Список вопросов

Ставка Авто-Кредитования

06.05.2025 15:26
8
Совкомбанк

Я являюсь клиентом Совкомбанка, есть оформленный продукт - “Автокредит”. По условиям кредитного продукта мне необходимо совершать траты с карты Совкомбанка в размере -10000 р в месяц, чтобы не изменились условия по кредиту. Данные условия я успешно соблюдал из месяца в месяц уже более года. В апреле, к сожалению, по независящим от меня причинам, мне не удалось выполнить данные условия. 

16.04.2025 я обратился с заявлением в отделение Совкомбанка по адресу пр. Ленина, 20, Аксай, Ростовская обл. (во время оформления кредита меня оповестили что если не выполню условия -необходимо обратиться в банк с заявлением, таким образом предотвратив изменения условий кредита). После подачи заявления сотрудник уведомил о том что в большинстве случаев одобряют переход на старый процент, и так как я являюсь стабильным плательщиком в этом не будет проблем. Уведомлений о одобрение или отклонение заявки не поступило в течение 7-9 дней как было указано при подаче заявления, только 30 числа пришло сообщение о то что будет повышение кредитной ставки . После пришлось еще раз обратится в банк с подачей еще одного заявления. Отклонение пришло в течение 20 минут. Также при посещение отделения банка сотрудник не смог точно рассчитать сумму платежа при повышение ставки. Считаю что я был введен в заблуждение сотрудниками банка которые сообщили что Банк не изменит % по договору при условии вовремя оформленного заявления. Прошу рассмотреть возможность вернуть изначальные условия по кредитному договору , так как я являюсь стабильным плательщиком а также активно пользуюсь Вашей картой. Впредь не буду допускать нарушений по договору

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Спамят не покладая голоса!!!
Совкомбанк

Вот как с 3 мая меня каждый день по 10 звонков в день мучают своими звонками сотрудники Совкомбанка, у меня конечно... Читать полностью

Не сеяли арест после решения суда
Совкомбанк

Здравствуйте. 23.04.25 обратилась в банк с решением суда об отмене взыскания по исполнительному листу.Ответа нет ,О... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Совкомбанк

ТТТТТТакже  Читать полностью

отзыв о банке зачтен?
Совкомбанк

хотела уточнить мой отзыв о Совкомбанке, услугами которого я пользуюсь, опубликован на банки.ру? Читать полностью

06.05.2025 О банке
Претензия в адрес ПАО «Совкомбанк»
Совкомбанк

Такой ответ банка - ничто иное, как формальная отписка, не содержащая конкретного ответа на суть претензии (отказ в... Читать полностью

не смогла оплатить покупку
Совкомбанк

как ничего не нашли! Я дважды пыталась вашей картой оплатить. Дважды ездили в компанию , тратила время. А если сно... Читать полностью

Погашение задолженности по Договору потребительского займа
Совкомбанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как проще погасить с кредитной карты платеж по договору потребительского займа?... Читать полностью

Маргарита про меня забыли или вам наплевать на клиентов?
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12272958/#comments Читать полностью

Условия открытия накопительного счета под 21%
Совкомбанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , это правда что в условия при открытии онлайн копилки обязательное условия при... Читать полностью

Неправомерные списания сотрудниками банка со счёта карты
Совкомбанк

В марте 2025 года на счет Халвы наложен арест приставом на сумму 3000 рублей, на карте у меня был остаток собственн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акция всё под 0, неволнение банком условий договора
Совкомбанк

Закрыла кредит,сумма возврата процентов по акции по договору отличается от суммы выплаченной банком на 2600 руб, оч... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Почему не работает ваш кредитный доктор?
Совкомбанк

Прошёл всю процедуру кредитного доктора без нарушений. Мне сказали что после завершения я могу взять кредит до 3500... Читать полностью

06.05.2025 Другое
не начислен кешбэк в полном объеме за крупную покупку у партнера банка
Совкомбанк

14 апреля я подключила себе на месяц подписку 10ка, чтобы сделать покупку он-лайн на 50.000 рублей в ОЗОНе. Перед э... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не могут решить вопрос уже месяц, испортили кредитную историю, дезинформируют сторонние кредитные организации
Совкомбанк

в связи с обьединением банков совком банка и хоум-банка мой кредитный договор, законченный с хоум банком перешел с... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Можно ли как-то отказаться от "кредитного доктора"?
Совкомбанк

Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли как-то отказаться от "кредитного доктора".Я обращался в банк с желание... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Жалоба на управляющего банка
Совкомбанк

Данные отправлены на указанную эл.почту. Читать полностью

06.05.2025 Другое
Вернуть процентную ставку
Совкомбанк

Между мною, Мазуниной Татьяной Викторовной и ПАО «Совкомбанк» (далее Банк), 12.03.2025 года был заключен Договор по... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Где бонус за отзыв???
Совкомбанк

Я оставляла отзыв об операторе и должна была получить 500 бонусов, где они??? Читать полностью

06.05.2025 Другое
комиссия за перевод.
Совкомбанк

в продолжение к обращению. Т.е. Вас совсем не смущает, видео , что в Вашем приложении переключение одного вида сред... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Ухудшение условий по кредиту
Совкомбанк

Я бывший клиент Хоум кредит Банка, в 2021 г в хоуме был взят кредит, все условия меня устраивали, но он перешёл в с... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Второй год в подарок

Не могудо конца разобрться. Год назад я приобетала полис с бонусом второй год в подарок. Сейчас я хотела применить... Читать полностью

Мой номер+чужая карта
Т-Банк

Почему на мой номер привязана чужая карта в вашем банке? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Компрометация карты
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали все счета и карты по компрометации, перевыпустить карты не получить написал обращение в... Читать полностью

кредит в отрицаловку .

 Почему здесь нет одобрений ? Читать полностью

Заблокировали счета
Ozon Банк

Здравствуйте, в чате тишина с 05.05.2025 пишу 24/7 игнорируют, горобовая тишина, пишу в почту тоже самое нет ответа... Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Подскажите пожауйлста, через какое время по вашему мнению будет целесообразно попробовать написать обращение для сн... Читать полностью

СПАМ ооо солюшен партнер альфа банка
Альфа-Банк

Вы эксперт или нет? Номер телефона я вам предоставил в моем вопросе, этого достаточно, чтобы исключить этот номер и... Читать полностью

Как вернуть деньги .
Сбербанк

У меня сняли 399 рублей за подписку TutorPlace что мне делать, как вернуть эту сумму ?  Читать полностью

06.05.2025 О банке
Исполнительный лист ФС 047878702
Ozon Банк

Добрый деньпросим предоставить информацию относительно принятия к исполнению исполнительного листа ФС 047878702, вз... Читать полностью

полис в личном кабинете росгостраха

почему не виду полис в росгорстрахн в личном кабинете Читать полностью