74
Я являлся пользователем банка, имел иис и брокерский счет, начал выводить деньги после этого мне утсроили просто карусель проверок, менеджеры на линии меняются, не компетентны, предлагают проверки что это якобы не я. я звонил подверждал по видео, по звонку, меня каждый день футболят и гвоорят ожидайте проверки! Не связывайтеь с этим банком.
Здравствуйте.
Вы обратились к нам для закрытия дебетовой карты. В консультациях мы рекомендовали закрыть сначала брокерские счета, а затем закрыть карту. Без карты не сможете вывести деньги самостоятельно с брокерского счета, а только по бумажным поручениям. Их нужно будет привезти лично в офис или направить по почте, предварительно заверив нотариально.
9 марта вы отказались закрывать брокерские счета, при этом решили закрыть карту. Для ее закрытия потребовалось провести идентификацию по видеозвонку. Вы отказались. Затем обратились повторно 6 апреля, провели видеозвонок, при этом он не был пройден успешно. По этой причине рекомендовали обратиться в чат. После вы написали повторно для закрытия счетов, нужен был видеозвонок, от которого вы отказались. Сотрудники действовали в рамках установленного регламента, ошибок не допускали. Мы ответственно относимся к безопасности счетов, поэтому в некоторых ситуациях требуется дополнительная идентификация. Пытались сегодня с вами повторно связаться, но не дозвонились. До конца завтрашнего дня позвоним снова.
ИИС закрыли по вашей просьбе. На брокерском счете находятся активы, по которым сейчас не идут торги из-за санкционных ограничений. Пока на счете есть ценные бумаги или деньги его закрыть нет возможности. В этой ситуации нужно дождаться возобновления торгов по бумагам и продать их или перевести активы к другому брокеру. Если примете решение перевести к другому брокеру, напишите в чат поддержки, расскажем подробно по процессу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
К сожалению, информация отличается. Выше вы пишите про различные способы идентификации, но никаких альтернатив не п... Читать полностью
Добрый вечер. Сразу скажу, что не являюсь клиентом вашего банка, и не была им. Но по чему то, ТБанк отправил по мне... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали аккаунт и карту. Ни каких мошеннических операций ни когда не совершал. Помогите пожалуйс... Читать полностью
Мне когда нибудь разблокируют карту ?? Уже 4 день проверяют, всё у них в приоритете. Мне просто нужно снять деньги... Читать полностью
Всех приветствую, сегодня 30.04.2025 получил ответ от т-банка, что мои ограничения не получится снять. Вчера 29.04.... Читать полностью
Добрый вечер. 28.04.2025 в 19 часов 17 минут ошибочно сняли деньги в размере 1319,92 руб., за заказ в ресторане быс... Читать полностью
Сожалею, что руководство банка снижает тот высокий уровень лояльности и удобства, который был раньше. Вот уже и в б... Читать полностью
28.04.25 пополняда карту втб через банкомат Тинькова, при обращении в банк мне сказали, что деньги должны быть зачи... Читать полностью
Банк заблокировал доступ к возможности получать смс и пользоваться личным и бизнес счетом, для этого требуется виде... Читать полностью
Я не понимаю как отправить и прикрепить этот диалог. Читать полностью
Стандартные отписки. Разница в формулировках, а итог один! деньги заблокированы, счетами пользоваться нельзя, вы за... Читать полностью
Неделю назад банк заблокировал дебетовую карту за снятие крупной суммы денег. На следующий день приехал специалист,... Читать полностью
Отвечайте тут пожалуйста, я пробовала писать, там приходит стандартный ответ. Фио есть выше Читать полностью
Заблокировали счет!Я студент медицинского вуза, мне помогают родственники, высылают на еду, квартиру, учебу!. Так ж... Читать полностью
Добрый день, 25.02.2025 г. Была заблокирована карта Выдана: 24.02.2025 г. мне А. И. В.При обращении на гор.линию, г... Читать полностью
Заблокировали банк, когда совершал платёж, который совершал уже не однократно на протяжение нескольких месяцев. Да,... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите перевести доступный остаток зарплаты на другой счет, указанный мной ранее. Заранее спасибо! Читать полностью
Добрый день!Вчера получил постановление от судебных приставов и планирую его оплатить на общую сумму около 68000 ру... Читать полностью
Здравствуйте, сотрудник Альфа банка Рустам оформил обращение не профессионально, у меня имеется скрин в приложении... Читать полностью
При попытке вывести деньги через СБП на СВОЙ же счёт в другом банке, по одному и тому же своему номеру телефона, пр... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Мой отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) был загружен 15... Читать полностью
А я не могу у вас забрать я на СВО В КУРСКЕ И ТУТ НЕТУ У МЕНЯ Читать полностью
Что же там надо добавить по мнению ваших "гениев"? А теперь скажу по делу и без сарказма: ответ не по существу и... Читать полностью
Добрый день. Приостановили действия по карте! Осуществлял перевод , из-за рисков приостановили. Подскажите какие ср... Читать полностью
Помогите решить вопрос Читать полностью
звонил представитель банка с индивидуальным предложением о вкладе 25% на 3 месяца. Можно ли узнать подробности? Читать полностью
где можно взять кредит на перекредитование? Ситация такая, что взял кредитную карту от т-банка, звдолженность там 1... Читать полностью