Список вопросов
Ответ дан

Банк не дает перевести заработную плату

26.04.2025 20:54
94
Альфа-Банк
Автор
tina757848
г Рязань

Добрый день! Моя компания работает с 2009 в сфере бухгалтерских и юридических услуг. Работаю на УСН. Налоги плачу в полном обьеме. Являюсь директором и сама веду несколько юридических лиц. Некоторые компании задерживают з/пл за несколько месяцев. Когда перевели все долги, я решила вывести себе з/пл на карту. Сумма была небольшая. Банк платежное поручение отклонил, после предоставления документов в полном обьеме по запросу без обьяснения причин. как все это понимать и как быть?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Всё проверила и не нашла ошибок с нашей стороны.

Хочу отметить, что мы имеем отказать в проведении операции независимо от назначения.

Ваш платёж отклонили на основании П.11 СТ. 7 закона 115-ФЗ.

Основания для ограничения интернет-банка:

• пункт 4.3.6 «Договор о расчетно-кассовом обслуживании в АО «АЛЬФА-БАНК»;

• письмо Банка России №60-Т от 27.04.2007 «Об особенностях обслуживания кредитными организациями клиентов с использованием технологии дистанционного доступа к банковскому счету клиента (включая интернет-банкинг)».

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка денежных средств банком
Альфа-Банк

с 25.09.2025 мне никто не может ответить, что с моими деньгами 212 тысяч так и висит в блокировке банкомуже начинат... Читать полностью

Сообщить о мошенничестве
Альфа-Банк

В разных МФО на моë имя оформлялись кредиты мошенниками. Деньги переводились на счёт Альфа-банка 220015******0090,... Читать полностью

Возврат билетов в Альфа Тревел
Альфа-Банк

Добрый день. Когда примерно можно будет ждать ответа? Читать полностью

29.09.2025 Другое
Закрытие счета и перевода в остатка на другой Счёт.
Альфа-Банк

Здравствуйте я оставлял у вас заявку на закрытие счета и перевода остатка на другой банковский Счёт,заявка обработа... Читать полностью

Сроки ответа какие?
Альфа-Банк

Мне нужны сроки, а не ваш ответ , который затянулсв на 6 дней.Такой банк и так позорится из-за 3 тысяч. Читать полностью

Альфа банк отказывается вернуть деньги, которые не были начислены при пополнении из-за ошибки в работе банкомата
Альфа-Банк

Альфа-Банк, а почему ваша тех. поддержка упорно не хочет посмотреть записи с камер, которые должны быть в банкомате... Читать полностью

Перевод пенсии к вам. Где обещанные бонусы за 1й этап.
Альфа-Банк

Я перевел пенсию 13.08.2025 (получил подтверждение о переводе от ПФР). Первую пенсию получил 18.09.2025. После напи... Читать полностью

Подключили альфа-смарт без моего ведома
Альфа-Банк

В начале июля перешла на зарплатную карту альфы, при получении мне ни слова не сказали про смарт и что мне его подк... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Не дает пополнить карту
Альфа-Банк

Не возможно перевести деньги по номеру телефона, пишут что этот номер не зарегистрирован в банке, хотя открывали де... Читать полностью

Как получить выписку по счету?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Уже оставляла обращение в данном разделе, но там мне ответа не последовало. Сказали, что выписку можн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сроки ответа какие?
Альфа-Банк

Мне нужны сроки, а не ваш ответ , который затянулсв на 6 дней.Такой банк и так позорится из-за 3 тысяч. Читать полностью

Не дает пополнить карту
Альфа-Банк

Не возможно перевести деньги по номеру телефона, пишут что этот номер не зарегистрирован в банке, хотя открывали де... Читать полностью

Не получается переводить на карту альфа банк.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Недавно получили новую карту альфа. Хотели пополнить новую карту. Но по номеру телефона пишет что у п... Читать полностью

Не проводят оплату налогов!
Альфа-Банк

27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью

Ответ на вопрос не получен
Альфа-Банк

Для чего здесь автоматический ответ? Всю информацию я выслала . Просьба дать нормальный ответ по существу и разобра... Читать полностью

Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

А как мне выйти на получателя если нет ни номера не имени Читать полностью

Ответ на вопрос не получен
Альфа-Банк

Добрый день. 22 сентября 25 г я задала вопрос о расследовании платежа по ЖКХ (когда деньги непонятно как и куда спи... Читать полностью

Сроки ответа какие?
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы ответите на мой вопрос или будет продолжаться игнор?По поводу 3174 рубляЧто это за банк такой , го... Читать полностью

Микрозайм А-деньги
Альфа-Банк

Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью

Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

Здравствуйте переводил денежные средства по номеру карты и ошибся в номере карты как отменить перевод, пишу сдесь т... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как зайти в личный кабинет?
Т-Банк

Здравствуйте, как зайти в личный кабинет? Уже около недели я не могу открыть приложение Т-банк, очень долго загружа... Читать полностью

"Вклад" - обман для пенсионеров!!!
ВТБ

19.07.2024 я обратилась в банк ВТБ , что бы разместить свои ден.средства на депозит. Сотрудница банка предложила, т... Читать полностью

Не приходят смс коды-подтверждения от РСХБ банка
Россельхозбанк

Настоящим письмом сообщаем, что я - юридическое лицо имею расчетный счет в РСХБ банке, также пользуюсь услугами бан... Читать полностью

Выкуп долга по договору цессии у Сбербанка
Сбербанк

Да, они не могут ответить на этот вопрос. Сказали обращаться в службу с проблемными за должностями  Читать полностью

заблокировали операции по счету в личном кабинете сбербанк онлайн
Сбербанк

здравствуйте, разблокируйте пожалуйста операции по счету в личном кабинете сбербанк онлайн . Читать полностью

Проверка документов на Домклик более 5 дней
Сбербанк

Добрый день. В личном кабинете Домклик 22.09 направила справки 2-НДФЛ для подтверждения дохода. По состоянию на 29.... Читать полностью

Заблокировали карту и 2 дня не могу разблокировать ее. Прошла 6 видеосвязей, результата нет. Звонят со службы поддержки , но звонок прерывается. Плюс открепляется номер телефона от учетной записи. Со стороны мобильного оператора нет блокировок
Т-Банк

Заблокировали карту и 2 дня не могу разблокировать ее. Прошла 6 видеосвязей, результата нет. Звонят со службы подде... Читать полностью

МФО совкомбанк и его огромные проценты
Совкомбанк

Здравствуйте, в данный момент имею товарный кредит в МФО Совкомбанк, столкнулась с такой ситуацией, что пополнила ч... Читать полностью

29.09.2025 О банке
Невозможно получить дебетовую карту.
ОТП Банк

указала Читать полностью

Добрый день ,заблокировали мою карту ,мой номер 89141928916 , какие сроки закрытия счета и возврата денег ? Возможно ли это сделать дистанционно? В чате поддержки тишина уже сутки
Ozon Банк

Дидковский Владислав Владимирович 89141928916 Читать полностью