63
Сегодня в 20:30, я вновь столкнувшись с багами в приложении на iPhone, а если быть точнее бизнес мем, решил обратить на горячую линию. В чате мне предложили объединить какие-то записи, на что был дан категорический отказ. Далее я обратился в чат ТБизнес, пока консультировался с достаточно компитентным сотрудником, обратил внимаие что моя симкарта ТМобайл изменила Номер, изменился аватар, а карты остались прежними. После попытки совершить перевод - я увидел ограничения в ДБО. Далее после звонка на горячую линию уже на протяжении часа я слышу лишь о том, что мне рекомендуют закрыть счет, хотя я веду ИП и ООО в ТБанке только одни сутки xD с одним переводом в 43 рубля с личной карты. Никаких запросов документов не поступало, оператор под записи диалога сначала игнорирует мои устные требование, далее начинает уточнять данные моих родственников.
Честно, хочу просто адекватно пользоваться экосистемой дальше, вроде и все данные предоставляю, госуслуги привязал, мой налог, ООО специально через вас открываю, и тут прямо перед заключением договора - вот такие сюрпризы. Разберитесь, чтоли.
Здравствуйте.
Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в методических рекомендациях Центрального Банка № 16-МР. Банки должны обращать внимание на них в соответствии со 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проведенного расследования, мы, в соответствии с предписываемыми правилами, приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания физического лица. Пересмотреть решение не готовы. Ограничения не распространяются на счета ИП и компании.
К компании и ИП должен быть привязан один и тот же номер телефона. Если вы планируете передать доступ другому человеку, то его можно выдать дополнительно через личный кабинет или поддержку.
Сотрудники верно рассказали о целях объединения записей. Если этого не сделать, то функционал личного кабинета может работать некорректно.
Проверю консультации коллег и проработаю ошибки, если где-то сработали не так.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
19.06.2025 был осуществлен перевод денежных средст частному лицу в Райффайзенбанк по номеру телефона. Т-банк перево... Читать полностью
У жены дополнительная карта black к моему счету в банке. У дочерей карта мастеркард детская и мир детская. Так как... Читать полностью
Как снять средства? Читать полностью
Добрый день. 08.04.2025 я оформляла пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. 12.04.2025 произошло... Читать полностью
Добрый деньВчера - 25.06 около 12 часов дня мне начали приходить смс о попытке входа в ВАШ банк. Я написала в чат с... Читать полностью
Добрый день, заблокировали карту , ссылаясь на то, что я в реестре контролируемых лиц. Но обратившись в МВД , в рее... Читать полностью
Сегодня,супруга получала карту блек.В конверте с ней оказалась карта Сильвер которая в принципе не нужна. Курьер мо... Читать полностью
Хотел бы оставить свой крайне негативный опыт пользования услугами Т-Банка. Давно являюсь их клиентом и все было в... Читать полностью
Да, только я приехал снять деньги, операторы мне сказали что это вохможно и хором разные операторы говорили что все... Читать полностью
Здравствуйте, что-то узнали? Почему не даете обратную связь, почему до сих пор не завершили проверку? Как так, ко м... Читать полностью
Значит мне всё таки нужно лететь в Москву что-бы закрыть счёт? Я ведь не прошу восстановить мне дистанционное обслу... Читать полностью
то есть единственный вариант снять деньги и закрыть счёт- это ехать в Москву в офис? Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь к вам в связи со следующей ситуацией.6 июня я узнал от других банков, что попал в базу данных... Читать полностью
Произошла такая ситуация, что мне ограничили дистанционное обслуживание по счету. Я не могу связаться ни с оператор... Читать полностью
Что за отписка! Вопрос не решён, авторизация по Т-id не работает, отключена! Читать полностью
Здравствуйте, всё ещё держите ситуацию на контроле? Просто я жду, как вы и просите, но результата никакого. Сколько... Читать полностью
В процессе анализа 25 ответов на официальные запросы, включая исполнение двух судебных решений, вынесенных в 2023 г... Читать полностью
Доброго дня! Я переводил с биржи через р2р телеграмма себе деньги, и мне закрыли дистанционное обслуживание. Я им п... Читать полностью
В Т-банке была открыта само занятость перечилял туда, платил налоги с этого, в один прекрасный день просто не смог... Читать полностью
02.06.2025. Иполнителные документы от Усовой Виталии Виктороны и Усова Дмитрия Владимировича к ООО "СПЕЦИАЛИЗИРОВАН... Читать полностью
Добрый вечер. Оставляла отзыв о банке на сайте банки ру, но так никакого обещанного вознаграждения нет. Читать полностью
Не могу скачать,что делать ? на айфон) Читать полностью
отзыв был сделан от 28.03.2025я опубликовала отзыв, а теперь немогу его найти, моё фио Орлова Вероника Павловна Читать полностью
нужно ли проводить в разрезе каждой сделки конверсионные операции по счету 47407 и ссчету 47408 ? Читать полностью
Загрузила 15.06.2025 все документы для завершения стройки , но их до сих пор не проверили и в день оплаты ипотеки с... Читать полностью
Скажите пожалуйста, если в банке сегодня писала заявление на сохранение на сохранение прожиточного минимума, то с... Читать полностью
Добрый день, действую как повереный от имени бабушки Коломыцевой Н.Ф.Сегодня обращался в отделение (г. Волгоград, ... Читать полностью
Здравствуйте, месяц назад открыла расчетный счет в банке для терминалов. менеджер утверждала, что моя комиссия буд... Читать полностью
Ещё раз вас хочу спросить я вам обьясню что я не буду предоставлять документы которых нет, закройте мне счёт, у мен... Читать полностью