Список вопросов

Нет возможности оплачивать коммуналку

10.05.2025 20:38
5
Совкомбанк

совком в какой-то момент решил, что при оплате коммуналки изменять стоимость оплаты услуг - НЕВОЗМОЖНО...
Сканируя QR с квитанции сумма самой квитанции и начислений от совкома могут отличаться... причем ощутимо % на 30, НО чтобы у коммунальщиков не было путаницы,.... я обычно просто руками корректировал сумму из квитанции и даже не вникал, почему совком подтягивает другую сумму, может какой-то платеж где-то застрал, может еще, голова вообще не забивалась этим ненужным.
Теперь какой-то "ГЕНИЙ" в совкоме решил, что нужно запретить эту возможность клиентам банка. и то что совком подтянул... то и нужно платить, в 2 раза или в 5 раз больше суммы квитанции, видимо % за транзакцию им важнее чем удобство клиентов )))))

Обратился сначала на горячую линию... но там отправили в чат, в чате заставили сделать целый фотоархив скринов... (я так понимаю, безрукие айтишники совкома не пользуются приложением, которое разработали)))) через неделю получил ответ.
МЕНЯТЬ СУММУ НЕЛЬЗЯ!!! техническая особенность.
Причем совком так красиво эту техническую особенность исполнил, что теперь коммуналку невозможно оплатить ДАЖЕ ПО РЕКВИЗИТАМ!!!! ВБИВАЯ ВСЕ РЕКВИЗИТЫ В РУЧНУЮ... ТЫ ВСЕ РАВНО УПРЕШЬСЯ В НАЧИСЛЕНИЯ КОТОРЫЕ ВИДИТ СОВКОМ
Тогда на каком основании... ваша техническая особенность в итоговую сумму заносит цифру отличающуюся от квитанции???
Хотелось бы знать этого гения, который так решил....

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Карта процент на остаток
Совкомбанк

Добрый вечер. Сегодня курьер привёз карту :"процент на остаток ". Нигде не указано, как начисляются проценты: НА... Читать полностью

Оплата кредита за товар
Совкомбанк

Не выдали договор при оформлении. Поддержка не выходит на связь в этом банке. Пункт про сроки зачисления денег не б... Читать полностью

почему не дали совкомбанк
Совкомбанк

по причине ? Читать полностью

10.05.2025 О банке
решение по кредиту
Совкомбанк

узнать решение по кредиту Читать полностью

10.05.2025 Другое
К кому обращаться с данной проблемой?
Совкомбанк

Оформляя (как Я на тот момент думал) микро кредит на меня в итоге оформили кредитного доктора, что я понял при полу... Читать полностью

10.05.2025 О банке
Как отменить заявку на кредит
Совкомбанк

Как отменить заявку на кредит Читать полностью

Здравствуйте, в приложении банки ру, виде что моя заявка на кредит одобрена, как мне получить информацию
Совкомбанк

В приложении инфориация, что моя заявка на кредит оформлена. Как получить его Читать полностью

Штраф будет каждый платеж?
Совкомбанк

Можно ли отменить комиссию на все месяцы ? Первый раз не выполнил их из-за того что плохо объяснили в следующем мес... Читать полностью

Халва рассрочка совко
Совкомбанк

Добрый день,получил карту халва рассрочка захожу в личный кабинет и после ввода номера телефона выходи пользовател... Читать полностью

10.05.2025 Другое
Отменить заявку на кредит
Совкомбанк

Отменить заявку на кредит Читать полностью

10.05.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Незаконно заблокировали карту! Полный беспредел.
Совкомбанк

Письмо направил! Жду обратно связи! Читать полностью

Здравствуйте, пытаюсь закрыть счет, сотрудники банка мне отказывают в этом
Совкомбанк

​08.04.2025 года в отделении ПАО «Совкомбанк» был заключен договор банковского счета .​В соответствии с Договором о... Читать полностью

Штраф по автокредиту по якобы неприсланной квитанции
Совкомбанк

У меня рассрочка на автомобиль в первый год сделал каско в салоне, и все хорошо, а вот во второй год я купил новый... Читать полностью

Блокировка кредитной карты
Совкомбанк

Здравствуйте! 08 мая стала клиентом банка, хотела воспользоваться кредитной картой, при первой попытке снятия денег... Читать полностью

Кэшбэк
Совкомбанк

Добрый день!Направил подробные данные на указанный адрес. Читать полностью

Незаконно заблокировали карту! Полный беспредел.
Совкомбанк

Я никаких сомнительных операций не совершал. Предоставил все необходимые документы. После обращения, пришел отказ в... Читать полностью

карта рассрочки халва
Совкомбанк

Ползовался картой примерно 2,5 месяца,потом банк аннулировал все мои заемные средста ,без предупреждений,просрочек... Читать полностью

Маргарита, а что ваш банк так тормозит с ответом
Совкомбанк

Маргарита, а что ваш банк так тормозит с ответом Читать полностью

Не сеяли арест после решения суда
Совкомбанк

Здравствуйте. 23.04.25 обратилась в банк с решением суда об отмене взыскания по исполнительному листу.Ответа нет ,О... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Совкомбанк

ТТТТТТакже  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали банк нахожусь на СВО
ВТБ

Хорошо буду ждать Читать полностью

Блокировка карт сбербанка
Сбербанк

Доброе утро, подскажите пожалуйста я могу показать историю я делала ставки в букмекерской конторе пополняла депозит... Читать полностью

Сбер Банк не закрывает кредитную карту после банкротства
Сбербанк

Сбер Банк после банкротства не хочет закрывать кредитную карту, все сроки вышли, звонил в банк говорят могут закрыт... Читать полностью

Оплата займа в компанию "Срочно деньги".
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я, Гребенник Оксана Геннадьевна, 6.04.1972г.р., оплатила займ в филиал "Нижегородский" ООО МКК СРОЧНО... Читать полностью

Выписки счета озон банк
Ozon Банк

Выписки счета не могу найти, которые вы отправили, где можно их смотреть, пришлите мне на почту пожалуйста Hamila21... Читать полностью

10.05.2025 Другое
Выписка счета озон банк или справки
Ozon Банк

Я вам написала уже 100 раз  Читать полностью

10.05.2025 Другое
где мои банкимани ?!

оформил у вас осагообещали банкимани нет больше мсяца Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку сберпрайм.
Сбербанк

Списание произошло пару часов назад Читать полностью

Кредитный рейтинг

Обновить информацию по кредитному рейтингу Читать полностью

Отказали в возврате комиссии за обслуживание счета, которым не пользуюсь
Т-Банк

Здравствуйте.Имел два счета: Black и ALL Airlines, последним из которых практически никогда не пользовался. Всегда... Читать полностью