21
У данного банка огромное отличие от других банков - это скорость решения вопроса и готовность к его решению. Сегодня 09.05 списали денежные средства, а рассмотрение вопроса будет до 19.05. Никто не контролирует списания, банк безразличен к клиенту и его денежным средствам.
Сегодня с моей карты произошло списание денежных средств в сумме 1499 р. некой организацией с которой я не заключала договоров, реквизиты своих карт не оставляла, у этой организации ничего не брала и ей же ничего не предоставляла. Позвонила в банк, чтобы решили этот вопрос, поскольку это были единственные денежные средства, которые оставались на моем счете. Сотрудник банка посоветовал мне обратиться в полицию и сообщил о том, что якобы эти реквизиты я предоставила данной организации сама. Этот вопрос будет решаться целых 10 дней. Я просида сотрудника банка отследить договор с данной организацией или покупку, которую я могла совершить, но банк мне отказал. В отмене операции и возврате незаконно списанных денежных средств тоже отказал, повторно упомянув о длительном решении вопроса (до 19.05) и сейчас они ничего не смогут сделать.
Ровно год назад была принеприятнейшая ситуация с данным банком. Мой счет организации оказался заблокированном по 115 ФЗ безосновательно, о чем меня никто заблаговременно не предупредил. я была вынуждена приостановить деятельность своей организации, тк счетов других банках у меня не было. В итоге я потеряла почти 1000000 р. из за действий банка. По итогу этой ситуации банк видимо не нашел нарушений и настоятельно попросил закрыть счета в своем банке! денежные средства пришлось перевести на счет физического лица. А как следствие была вынуждена заплатить сама налоги за этот перевод!
Мне 53 года, я вынуждена пользоваться услугами данного банка, тк имею кредит. Но из-за неоднократного нарушения моих прав, напористого общения со стороны сотрудников банка, нарушается мое самочувствие и физическое здоровье. Думаю пора обратиться в суд за защитой своих интересов.
Здравствуйте.
Деньги списали по реквизитам, которые указали на стороннем сервисе. По его правилам, если у вас есть просрочка, сервис автоматически делает запрос на ее погашение. При указании реквизитов вы подтверждаете, что ознакомились с правилами и согласны с ними, так как карта и ее реквизиты должны быть только у вас.
Если данные указали не вы, нужно обратиться в полицию для поиска злоумышленника. Мы предоставим всю информацию по официальному запросу от правоохранительных органов.
Вернуть деньги в одностороннем порядке нельзя, поэтому мы начали оспаривание по правилам платежной системы. Именно они и регулируют сроки оспаривания. Мы на них повлиять не можем. Об итогах сообщим в СМС или пуш-уведомлении.
В диалоге верно сообщили, что отменить операцию нельзя, и отправили вопрос в нужные руки для оспаривания. Зачислим деньги сразу, если получим их от организации. Проведу работу над ошибками, если найду их в консультациях.
Ограничения установили по требованию Центрального банка и законодательства РФ. О них рассказали под вашим отзывом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Промокод на первую покупку Яндекс Маркет из личного кабинета Тбанка не действует Читать полностью
Невозможно получить кэшбек в Дикси. 25 % от суммы 2500 рублей.Не участвуйте в акции! Ничего не получите, а деньги п... Читать полностью
Анна, тот факт, что Вы закрыли мое обращение не означает, что мой вопрос решен. Я прошу направить официальный ответ... Читать полностью
Анна вы обещали уточнить сроки рассмотрения вопроса и разобраться в моей ситуации детально Поэтому жду обратной свя... Читать полностью
Могу ли я перевести свои деньги на счет в другой банк, а вашу карту заблокировать???!!!!Если да, то хочу это сдела... Читать полностью
Это не ошибка, а намеренное действие! Вам так не кажется? Читать полностью
Анна банк вправе не проводить перевод если посчитал подозрительным но блокировать мои денежные средства которые я р... Читать полностью
Ситуация на самом деле не поддается логичному объяснению. Моему сыну, которому в марте исполнилось 14 лет была выда... Читать полностью
Жду более развёрнутый ответ по моей ситуации. Читать полностью
Вы уже достали!!! Кое как позвонили (вчера), но в этоо время я не смог ответить, перезваниваю в поддержку, говорю ч... Читать полностью
Перевожу деньги на сберегательный счёт дабы не тратить лишнее.Был перевод 9.05.2025 в 17:25 .Чисто случайно решила... Читать полностью
Хорошо, буду ждать. Посмотрим, сдержите ли вы слово или нет Читать полностью
Добрый день! Подскажите, что случилось с сервисом в Т-Банке? Меня сотрудники "динамят" с 06.05.2025. Я назначаю вст... Читать полностью
И что мне делать?Каков выход из данной ситуации вы мне предлагаете? В рекламе было четко написано. Я эту рекламу от... Читать полностью
28 апреля 2025 годв ошибочно перевел себе на счет на торговую площадку Валбериз. Через 30 секунд попросил у операто... Читать полностью
Так ведь это первое, что я сделал. Цб отправил в ваш банк. Читать полностью
Ну значит и у меня добавить нечего, отзыв будет отрицательный, решать проблему никто не намерен и даже не хочет пом... Читать полностью
Я вам говорю, что никогда не занимался мошеннической деятельностью. Как мне исключить себя из этого списка? Или до... Читать полностью
Мне заблокировали онлайн доступ. Моим аккаунтом не владеет никто другой, деньги я не переводил никому и никуда. Мне... Читать полностью
Хорошо я вас понял, с кем мне связаться, что бы я получил развёрнутый ответ на этот вопрос ? Мне нужен компетентный... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня у меня произошла поправка по счету на сумму к которой была претензия. Подскажите значит ли эт... Читать полностью
Хуже банка не видела , сидят тупые люди которые ни чего не видят и не знают , теперь всех буду отговаривать от этог... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали с сайта cybermind G VIDNOE Rus, деньги 1990 рублей, помогите вернуть, ЗДРАВСТВУЙТЕ! ВЫ... Читать полностью
А поскольку мой запрос был по поводу требований и действий предполагающих возможность злонамереных действий со стор... Читать полностью
В чате сутки не отвечают звоню операторам говорят ждите 3 суток, просто ответа. Осиался целиком без денег нп помощи... Читать полностью
Промокод на первую покупку Яндекс Маркет из личного кабинета Тбанка не действует Читать полностью
Мои счета находящиеся в ПАО Сбербанк арестованы в связи с предъявлением взыскателем № 2-137/2025 судебного приказа... Читать полностью
Невозможно получить кэшбек в Дикси. 25 % от суммы 2500 рублей.Не участвуйте в акции! Ничего не получите, а деньги п... Читать полностью
Здравствуйте, списали 1999 рублей , за какую оплату страхового продукта. Хотя я ничего не подписывала, что делать в... Читать полностью
Анна, тот факт, что Вы закрыли мое обращение не означает, что мой вопрос решен. Я прошу направить официальный ответ... Читать полностью