Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка счета Т-Банк.

29.04.2025 18:58
68
Т-Банк

Добрый день, 25.02.2025 г. Была заблокирована карта Выдана: 24.02.2025 г. мне А. И. В.При обращении на гор.линию, гор.линия иформации не даёт, и отправляет в офис МСК, по карте выданный в г.Пермь, не предлагая никаких альтернативных решений. На текущий момент отсутствует возможность доступа к личному кабинету, к собственным денежным средствам, безапелляционно со стороны Т-банка. Прошу предоставить: 1. информацию по блокировки карты, причины со ссылками на ВНД банка и ФЗ РФ. 2. Алгоритм решения возникшей проблемы, с учётом территориального признака клиента. Просьба оперативно отреагировать на претензию, в противном случае будем вынуждены обратиться в надзорные органы для урегулирования вопроса. С уважением, Аникина И. В.

Здравствуйте.

Чтобы я смогла проверить ограничения и вернуться с ответом, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос на connect@tbank.ru. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ограничение в идентификации
Т-Банк

К сожалению, информация отличается. Выше вы пишите про различные способы идентификации, но никаких альтернатив не п... Читать полностью

Блокировка карты по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый вечер. Сразу скажу, что не являюсь клиентом вашего банка, и не была им. Но по чему то, ТБанк отправил по мне... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Здравствуйте заблокировали аккаунт
Т-Банк

Здравствуйте заблокировали аккаунт и карту. Ни каких мошеннических операций ни когда не совершал. Помогите пожалуйс... Читать полностью

Мне когда нибудь разблокируют карту ?? Уже 4 день проверяют, всё у них в приоритете. Мне просто нужно снять деньги с брокерского счета и всё
Т-Банк

Мне когда нибудь разблокируют карту ?? Уже 4 день проверяют, всё у них в приоритете. Мне просто нужно снять деньги... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Блокировка счета Т-Банк.
Т-Банк

Как приложить ссылку?! Читать полностью

не могут снять ограничения на операции
Т-Банк

Всех приветствую, сегодня 30.04.2025 получил ответ от т-банка, что мои ограничения не получится снять. Вчера 29.04.... Читать полностью

Вернуть денежные средства
Т-Банк

Добрый вечер. 28.04.2025 в 19 часов 17 минут ошибочно сняли деньги в размере 1319,92 руб., за заказ в ресторане быс... Читать полностью

Из-за тмобайла покидаю банк. Так меня поздравили с 10-летним сотрудничеством
Т-Банк

Сожалею, что руководство банка снижает тот высокий уровень лояльности и удобства, который был раньше. Вот уже и в б... Читать полностью

Не зачислены средства
Т-Банк

28.04.25 пополняда карту втб через банкомат Тинькова, при обращении в банк мне сказали, что деньги должны быть зачи... Читать полностью

Ограничение в идентификации
Т-Банк

Банк заблокировал доступ к возможности получать смс и пользоваться личным и бизнес счетом, для этого требуется виде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счета Т-Банк.
Т-Банк

Как приложить ссылку?! Читать полностью

Блокировка счета Т-Банк.
Т-Банк

Я не понимаю как отправить и прикрепить этот диалог. Читать полностью

Заблокировали все карты без возможности разблокировки! Не отдают деньги!
Т-Банк

Стандартные отписки. Разница в формулировках, а итог один! деньги заблокированы, счетами пользоваться нельзя, вы за... Читать полностью

Т Банк не разблокирует карту, заблокированы все личные средства, банк тянет время!
Т-Банк

Неделю назад банк заблокировал дебетовую карту за снятие крупной суммы денег. На следующий день приехал специалист,... Читать полностью

Блокировка счета Т-Банк.
Т-Банк

Отвечайте тут пожалуйста, я пробовала писать, там приходит стандартный ответ. Фио есть выше Читать полностью

Заблокировали все карты без возможности разблокировки! Не отдают деньги!
Т-Банк

Заблокировали счет!Я студент медицинского вуза, мне помогают родственники, высылают на еду, квартиру, учебу!. Так ж... Читать полностью

Блокировка по счету.
Т-Банк

Заблокировали банк, когда совершал платёж, который совершал уже не однократно на протяжение нескольких месяцев. Да,... Читать полностью

Помощь с переводом части зарплаты
Т-Банк

Здравствуйте! Помогите перевести доступный остаток зарплаты на другой счет, указанный мной ранее. Заранее спасибо! Читать полностью

Незаконно заморозили денежные средства
Т-Банк

Добрый день!Вчера получил постановление от судебных приставов и планирую его оплатить на общую сумму около 68000 ру... Читать полностью

Техподдержка отказывает в закрытии счета и не дает вывести средства
Т-Банк

После перевода средств со своего счета в другом банке на счет в Т-банк средства на карте были заблокированны.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк незаконно отключил услуги бесплатные переводы без моего ведома, и при переводе взял комиссию 536 руб
Альфа-Банк

Почему мой вопрос не решён, и сотрудники вашего АО Альфа банка научились только не корректно и не профессионально о... Читать полностью

Сотрудники Альфа банка не профессионально оформляют жалобы и оскорбляют клиентов называя негативными....
Альфа-Банк

Здравствуйте, сотрудник Альфа банка Рустам оформил обращение не профессионально, у меня имеется скрин в приложении... Читать полностью

Необоснованная блокировка перевода по СБП на свой счёт в другом банке
ВТБ

При попытке вывести деньги через СБП на СВОЙ же счёт в другом банке, по одному и тому же своему номеру телефона, пр... Читать полностью

Отзыв "проверен" - но по э-почте сообщения не было, означает ли, что он зачтён?
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Мой отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) был загружен 15... Читать полностью

Заблокировать карту
Сбербанк

А я не могу у вас забрать я на СВО В КУРСКЕ И ТУТ НЕТУ У МЕНЯ  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

Что же там надо добавить по мнению ваших "гениев"?   А теперь скажу по делу и без сарказма: ответ не по существу и... Читать полностью

Приостановка действий по карте
Ozon Банк

Добрый день. Приостановили действия по карте! Осуществлял перевод , из-за рисков приостановили. Подскажите какие ср... Читать полностью

Как связаться с руководителем банка?
Сбербанк

Помогите решить вопрос  Читать полностью

Кредитная карта.....
ВТБ

Как внести на карту деньги в обход ареста Читать полностью

30.04.2025 Другое
поступило предложение о вкладе 25% на 3 месяца, можно узнать подробнее условия?

звонил представитель банка с индивидуальным предложением о вкладе 25% на 3 месяца. Можно ли узнать подробности? Читать полностью