❓ Жалоба на действия банка направленные на неосновательное обогащение.

Список вопросов

Ответ дан

Жалоба на действия банка направленные на неосновательное обогащение.

Иные вопросы

26.04.2025 19:44

Совкомбанк

Автор

user-4928870

Москва

Мной и ПАО «Совкомбанк» 17.06.2023 заключен договор потребительского кредита с процентной ставкой 0% годовых сроком на 60 месяцев. Лимит кредитования - 2 640 354 руб. 70 коп.
Из п. 6 Заявления-оферты к Договору потребительского кредита № 848482162 от 17.06.2023 и Индивидуальных условий к кредитному Договору Карта «Халва» Платеж по кредиту рассчитывается Банком ЕЖЕМЕСЯЧНО в дату, соответствующую дате заключения Договора, то есть 17 числа ежемесячно.
Пунктом 12 Индивидуальных условий ответственность заемщика наступает за ненадлежащее исполнение условий Договора , размер неустойки (штрафа, пени) – 20% годовых. НАЧИСЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТСЯ С 6-ГО ДНЯ ВЫНОСА НА ПРОСРОЧЕННУЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ при сумме задолженности свыше 500 руб.

Из указанного следует, что расчетный период имеет время окончания – 17 число каждого месяца.
При заключении договора я был ознакомлен с условиями подключения тарифного плана, из которых следует, что при невыполнении пяти и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятиях на сумму от 10000 руб. комиссия в размере 2/48 ОТ СУММЫ ОСТАТОЧНОГО ПЛАТЕЖА за счет собственных средств, так и за счет средств Лимита кредитования. С момента заключения кредитного договора я никогда не нарушал его условий.
В целях исполнения условий Договора перечислил на свой расчетный счет:
- 14.04.2025 денежные средства в сумме 34 252 руб.,
- 16.04.2025 денежные средства в сумме 17 534 руб.
В отчетный период включая 16 апреля 2025 мной уже было совершено 2 из 5 расходные операции в целях выполнения условий договора на общую сумму 861 руб. 25 коп., остальные операции я планировал совершить утром 17.04.2025.

Однако, 17.04.2025 в 02 часа 22 мин. с моего счета было списано 51 012 руб. 20 коп.
21.04.2025 с моего счета было вновь списано 36 999 руб. 62 коп. в 08 час. 46 мин. Таким образом, Банк нарушил условия Договора, не дав мне возможности выполнить 17.04.2025 условий Договора – совершить расходные операции, поскольку Договором не предусмотрено списание денежных средств в ночное время наступивших суток. Замечу, что нигде в условиях договора не указано, что день платежа, т.е. 17 число каждого месяца не входит в период когда я не могу совершить операции в целях соблюдения условий договора по карте «Халва 5х10»

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,