Список вопросов
Ответ принят

ТБанк запросил подтверждение происхождения денег при переводе с моего счета в другом банке

15.04.2025 19:15
1126
Т-Банк
Автор
user-853821402768
г Ставрополь

Т-Банк запросил происхождение денежных средств для того, чтобы зачислить банковский перевод с моего счета из другого банка.

Ситуация в том, что мои деньги (338000₽) я хранила 2 месяца на накопительном счете в Газпромбанке, пользуясь приветственной ставкой на 2 месяца. Далее, по истечению 2х месяцев, я перевела их на карту МТС ДЕНЬГИ с целью воспользоваться накопительным МТС счетом (данная карта входит в экосистему МТС и дает такую возможность-воспользоваться предложением от МТС по накопительному счету). И при попытке пополнения накопительного счета МТС с карты МТС ДЕНЬГИ от ЭКСИ Банка, произошла блокировка. В итоге, я приняла решение закрыть счет и вывести деньги на мой счет в ТБанк.

После разговора с сотрудником ТБАНК , мне необходимо предоставить выписку со счета в ЭКСИ банк , откуда был совершен перевод в связи с закрытием там счета, а также выписку из Газпромбанка, где находились деньги 2 месяца на вкладе до перевода в ЭКСИ Банк. Я готова все это предоставить, т.к эти деньги являются сбережениями, переданными мне от мамы (она продала в 2023г авто и осенью 2024г) передала часть денег мне. 

Данные средства до Газпромбанка я хранила на своем вкладе ВТБ 3 месяца. До этого 2 месяца в Альфа-банке. Все это время пользуясь выгодными предложениями от банков по накопительнвс счетам. Вопрос такой: достаточно ли будет в моем случае предоставить, как и написал мне банк в чате поддержки после разговора с сотрудником, выписку из ЭКСИ Банка и Газпромбанка?

Здравствуйте.

Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. Мы все еще ожидаем от вас документы — пожалуйста, предоставьте их, чтобы мы могли завершить анализ. Загрузить их можно при помощи чата в личном кабинете и мобильном приложении.

Выписок из Экси-Банка и Газпромбанка недостаточно для окончания проверки. Нужно предоставить выписку из Альфа-Банка, а также остальные запрошенные документы, чтобы мы могли завершить проверку.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, можно ли выводить средства с биржи whitebird.io на карту Т-Банка? Будут ли какие то последствия?
Т-Банк

Хотелось бы уточнить этот момент, можно ли без проблем пользоваться этой биржей или же нет, думаю, вы уже знаете, ч... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Не приходят смс коды от Т-Банка
Т-Банк

Который день,пытаюсь зайти в личный кабинет,но так как вход ТОЛЬКО по номеру телефона,должен приходить код,но код т... Читать полностью

Вернуть деньги за неиспользованную подписку премиям несовершеннолетним ребенком.
Т-Банк

Добрый день! Моя дочь подключила подписку премиум и не смогла спустя месяц отключить , когда обратились к специалис... Читать полностью

Пакет премиум тбанка
Т-Банк

Случайно в мобильном приложении нажал не ту кнопку и активировал пакет премиум. Тут же обратился в службу поддержки... Читать полностью

Подписка о налогах
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня у меня списали 399 р за подписку, которую я не подключала Читать полностью

27.10.2025 Другое
Тиньков не решает мой вопрос по снятию 161 фз и без каких либо причин заблокировали меня. Все чеки я им предоставил и все объяснил,ответа нет от них уже месяц
Т-Банк

Тинькоф не решает мой вопрос и без каких либо причин заблокировали меня Читать полностью

Вход в личный кабинет
Т-Банк

Не могу зайти в личный кабинет Т Банка не приходят смс ..банк заблокировал вход ..разблокирует ли банк вход? Читать полностью

Получить реквизиты для задолжности
Т-Банк

Здравствуйте. Я был клиентом вашего банка. Брал кредит, не платил долгое время. Так как не мог работать по причине... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

ЗАЯВЛЕНИЕо направлении ходатайства в Банк РоссииУважаемые сотрудники АО «ТБанк»!Я, ***, являюсь клиентом вашего бан... Читать полностью

