❓ Возврат ошибочно отправленных денег с т-банка на мутный непонятный банк

Список вопросов

Требуется уточнение

Возврат ошибочно отправленных денег с т-банка на мутный непонятный банк

Обслуживание

08.05.2025 21:25

Т-Банк

Автор

Игорь Иг

г Москва

28 апреля 2025 годв ошибочно перевел себе на счет на торговую площадку Валбериз. Через 30 секунд попросил у оператора вернуть деньги, посмотрев на рекламу банка, что вернем, только обратитесь. Уже пол месяца не могу найт концы с концами. Я с валберисом банком никаких договоров не заключал. Мне открыли там счет без моего согласия. Деньги там, я узнавал. Я прошу решить эту проблему Т-банк доверяя его репутации. Но репутация у т-банка оказалась как у пацанов: "Пацан дал слово, пацан слово обратно взял". Реклама банковская соврала. Никто не пытается помочь мне забрать ошибочно перечисленные деньги. Все меня загняют как скотину на Госуслуги. Хотя я не хочу заходить на этот, по моему мнению, сайт созданный мошенниками сайт нужен только. чтобы обманывать пенсиоанеров и набирать на них многомеллионные кредиты... Я с мошенниками в эти игры не играю. Забрать самому я не могу, так как у меня нет аккаута на госуслугах. Я сообщил в валбериз банк, что мне пришли деньги ошибочно зачисленные. В так называемом банке валбериз, мне говорят, заходи на мошеннический сайт, регистрируйся там и мы тебе деньги вернем. Но т-банк своей рекламой обещал мне помочь в этом деле, этого он не делает и отфутболивает меня в, по моему мнению, мошеннический банк, под непонятным названием влбберис, а я не хочу с ним иметь дело, т.к. в нем на мой телефон открыли на данные "Игорь", счет. Никаких данных я им не продоставлял. Как можно открывать счета на имя "Игорь" в наше время, в банке, когда центральный банк тщательно следит за каждой буквой. То что он, по моему мнению предпенсионара, мошеннический говорит и то, что невозможно обратно вернуть свои деньги. Разве могло произойти такое в т-банке? И еще, когда я стал настаивать чтобы т-банк сам разобрался и вернул мои деньги, ведь я подал заявление и туда и сюда, почему-то в т-банке убрали из моей истории операций эту операцию и ее нет... Что за дела? Или это подделка документов или же т-банк уже решил эту проблему или решает и убрал эту операцию. О ней можно найти сведения или в процессинговом центре или же по переводу в по моему мнению мошеннический банк.. ПРошу разобраться и помочь мне вернуть деньги. В мошенническом банке я заявил, что мне пришли деньги, здесь заявил что отправил. Т.е. все юрудические формальности соблюдены. Всегда т=банк обычно помогал мне, неужели вы испортились после того как из него ушел Тинькоф? При всем этом номер телефона отправления и номер телефона отправителя совпадают. Со всех сторон есть согласие. Сам я сделать это не могу, так как на Госуслуги я не хочу, вокруг меня изи 80 человек 79 пенсионеров были обмануты и потеряли каждый от 2 до 3 миллионов денег. Я что сумашедший регистрироваться на Госуслугах?

Здравствуйте.

Ребрендинг и смена руководства никак не сказались на нашем сервисе. Сейчас, как и раньше, мы используем только доступные инструменты и соблюдаем законодательство РФ. В рамках этих двух составляющих стремимся помогать клиентам по самым различным вопросам.

Перевод через СБП, о котором вы говорите, ушел моментально. У платежной системы нет инструмента для его отмены. Подсказать, как именно появился счет в Wildberries, мы не сможем.

Только клиент решает, подключать Госуслуги или нет. Это же касается и использования сервиса. Если вы считаете, что лучше им не пользоваться, то это ваше право. Мы ни в коем случае не навязываем вам использование или подключение.

Момент с отображением операции изучили. Вы совершили ее с накопительного счета, который на текущий момент закрыт. Номер договора отправляли в рамках обращения. По закрытым счетам мы не отображаем операции в приложении и личном кабинете.

Мы изучим обращения в поддержку и нашу работу с вами. Обязательно примем внутренние меры, если в каких-то моментах действовали не так, как должны были. Спасибо за обратную связь!

Понимаем, что вы переживаете из-за произошедшей ситуации. На текущий момент профильный отдел проверяет информацию. Как только закончим работу, свяжемся с вами и сообщим результаты. Постараемся это сделать в самые короткие сроки.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 942 Отделений 9

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк