35
Здравствуйте хочу оставить отзыв как меня вводили в заблуждение.На дня мой друг мне рассказал что у него списываю деньги за оповещения в Т банке , и что он написал в поддержку и ему вернули средства. Я тоже решил проверить списывали ли у меня деньги за оповещения и да и правда списывали , я сразу обратился в поддержку и рассказал что не знал что это было платно и думал что это все бесплатно так как в далеком 2023 году бот банка прислал мне письмо что услуга оповещения бесплатная. В общем я обратился в поддержку и попросил вернуть средства за оповещение, но банк мне сразу отказал в этом говоря о том что все написано в договоре и что представитель который был на встрече не обязан ничего говорить если я не спрашиваю его, но тогда зачем бот мне такое пишет я задаюсь вопросом . Опять же оператор Юлия сказал что бот имел другое что то ,что эти оповещения не те какие то , опять же вопрос а зачем мне и платные и бесплатные опвошения ? прошу разобраться и по возможности вернуть хочу свои деньги!
Здравствуйте.
Мы клиентов обслуживаем честно и без обмана. Информацию о стоимости обслуживания отображаем в тарифе карты. В нем же указываем цену услуги оповещений. Перед подписанием документов мы всегда даем возможность ознакомиться с условиями. Если после их прочтения остаются вопросы, мы всегда рядом и готовы на них ответить.
Если на встрече забыли проверить тариф, то его можно посмотреть в приложении и личном кабинете. Для просмотра нужно нажать на счет → пролистать ниже → выбрать "Тариф". Также вы можете самостоятельно управлять услугами. Если оповещения вам не нужны, отключить их можно следующим способом: нажмите на нужную карту → пролистайте ниже → переключите тумблер возле "Оповещения об операциях". Если с этим возникнут сложности, напишите или позвоните нам в поддержку, и мы поможем!
На встрече мы рассказываем основы продукта и готовы ответить на ваши вопросы, если они есть. Сообщение от бота, о котором вы говорите, не относилось к услуге оповещений. Про это в поддержке верно сообщили. Остальные наши консультации и встречу с вами без внимания не оставим. Все изучим и примем внутренние меры, если в каких-то моментах действовали не так, как должны были.
Деньги снимали верно и в соответствии с условиями карты. Информацию по списаниям отображали в приложении и личном кабинете в разделе трат. Вернуть их не готовы в качестве подарка.
Сейчас у вас тариф с бесплатным обслуживанием по дебетовой карте. Если вам важно не только бесплатное обслуживание, но и "Оповещения об операциях", рассмотрите подключение подписки Pro. Помимо этого, она дает много других преимуществ. Ознакомиться с ними можно на нашем сайте.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Меня оповестили о том, что деньги уже были возвращены обратно мне на счет. Вопрос. Так ли это? И когда человек полу... Читать полностью
Здравствуйте,я владелец карты т-банка,пользовался вашими услугами,не знаю за что получил 115 фз Читать полностью
Банк пишет что мне одобрена реструктуризация , в чате отказывают, скриншоты есть. Как же так , приложение пришет од... Читать полностью
Настоящим сообщаю Вам, что 14.09.2025 в 17.51 с моей карты Сбербанка был осуществлен денежный перевод в размере 20.... Читать полностью
Здравствуйте, я, Рауль Р****ч, примерно с 2022 года пользовался услугами вашего банка. Все было хорошо, это была мо... Читать полностью
Человек по ошибке перевел мне деньги, в размере 10.000₽. Позвонил в поддержку, и затем мне, объяснив ситуацию. Я в... Читать полностью
Никому не советую данный банк, без причины заблокировали счёт, когда на него поступили средства, при чем не первый... Читать полностью
Как получить выписку по движению денежных средств по кредитной карте? Читать полностью
Выписку по счетам не могут привезти за 5 дней в Зеленоград. Придется уходить в Сбер. Читать полностью
Я хочу сообщить о недобросовестных действиях Т-Банка, которые выразились в списании суммы выигрыша с акции под пред... Читать полностью
Выписку по счетам не могут привезти за 5 дней в Зеленоград. Придется уходить в Сбер. Читать полностью
Прошу принять к рассмотрению 2 скриншота: 2 ссылки на приглашение друга в Т-бизнес – ссылка из приложения для физли... Читать полностью
Я пригласила пользователя в банк, используя ссылку из приложения Т-банка для физического лица. На момент приглашени... Читать полностью
Я предложил личный визит, либо визит сотрудника банка для проверки личности с документами, это же самые безопасные... Читать полностью
Здравствуйте. Около месяца назад перестали приходить SMS для авторизации в продуктах банка. Недавно этот вопрос реш... Читать полностью
Здравствуйте. Я - индивидуальный предприниматель. У меня в Танке счёт и эквайринговый терминал. 3 сентября я обрати... Читать полностью
05.09.2025 в банк приставами был направлен документ о прекращении взыскания (как и в другие банки которые все сняли... Читать полностью
В августе неоднократно обращалась в банк чтобы отключили от моих счетов абсолютно все свои услуги, подрсик, смс и т... Читать полностью
Здравствуйте, финансовый директор моей компании обратилась в Ваш чат с информированием о том, что мы не можем перев... Читать полностью
Как известно банк на протяжении последних месяцев не может, а я уверен что не хочет решать проблему в доступом в л... Читать полностью
Я Дунаева Кристина Евгеньевна, открыла счёт в отделении Россельхозбанка г. Орехово-Зуево, московской области и пере... Читать полностью
Топ-10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью
Мария, отправил на почту. Очень надеюсь на разблокировку карты, сбер был любимым банком, я так радовался тому, что... Читать полностью
Приблизительно год назад оформил карту в сбер банке по рекомендациям семьи, забрал карту из отделени, дома зашёл в... Читать полностью
Здравсвтуйте, вот уже как месяц я не могу получить доступ к своему банку и своим средствам, дело в том что я перепр... Читать полностью
Здраствуйте, Я недоступов Иван Николаевич, Я пользовался картой сбербанка очень часто и мне прилетела блокировка, з... Читать полностью
Мне заблокировали карты в сбербанк онлайн, и я не могу выпустить новую, не понимаю в чем причина, помогите. Я являю... Читать полностью
пожалуйста будьте добры разберитесь в моей ситуации Читать полностью
Меня оповестили о том, что деньги уже были возвращены обратно мне на счет. Вопрос. Так ли это? И когда человек полу... Читать полностью