что хочу поменять карту Драйв , на стандартную карт... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
рассрочка
Т-Банк

Я Марков Владимир Юрьевич номер карты 2200701167198081 ! 5.11.25 в 7 :34 мною ошибочно оформлена Рассрочка на сумм... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Как Т-банк лишил бонуса по программе "Приведи друга".
Т-Банк

Всем добрый день, недавно столкнулся с такой проблемой. 24 октября 2025 года отправил другу ссылку на оформление де... Читать полностью

02.11.2025 Другое
как перенести встречу
Т-Банк

только что звонил представитель и мы перенесли встречу. внезапно поменялись планы. как мне перенести встречу или от... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Обман в чате поддержки.
Т-Банк

Обратился , в чат поддержки. Есть оформленный автокредит пишу , что хочу поменять карту Драйв , на стандартную карт... Читать полностью

02.11.2025 Другое
кредит
Т-Банк

кредитная карта Читать полностью

02.11.2025 Другое
Обманули на 3000 по акции «Приведи друга»
Т-Банк

Обманули. Обещали 3000 по акции за оформление карты другу. Карта была оформлена, про 3000 естественно забыли. Обрат... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Социальные выплаты, возврат
Т-Банк

Случилась сложная жизненная ситуация не могу платить кредиты, частично плачу, но не полностью. Получаю на карту бан... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Где пособия детские на тинькофф
Т-Банк

Еще вчера должны были пприйти детские, кому-то пришли на тбанк, кому-то нет, в чем проблема????  Читать полностью

02.11.2025 Другое
рассрочка
Т-Банк

племянник оформил рассрочку по кредитной карте платинум! прошу отменить данную операцию Читать полностью

02.11.2025 Другое
Приглашение к участию в деловом завтраке
Т-Банк

Подскажите на какой адрес направить приглашение исполнительному директору по онлайн ритейлуА.И. Круглову для участи... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали карты
Сбербанк

Здравствуйт, все карты и счета заблокировали на основании п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к... Читать полностью

Количество накопительных счетов
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Открыла накопительный счёт по ставке 15,8% годовых от 1 дня до 2 месяцев. Возможно ли открыть, через... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Советую никогда не открывать накопительный счет в данном банке, когда захотите вывести деньги с карты вам просто за... Читать полностью

02.11.2025 О банке
На каком основаниие мне закрыли доступ к счетам?
Т-Банк

Добрый день. Сегодня я обратилась в банк в чате по следюущей проблеме: 22 октября мне в чате подтвердили отключение... Читать полностью

Абсолют банк

время работы Читать полностью

рассрочка
Т-Банк

Я Марков Владимир Юрьевич номер карты 2200701167198081 ! 5.11.25 в 7 :34 мною ошибочно оформлена Рассрочка на сумм... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Снятие ошибочного ограничения 161 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте , на меня было ошибочно наложены ограничения по 161 фз , прошу вас снять их Читать полностью

Вопрос, скорее, по работе озона
Ozon Банк

Здравствуйте, знаю, что вы не совсем маркетплейс озон, но в тоже время вы единое целое ! И понимаю, что безобразие... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Незаконное списание средств
Сбербанк

Уважаемые господа!Ваш ответ №251101-7002-271826 является неправомерным. Ваша трактовка о списании «прочих зачислени... Читать полностью

Оплата налогов, комиссия
Совкомбанк

При оплате налога в ФНС была взята комиссия 1500р. за услуги. Оплата проводилась из мобильному приложению ФНС через... Читать полностью