37
Добрый день!
Обращаюсь к вам с надеждой разобраться в ситуации, которая затянулась на несколько дней. Уже несколько раз подряд я пытался оформить дебетовую карту Tinkoff Black, но каждый раз мне поступает отказ без пояснений.
Я действительно заинтересован в использовании карты Tinkoff Black как основного платёжного инструмента и готов хранить значительные средства на счёте, поскольку доверяю вашему банку. Поэтому, столкнувшись с отказом, был удивлён, так как ожидал, что процесс оформления пройдет без проблем.
Несколько раз мне звонили сотрудники вашего банка с предложением оформить дебетовую карту Tinkoff Black Premium. Я согласился, так как мне понравились условия и преимущества этого продукта. После предложения карты Tinkoff Black Premium, я подумал, что карта Tinkoff Black будет отличным инструментом для финансовых операций.
Когда я решил оформить карту, был уверен в своей готовности воспользоваться всеми её возможностями. Я подал заявку, и, хотя процесс оформления шёл долго, радовался, когда мне назначили время для доставки карты. Я уже с нетерпением ждал курьера. Однако в последний момент, когда казалось, что всё завершено, процесс был отменён без объяснений.
Я снова связался с оператором, который сказал, что нужно подождать и попробовать позже. Я попробовал, но ситуация не изменилась.
Это вызывает у меня вопросы. Я являюсь сотрудником Альфа-Банка и хочу понять, какие могут быть основания для отказа в оформлении дебетовой карты Tinkoff Black человеку, который не имеет долгов и задолженностей. У меня нет открытых кредитов, я не сталкивался с финансовыми трудностями и готов предоставить любые документы, подтверждающие мою платёжеспособность.
Несмотря на отказ в получении карты, мне не раз звонили с предложением оформить дебетовую карту Tinkoff Black Premium. Это вызывает недоумение, поскольку я решился на оформление карты после этих звонков, но в процессе столкнулся с отказом, который не объясняется.
Я искренне хочу стать вашим клиентом, так как ваш подход и сервис мне близки. В будущем рассчитывал на долгосрочное сотрудничество, но уже на первом шаге столкнулся с трудностями. Я готов использовать карту как основной платёжный инструмент и хотел бы разобраться в причинах отказа, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Прошу вас рассмотреть мою заявку повторно и разъяснить причины отказа. Я буду признателен за информацию о том, что мне нужно сделать, чтобы в следующий раз пройти процесс успешно. В случае необходимости готов предоставить дополнительные данные или документы.
Заранее благодарю за внимание к моему запросу. Надеюсь на скорейшее разрешение вопроса и уверен, что смогу стать вашим клиентом в будущем.
Здравствуйте.
Можем позвонить, чтобы предложить оформить какой-либо продукт. В этом нет ошибки. Окончательное решение мы принимаем по итогам рассмотрения заявки. Учитываем большое количество факторов. Конкретные причины отказа мы не называем. Это внутренняя информация. Рассказывали об этом под другим вашим вопросом.
Попробуйте, пожалуйста, оформить стандартную карту Black и пополнить ее на 1990 рублей. После этого подключите премиальное обслуживание. Как это сделать, рассказали на сайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
К сожалению, информация отличается. Выше вы пишите про различные способы идентификации, но никаких альтернатив не п... Читать полностью
Добрый вечер. Сразу скажу, что не являюсь клиентом вашего банка, и не была им. Но по чему то, ТБанк отправил по мне... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали аккаунт и карту. Ни каких мошеннических операций ни когда не совершал. Помогите пожалуйс... Читать полностью
Мне когда нибудь разблокируют карту ?? Уже 4 день проверяют, всё у них в приоритете. Мне просто нужно снять деньги... Читать полностью
Всех приветствую, сегодня 30.04.2025 получил ответ от т-банка, что мои ограничения не получится снять. Вчера 29.04.... Читать полностью
Добрый вечер. 28.04.2025 в 19 часов 17 минут ошибочно сняли деньги в размере 1319,92 руб., за заказ в ресторане быс... Читать полностью
Сожалею, что руководство банка снижает тот высокий уровень лояльности и удобства, который был раньше. Вот уже и в б... Читать полностью
28.04.25 пополняда карту втб через банкомат Тинькова, при обращении в банк мне сказали, что деньги должны быть зачи... Читать полностью
Банк заблокировал доступ к возможности получать смс и пользоваться личным и бизнес счетом, для этого требуется виде... Читать полностью
Добрый вечер. Сразу скажу, что не являюсь клиентом вашего банка, и не была им. Но по чему то, ТБанк отправил по мне... Читать полностью
Мне когда нибудь разблокируют карту ?? Уже 4 день проверяют, всё у них в приоритете. Мне просто нужно снять деньги... Читать полностью
Добрый день! 24.04.25 все мои счета были заблокированы ЦБ РФ по 161ФЗ ввиду жалобы от АО АБ Россия. ЦБ РФ требует о... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте... вопрос такой, если придёт второй отказ по заявлению об исключении моих данных из базы данны... Читать полностью
Я сведения по новому паспорту подавала 5 дней назад,почему до сих пор не актуализировали,ведь написано в течение 3... Читать полностью
03.08.2021 взяла ипотечный кредит под залог недвижимости. В договоре указана формула, не соответствующая формуле "Ф... Читать полностью
Исполнилось 45 лет. Вовремя поменяла паспорт и отправила документы в Т банк. Являюсь также клиентом других банков -... Читать полностью
Итак, сегодня мне дали ответ, что регистрация (которая у меня на год) не яваляется документов подтверждабшим легаль... Читать полностью
Здравствуйте.В связи с изменением финансовых возможностей по уважительной причине, у меня образовалась задолженност... Читать полностью
Здравствуйте, сотрудник Альфа банка Рустам оформил обращение не профессионально, у меня имеется скрин в приложении... Читать полностью
При попытке вывести деньги через СБП на СВОЙ же счёт в другом банке, по одному и тому же своему номеру телефона, пр... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Мой отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) был загружен 15... Читать полностью
А я не могу у вас забрать я на СВО В КУРСКЕ И ТУТ НЕТУ У МЕНЯ Читать полностью
Что же там надо добавить по мнению ваших "гениев"? А теперь скажу по делу и без сарказма: ответ не по существу и... Читать полностью
Добрый день. Приостановили действия по карте! Осуществлял перевод , из-за рисков приостановили. Подскажите какие ср... Читать полностью
Помогите решить вопрос Читать полностью
звонил представитель банка с индивидуальным предложением о вкладе 25% на 3 месяца. Можно ли узнать подробности? Читать полностью
где можно взять кредит на перекредитование? Ситация такая, что взял кредитную карту от т-банка, звдолженность там 1... Читать полностью