Снятие обременения после слияния банков Росбанк и Т-банк
Т-Банк

Здравствуйте, как ускорить снятие обременения после полного досрочного погашения ипотеки ? Ранее ипотека была в Ро... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Получить реквизиты для задолжности
Т-Банк

Здравствуйте. Я был клиентом вашего банка. Брал кредит, не платил долгое время. Так как не мог работать по причине... Читать полностью

Еще одна фобия или как забрать собственные деньги?
Т-Банк

Как получить перевод или вернуть сосбственные деньги?6 октября 2025 года осуществил перевод денежных средств в разм... Читать полностью

Как разблокировать свою карту,
Т-Банк

При переводе средств, перевод приостановили сумму перевода и карту заблокировали. Кол центр утверждает, что без от... Читать полностью

Ужасный банк ! Желаю лучшего
Т-Банк

По переводам 1,2 3 тыс у них встал вопрос и решили заблокировать и попросили меня закрыть счет , хотя им от меня пр... Читать полностью

😡 T-Банк: оплати Premium — и забудь про возврат! Даже если отключил через несколько дней
Т-Банк

22 октября 2025 года я подключил платную подписку T-Банк Premium стоимостью 2990 рублей.Через 4 дня (26.10.2025) я... Читать полностью

Сайт slidy. aI списал с карты
Т-Банк

Сайт slidy.AI списал деньги за подписку которой я не пользовалась. Что делать? Как вернуть деньги? Было списано 59... Читать полностью

Сайт side. ai списал с карты
Т-Банк

Сайт sift.al списал деньги за подписку которой я не пользовалась. Что делать? Как вернуть деньги? Было списано 590... Читать полностью

Т-банк установил мне индивидуальный лимит на пользование моими собственными средствами.
Т-Банк

Лимит просто смешной 23590 руб на снятие и столько же на оплату покупок. Почему установлен лимит не сообщает, ссыла... Читать полностью

Третий день деньги которые перевёл на Alipay, не переводят и не возвращают.
Т-Банк

Третий день деньги которые перевёл на Alipay, не переводят и не возвращают. Сделал 23 два перевода, себе на счёт Al... Читать полностью

Я перевела деньги мошенникам
Т-Банк

Я сегодня отправила деньгт мошенникам с банка Ак барса в Т банк 65900 и 4030₽. Прошу заблокировать переводы. 22**52... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не публикуются Отзывы на сайте ОЗОН.
Ozon Банк

Перестали публиковать любые мои отзывы с марта 2025 года. Непонятно почему. Проддержка се даёт объяснений. может вы... Читать полностью

Как вернуть деньги,?

Я товарищем, 13 сентября пошел в магазин Пятёрочка, в Астрахани, по улице Софьи Перовской. И заодно положить на кар... Читать полностью

Нечаянно закрыл вопрос
Альфа-Банк

Я нечаянно закрыл вопрос,хотел ответить что мне понятно что вас нужно время для ожидания. Читать полностью

28.10.2025 Другое
Прошел месяц с первой покупки, по заявке, 2000 банкимани ло сих пор не начислены, прошу решить проблему

Прошел месяц с первой покупки, по заявке, 2000 банкимани ло сих пор не начислены, прошу решить проблему Читать полностью

Цифровое рабство в исполнении ПАО втб
ВТБ

В одностороннем порядке без уведомлений изменил кредитный лимит по карте. На обращение о закрытие, в таком случае,... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Оформила пробный период на платформе Flyvio за 1 рубль,не было никакого предупреждения об окончании платного период... Читать полностью

28.10.2025 Другое
блокировка карты 115фз
Сбербанк

Уважаемые сотрудники, Я являюсь клиентом Сбербанка более 15 лет и всегда ценил качество обслуживания и доверие, кот... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Неверно указала дату в отзыве. Как изменить?

Неверно указала дату в отзыве. Как изменить?Неверно указала дату в отзыве. Как изменить?ММММММожно  Читать полностью

Заблокировали счет и вход в личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

заблокировали карту и счет по 115фз. Не предоставили никаких разъяснений, пока сама не дозвонилась с горем пополам... Читать полностью

Невозможно сделать перевод или снять деньги с карты
ВТБ

Писала обращение по поводу невозможности перевести или снять деньги с карты, банк обращение рассмотрел, но проблема... Читать полностью