24
По всем договорам вовремя вносится оплата без просрочек и в полном объёме соответственно договорам. Все это время я оплачивала эти займы по распечатанному графику и с теми суммами, которые там прописаны. 15.04.2025, случайно!!!!! Узнаю что мой заем реструкторизовали и сделали мне кредит на 60 мес. Без моего ведома!!!!! Звонила на горячую линию совком банка с которым слился хоум кредит, обрисовала ситуацию, оставила претензию и просьбу вернуть мне мой график платежей как был он мною заявлен. На что совком банк ответил, что не могут это сделать, т. К это было сделано хоум кредит банком. Учитывая, что моего согласия на реструктуризацию долга не было, прошу либо вернуть первоначальные условия кредитования, либо предоставить документы, на основании которых была проведена реструктуризация. За собой оставляю право по истечении 7 дней, если не получу ответа или ответ не будет документально подтвержден, данную жалобу направить в ЦБ. Спасибо.
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
Проведённая проверка установила, что изменение графика платежей с короткого на длительный произошло именно со стороны Хоум Кредит Банка. Из-за этого возвращение к первоначальному графику («короткому») технически невозможно. Мы рекомендуем регулярно подавать заявления на частичное досрочное погашение кредита, чтобы уменьшить ежемесячные платежи и сократить общий срок кредитования.
Отдельно отметим, что какой-либо реструктуризации не происходило, по Вашим договорам изначально, согласно условиям договора, установлена два вида ежемесячных платежа, которые выставляются при определенных условиях. Условия договора Вы можете просмотреть в личном кабинете нашего банка.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
17.07.2025г. Обратилась в совкомбанк для открытия кредитной карты. Оператор сказал, что завтра ко мне приедет курье... Читать полностью
Здравствуйте, вот уже 5 раз задаю Вам один и тот же вопрос, а Вы продолжаете отвечать что угодно, но только не дает... Читать полностью
Я не спрашивал Вас по какой причине был отказ. Я конкретно спросил: В кредитной линии карты Халва вы привлекаете ми... Читать полностью
Добрый день. Был оформлен автокредит в Совкомбанке с условиями рассрочки 5 покупок на сумму 10000 рублей в месяц.... Читать полностью
12.05.2025г мне заблокировали карту по 115фз, по сей день хожу в офис, прошу чтобы закрыли счёт и забрать деньги, и... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь как юр. лицо. Я настоятельно прошу прекратить "террор" от ваших одаренных сотрудников в адре... Читать полностью
Мой вопрос не в блокировке счета от банка. Мой вопрос в том что данный банк передал дело приставу о несуществующем... Читать полностью
Добрый день! Находимся в Муроме, а ближайшее отделение в г.Владимир (ехать туда нет возможности). Как сдать Вам тер... Читать полностью
Здравствуйте. Когда банк закроет счёт и дебетовую карту? Заявление о закрытии написано 11.07.2025.Почему банк огран... Читать полностью
Добрый день, 16.07.25 онлайн через приложение Мвидео заказала ноутбук в рассрочку на 24 мес без переплат!(это ва... Читать полностью
12.05.2025г мне заблокировали карту по 115фз, по сей день хожу в офис, прошу чтобы закрыли счёт и забрать деньги, и... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с проблемой начисления баллов за покупки и отстутвия квалифицированной поддержки по решени... Читать полностью
Я добавил комментарий А вот как прикрепить сюда сканы у меня не получается Читать полностью
18 июня мной заелючен кредитный договор с Совкомбанком. Залог на квартиру зарегистрирован Росреестром 20 июня. Дале... Читать полностью
Спасибо огромное за индивидуальный подход к решению проблем клиентов. Вопрос оперативно решен. Благодарю. Читать полностью
При оплате кредитной картой 180 дней без процентов, были начислены проценты при расчете платежа QR кода. В банке с... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, 30.06.2025 мной было отправлено обращение на этот адрес электронной почты. Воз и ныне там.Сп... Читать полностью
Вся информация в чате с банком - скриншоты приложены, в 3й раз составили обращение к руководству Банка , выяснилос... Читать полностью
В ПАО "Совкомбанк"Департамент клиентских впечатленийПисьмо-претензияпо вопросу возврата процентов по акциям«Всё под... Читать полностью
Когда-то давно, лет 8 назад, я имела неосторожность открыть карту совкомбанка. Закрыта она была практически сразу,... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить у банка, что за манипуляция с какими-то доверенностями с их стороны? При открытии... Читать полностью
Здравствуйте Когда свяжетесь Читать полностью
Отправил, как вы просили Читать полностью
Узнал, что при отправке в Т банк нотариально заверенного заявления на вывод средств, то Т банк обязуется их выполни... Читать полностью
Я уже неоднократно писал на данную почту. Письма остаются без ответа Читать полностью
Заблокировали деньги ,сделала закрытие счета ,теперь даже в личный кабинет не могу зайти и написать в чате ,ни один... Читать полностью
Проверял через несколько БКИ, отображается во всех 3 открытых договора и просрочка от Альфа банка. Общество с огран... Читать полностью
Добрый день,подскажите,проверка была ли проведена?хотелось бы узнать результат моего обращения,если ответ не готов,... Читать полностью
Добрый день. Уточните причину по которой два моих отзыва не были засчитаны Читать полностью
Пользуюсь сбербанком уже много лет, после совершеннолетия начал вести различный род деятельности - самозанятый в ит... Читать полностью